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Acer Predator Helios 300 Manual Del Usuario
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Resumen de contenidos para Acer Predator Helios 300

  • Página 1 MANUAL DEL USUARIO...
  • Página 2 Acer Group no será responsable de omisiones o errores de redacción o técnicos contenidos en este manual. Registre su producto Predator...
  • Página 3 Cuidar el adaptador de CA ...... 8 PredatorSense ......... 49 Limpieza y reparación ........ 9 Configuración de PredatorSense Pautas para usar la batería de y Acer TrueHarmony™ ....... 50 forma segura ........... 9 Batería interna........... 12 Personalización del logotipo de Cuidar la vista ..........12 arranque............
  • Página 4 4 - Tabla de contenidos Puerto USB Tipo-C ¿Dónde están mis aplicaciones?..89 ¿Qué es un ID de Microsoft Puerto Thunderbolt 4 (cuenta)? ............90 Pantallas ............78 ¿Cómo busco actualizaciones de Windows? ............90 Conectores de audio y video ¿Dónde puedo obtener más Conectar a un monitor ......
  • Página 5 Primeros pasos... En esta sección usted encontrará: • Información útil para cuidad su computadora y su salud • Dónde encontrar el botón de encendido, puertos y conectores • Descripción de la interfaz de Windows 11 • Consejos y trucos para usar el touchpad y el teclado •...
  • Página 6 1. El enlace abrirá la página web de [Support] (Soporte) de Predator. 2. Deslícese hacia abajo hasta [Drivers and Manuals] (Controladores y Manuales) y busque su modelo pegando o ingresando manualmente el número de serie, SNID o modelo del producto.
  • Página 7 Primero lo primero - 7 4. Una vez que haya encontrado el modelo del producto, aparecerán todos los documentos y las actualizaciones. Cuidado básico y consejos para usar su computadora Apagado de la computadora Para apagarla, haga una de las siguientes acciones: •...
  • Página 8 Su computadora le será de utilidad si usted la cuida. • Utilice únicamente el adaptador provisto con el dispositivo, o un adaptador aprobado por Acer para alimentar el dispositivo. • No exponga la computadora a la luz solar directa. No la coloque cerca de fuentes de calor, como un radiador.
  • Página 9 Si su computadora se ha caído o está visiblemente dañada, o si no funciona con normalidad, comuníquese con el centro de servicio de Acer autorizado más cercano. Pautas para usar la batería de forma segura Advertencia Al usar un carro de carga o un espacio pequeño para cargar o operar simultáneamente múltiples dispositivos, el área debe...
  • Página 10 • El puerto de carga debe estar limpio y libre de restos y solo debe usarse con equipos de carga de Acer. El uso de una batería o equipo de carga que no sea de Acer puede causar daños al producto e invalidad la garantía.
  • Página 11 Primero lo primero - 11 • Dispositivo con batería removible: La batería solo debe reemplazarse con partes aprobadas por Acer. No reemplace la batería con partes que no hayan sido aprobadas. Esta computadora portátil usa una batería de litio. No la utilice en un entorno húmedo, mojado o corrosivo.
  • Página 12 Nota Consulte www.acer.com para información sobre documentos sobre el envío de baterías. Batería interna • No intente reemplazar una batería recargable incorporada, el reemplazo de la batería debe ser realizado por un centro de reparación autorizado por Acer.
  • Página 13 Primero lo primero - 13 • Ojos • Descanse los ojos durante 5 a 10 minutos por cada hora de uso del producto. • Haga pausas frecuentes, sacando la vista del monitor y centrándose en un punto distante. • Parpadee con frecuencia para evitar que los ojos se sequen.
  • Página 14 14 - Recorrido por su computadora portátil Predator E C O R R I D O P O R S U C O M P U T A D O R A P O R T Á T I L R E D A T O R Luego de instalar la computadora como se ilustra en la Guía de configuración, déjenos enseñarle su nueva computadora...
  • Página 15 Recorrido por su computadora portátil Predator - 15 Vista de teclado PH315-55 PH317-56...
  • Página 16 16 - Recorrido por su computadora portátil Predator Ícono Elemento Descripción Cambia a sobreaceleración y el Tecla TURBO nivel de velocidad del TURBO ventilador. Para ingresar datos en la computadora. Teclado Consulte "Uso del teclado" en la página 21. Dispositivo señalador sensible al tacto.
  • Página 17 Recorrido por su computadora portátil Predator - 17 Vista izquierda Ícono Elemento Descripción Ranura de Conecta al bloqueo de bloqueo seguridad compatible con Kensington Kensington. Permite que la computadora se Ventilación y mantenga fresca. ventilador No cubra ni obstruya las aberturas.
  • Página 18 18 - Recorrido por su computadora portátil Predator Vista derecha Ícono Elemento Descripción Indica el estado de la batería de la computadora. Amarillo cuando la batería se Indicador de está cargando. batería Azul cuando está totalmente cargada (con el adaptador de CA enchufado).
  • Página 19 Recorrido por su computadora portátil Predator - 19 Vista de base Ícono Elemento Descripción Permite que la computadora se Ventilación y mantenga fresca. ventilador No cubra ni obstruya las aberturas. Reproduce la salida de audio Altavoces estéreo. Vista trasera Ícono Elemento Descripción Conector de...
  • Página 20 • Entrada de CC: requiere un adaptador de corriente o una fuente de alimentación que suministre 100 W a 20 V. Para un rendimiento óptimo, use un dispositivo de suministro de potencia USB o un adaptador de corriente Acer certificado.
  • Página 21 Uso del teclado - 21 S O D E L T E C L A D O El teclado tiene teclas de tamaño completo, un teclado numérico, un cursor independiente, bloqueo, teclas de Windows y teclas de acceso rápido. Teclas de bloqueo El teclado tiene teclas de bloqueo que usted puede usar para activar o desactivar funciones del teclado.
  • Página 22 22 - Uso del teclado Tecla de Ícono Función Descripción acceso directo Enciende/apaga los Fn + F3 Modo vuelo dispositivos de red de la computadora. Pone la computadora Fn + F4 Suspensión en modo de Suspensión. Cambia la salida entre la pantalla, el Selección de Fn + F5 monitor externo (si...
  • Página 23 Uso del teclado - 23 Tecla de Ícono Función Descripción acceso directo Aumentar Aumenta el brillo Fn + brillo de la pantalla. Disminuir Disminuye el brillo Fn + brillo de la pantalla. Subir Sube el volumen del Fn + volumen sonido.
  • Página 24 24 - El escritorio del SO Windows L E S C R I T O R I O D E L S O W I N D O W S Ícono Elemento Descripción Inicia las aplicaciones, a través de [Start] [Pinned] (Ancladas), [Recommended] (Inicio) (Recomendadas) o [All apps] (Todas...
  • Página 25 El escritorio del SO Windows - 25 Ícono Elemento Descripción Muestra la situación de la conexión de red, el nivel de batería y la [Quick settings] configuración de sonido. Puede (Configuración alternar entre acciones rápidas para rápida) ajustar o abrir configuraciones de forma instantánea.
  • Página 26 26 - Uso del Touchpad de precisión S O D E L O U C H P A D D E P R E C I S I Ó N El touchpad controla la flecha (o 'cursor') en la pantalla. Al deslizar el dedo sobre el touchpad, el cursor seguirá...
  • Página 27 Uso del Touchpad de precisión - 27 Deslizar con dos dedos Recorra rápidamente páginas Web, documentos y listas de reproducción colocando dos dedos en el touchpad y moviéndolos juntos en cualquier dirección. Sujetar con dos dedos Amplíe y reduzca fotos, mapas y documentos con un simple gesto del índice y el pulgar.
  • Página 28 28 - Uso del Touchpad de precisión Deslizar con cuatro dedos Deslícese por el panel táctil con cuatro dedos. • Deslícese hacia arriba para abrir [Task View] (Vista de tareas). Mueva el cursor sobre una ventana y pulse el panel táctil para seleccionar esa ventana, o deslícese hacia abajo para salir de la [Task View] (Vista de tareas).
  • Página 29 Uso del Touchpad de precisión - 29 3. Seleccione [Bluetooth & devices] (Bluetooth dispositivos) > [Touchpad] (Panel táctil). 4. Ahora puede ajustar la configuración para que se adapte a sus necesidades personales. Puede apagar el panel táctil si prefiere usar un mouse. O puede ajustar la sensibilidad del panel táctil para que se ajuste a sus necesidades.
  • Página 30 Si no puede acceder Acer Care Center, haga clic en [Settings] (Configuración) en el menú [Start] (Inicio), y seleccione [System] (Sistema) > [Recovery] (Recuperación).
  • Página 31 Recuperación - 31 2. Seleccione la ficha [Backup] (Copia de seguridad) y haga clic en [Get started] (Primeros pasos) para [Create backup] (Crear copia de seguridad) para abrir la ventana de [Backup] (Copia de seguridad). 3. Haga clic en [Set up syncing] (Configurar sincronización) para [OneDrive folder syncing] (Sincronización de carpeta de OneDrive) para continuar.
  • Página 32 32 - Recuperación 4. Asegúrese de que estén seleccionadas las carpetas de las que desea hacer la copia de seguridad y haga clic en [Start back up] (Iniciar copia de seguridad) para continuar. 5. Puede seleccionar [View sync progress] (Ver el progreso de la sincronización) para observar la sincronización de los archivos hasta que se complete.
  • Página 33 Recuperación - 33 6. Para abrir la carpeta de OneDrive, haga doble clic en el icono [OneDrive] (OneDrive) área notificaciones. Realizar copias de seguridad de sus controladores LAN e inalámbrico Realizar copias de seguridad de sus controladores LAN e inalámbrico. Puede usar estas copias de seguridad para instalar los controladores LAN e inalámbrico si instala otro sistema operativo.
  • Página 34 34 - Recuperación Restaurar su computadora Recovery Management le permite restaurar su computadora a su estado predeterminado de manera rápida y fácil. Puede elegir conservar sus archivos o eliminarlos antes de reinstalar Windows. Restablecer esta PC y conservar mis archivos 1.
  • Página 35 Recuperación - 35 3. Haga clic en [Reset PC] (Restablecer PC) para [Choose an option] (Elegir una opción). 4. Seleccione [Keep my files] (Conservar mis archivos) para actualizar su PC y reinstalar el sistema operativo sin eliminar sus archivos personales.
  • Página 36 36 - Recuperación 5. Elija entre las siguientes dos opciones: [Cloud download] (Descarga en la nube) o [Local reinstall] (Reinstalación local) para reinstalar Windows. (Asegúrese de estar conectado Internet utilizar [Cloud download] (Descarga en la nube).) 6. Haga clic en [Change settings] (Cambiar configuración) para abrir las opciones de [Choose settings] (Elige la configuración).
  • Página 37 Recuperación - 37 7. Seleccione las opciones de la configuración y siga las instrucciones en pantalla. Haga clic en [Confirm] (Confirmar) y luego en [Next] (Siguiente) para continuar. Importante Si tiene aplicaciones instaladas en su PC, serán eliminadas. 8. Restablecer la PC reinstalará Windows, cambiará la configuración a los valores predeterminados de fábrica y eliminará...
  • Página 38 38 - Recuperación 10.La pantalla se volverá a encender cuando se esté instalando Windows. Su PC se reiniciará varias veces durante el proceso de restablecimiento. 11.Siga el proceso hasta que haya terminado. 12.Cuando haya completado proceso restablecimiento, Windows habrá vuelto a su configuración predeterminada de fábrica sin eliminar sus archivos personales.
  • Página 39 Recuperación - 39 3. Haga clic en [Reset PC] (Restablecer PC) para [Choose an option] (Elegir una opción). 4. Seleccione [Remove everything] (Eliminar todo) para restablecer la PC a los valores predeterminados de fábrica.
  • Página 40 40 - Recuperación 5. Elija entre las siguientes dos opciones: [Cloud download] (Descarga en la nube) o [Local reinstall] (Reinstalación local) para reinstalar Windows. (Asegúrese de estar conectado Internet utilizar [Cloud download] (Descarga en la nube).) 6. Haga clic en [Change settings] (Cambiar configuración) para abrir las opciones de [Choose settings] (Elige la configuración).
  • Página 41 Recuperación - 41 7. Seleccione las opciones de la configuración y siga las instrucciones pantalla. Haga clic [Confirm] (Confirmar) y luego en [Next] (Siguiente) para continuar. 8. Haga clic en [Reset] (Restablecer) para continuar. 9. El progreso del restablecimiento aparecerá en la pantalla. pantalla apagará...
  • Página 42 42 - Usar una conexión de Bluetooth S A R U N A C O N E X I Ó N D E L U E T O O T H Bluetooth es una tecnología que le permite transferir datos de manera inalámbrica en distancias cortas entre diferentes tipos de dispositivos.
  • Página 43 Usar una conexión de Bluetooth - 43 1. Presione la tecla de Windows o seleccione el botón de [Start] (Inicio) de Windows > [Settings] (Configuración) > [Bluetooth & devices] (Bluetooth y dispositivos), y haga clic en el botón de [Bluetooth] (Bluetooth) para activarlo o desactivarlo.
  • Página 44 44 - Usar una conexión de Bluetooth Nota Algunos dispositivos que usan versiones anteriores de tecnología Bluetooth requieren que ambos dispositivos ingresen un PIN. En caso de que uno de los dispositivos no tenga ninguna entrada (como en un auricular), la clave está fijada en el dispositivo (generalmente "0000"...
  • Página 45 Conectar a Internet - 45 O N E C T A R A N T E R N E T En este capítulo se incluye información general sobre tipos de conexiones y cómo conectarse a Internet. Para obtener información detallada, consulte Conexiones de red en la página 96.
  • Página 46 46 - Conectar a Internet Las computadoras Predator cuentan con una tecla de acceso rápido para Modo vuelo, que permite activar o desactivar red. Puede utilizar opciones administración de redes para activar o desactivar la red inalámbrica o controlar lo que comparte a través de la red. Para conectarse a una red inalámbrica, siga los siguientes pasos.
  • Página 47 Conectar a Internet - 47 4. Verá lista redes inalámbricas disponibles. Seleccione la que desea usar. 5. Una vez que haya seleccionado una red inalámbrica, seleccione [Connect] (Conectar). 6. Si se requiere, ingrese la contraseña de red.
  • Página 48 48 - Conectar a Internet Conexión con cable Función de red integrada Si su computadora tiene un puerto de red, conecte un extremo del cable de red en el puerto de red de la computadora, y el otro extremo a un puerto en el enrutador (vea la imagen a continuación).
  • Página 49 PredatorSense - 49 R E D A T O R E N S E PredatorSense le permite cambiar los modos de operación y controlar el comportamiento del ventilador. Los perfiles múltiples le permiten alternar rápidamente entre esquemas de iluminación. Le permite supervisar el rendimiento del sistema, sincronizar la configuración de la función de teclas para un juego específico e iniciar/desinstalar sus aplicaciones rápidamente.
  • Página 50 Windows y las teclas del menú o cambiar las unidades de temperatura. Para obtener una experiencia de audio diferente, puede hacer clic en el icono de Acer TrueHarmony para ajustar el modo de audio.
  • Página 51 PredatorSense - 51 Personalización del logotipo de arranque Haga clic en el icono de Computadora portátil y luego en [Browse] (Examinar) para seleccionar su imagen preferida y personalizar el logotipo de arranque. Sitio web de Planet9 Haga clic en el icono de Planet9 y seleccione [Join Now] (Únase ahora) para conectarse al sitio web de Planet9.
  • Página 52 52 - PredatorSense Ajuste de Iluminación Pulsar Seleccione [Pulsar Lighting] (Iluminación Pulsar) para ver las opciones de iluminación del teclado. Iluminación estática del teclado RTX 3080/3070Ti/3070 Se pueden cambiar los colores de retroiluminación de teclas individuales: seleccione una o más teclas (mantenga pulsada la tecla Ctrl y haga clic o arrastre para seleccionar varias teclas), o seleccione un conjunto de teclas (como las teclas WASD o de dirección) en la lista desplegable situada en la...
  • Página 53 PredatorSense - 53 RTX 3060 La luz de fondo del teclado está dividida en cuatro zonas, usted puede activar desactivar forma independiente. cada zona, puede elegir color personalizado del cuadro de colores. Haga clic en el control deslizante debajo de cada zona para activar o desactivar la luz de fondo del teclado para esa zona.
  • Página 54 54 - PredatorSense Iluminación dinámica del teclado Seleccione [Dynamic] (Dinámica) para ver un conjunto de efectos luminosos animados. Cada efecto ofrece animación para los colores de retroiluminación, que repite un patrón. RTX 3080/3070Ti/3070 RTX 3060...
  • Página 55 PredatorSense - 55 Barra de luces La barra de luces de la parte delantera puede encenderse o apagarse y cambiar de color individualmente. Crear un Perfil de iluminación Puede crear perfiles para esquemas de iluminación y cambiar al instante usando los menús en la página principal, o en la página de [Lighting] (Iluminación).
  • Página 56 56 - PredatorSense Modo de operación Puede optimizar la computadora portátil con diferentes modos utilizando el menú en la página principal, o seleccione la ficha de [Mode] (Modo) para más información. Hay cuatro modos disponibles: [Quiet] (Silencioso): Mantiene la PC lo más silenciosa posible.
  • Página 57 PredatorSense - 57 Control de ventiladores Puede ajustar el rendimiento de los ventiladores que enfrían la CPU y la GPU de su computadora. Hay tres niveles disponibles: [Auto] (Automático) (predeterminado), [Max] (Máximo) y [Custom] (Personalizado). Si selecciona [Custom] (Personalizado), verá dos controles deslizantes que le permiten configurar el enfriamiento de la CPU y la GPU independientemente.
  • Página 58 Use [Game Sync] (Sincronización de juegos) para guardar la configuración para diferentes juegos. La configuración incluye el comportamiento del ventilador, el perfil de luz, el modo de Acer TrueHarmony™ y los niveles de sobreaceleración. La configuración se cambiará automáticamente al iniciarse el juego.
  • Página 59 PredatorSense - 59 Nota La configuración del archivo de ejecución variará según el juego diseñado. Si la configuración no cambia automáticamente, comuníquese con el desarrollador del juego para encontrar la ubicación del archivo de ejecución. Centro de aplicaciones El [App Center] (Centro de aplicaciones) es una gran forma iniciar rápidamente aplicación...
  • Página 60 60 - PredatorSense Administración de aplicaciones Use [App Management] (Administración de aplicaciones) para eliminar las aplicaciones instaladas con facilidad. También, puede eliminar varias aplicaciones a la vez.
  • Página 61 Bluelight Shield - 61 L U E L I G H T H I E L D Bluelight Shield se puede habilitar para reducir emisiones de luz azul de la pantalla y proteger la vista. Para configurar el Bluelight Shield, busque ’Quick Access’ en el menú...
  • Página 62 62 - Bluelight Shield Nota Las especificaciones varían según en modelo o el Sistema operativo.
  • Página 63 Mantenga su computadora y sus datos a salvo... En esta sección usted encontrará: • Cómo proteger la computadora • Establecer contraseñas • Lo que necesita preparar cuando va a viajar • Cómo aprovechar su batería al máximo...
  • Página 64 64 - Asegurar su computadora S E G U R A R SU C O M P U T A D O R A Su computadora es una inversión valiosa a la que usted debe cuidar. Aprenda a proteger y cuidar a su computadora. Las características de seguridad incluyen bloqueos de hardware y de software, una ranura de seguridad y contraseñas.
  • Página 65 Asegurar su computadora - 65 • La Password on Boot protege su computadora contra el uso no autorizado. Para una mayor seguridad, combine el uso de esta contraseña con controles de contraseña en el arranque y salga del modo de [Hibernation] (Hibernación) (si se encuentra disponible).
  • Página 66 66 - Utilidad de la BIOS B I O S T I L I D A D D E LA La utilidad de la BIOS es un programa de configuración de hardware incorporado en la BIOS de su computadora. Su computadora ya está correctamente configurada y optimizada, y no es normalmente necesario que usted ejecute esta utilidad.
  • Página 67 Administración de energía - 67 D M I N I S T R A C I Ó N D E E N E R G Í A Esta computadora tiene una unidad de administración de energía integrada que monitorea la actividad del sistema. La actividad del sistema se refiere a cualquier actividad que involucre uno o más de los siguientes dispositivos: teclado, mouse, disco duro, periféricos conectados a la computadora...
  • Página 68 68 - Administración de energía 3. Seleccione [Change settings that currently unavailable] (Cambiar la configuración no disponible actualmente). 4. Desplácese hacia abajo y deshabilite [Turn on fast start- up] (Activar inicio rápido). 5. Seleccione [Save changes] (Guardar cambios).
  • Página 69 Batería - 69 A T E R Í A La computadora usa una batería de litio incorporada que le brida un uso prolongado entre cargas. Características de la batería La batería se recarga cuando conecta la computadora al adaptador de CA. La computadora soporta carga en uso, permitiéndole recargar la batería mientras continúa usando la computadora.
  • Página 70 70 - Batería Vuelva a seguir estos pasos hasta que la batería se haya cargado y descargado tres veces. Utilice este proceso de preparación para todas las baterías nuevas, o si una batería no ha sido utilizada durante mucho tiempo. Advertencia No exponga la batería a temperaturas inferiores a 0°C (32°F) o superiores a 45°C (113°F).
  • Página 71 Batería - 71 • La recarga excesiva acorta la vida de la batería. • Cuide el adaptador de CA y la batería. Comprobación del nivel de batería El medidor de energía indica el nivel actual de la batería. Apoye el cursor sobre el ícono de batería/energía en la barra de tareas para ver el nivel de carga actual.
  • Página 72 72 - Viajar con su computadora I A J A R C O N SU C O M P U T A D O R A Esta sección le brinda consejos para considerar cuando se mueve de un lugar a otro o viaja con su computadora. Desconectar del escritorio Siga estos pasos para desconectar su computadora de accesorios externos:...
  • Página 73 Viajar con su computadora - 73 Nota La computadora puede entrar en el modo de [Hibernation] (Hibernación) o [Deep Sleep] (Suspensión prolongada) luego de estar en el modo de [Sleep] (Suspensión) durante cierto tiempo.
  • Página 74 Puertos y conectores... En esta sección usted encontrará: • Información sobre puertos conectores computadora...
  • Página 75 Bus serie universal (USB por sus siglas en inglés) - 75 ( U S B U S S E R I E U N I V E R S A L P O R S U S S I G L A S EN I N G L É S El puerto USB es un puerto de alta velocidad que le permite conectar periféricos USB, tales como un mouse, un teclado externo, almacenamiento adicional (discos duros externos) o...
  • Página 76 76 - Bus serie universal (USB por sus siglas en inglés) Importante Cuando retire un dispositivo de almacenamiento USB, deberá hacer clic derecho en el icono de USB en la barra de tareas de Windows y seleccionar "[Eject] (Expulsar) <dispositivo>" para informarle al sistema operativo que deje de utilizar el dispositivo antes de retirarlo.
  • Página 77 Puerto USB Tipo-C - 77 U S B T U E R T O I P O Un puerto USB Tipo-C es un conector que le permite conectar con facilidad los periféricos USB Tipo-C, como almacenamiento adicional (p. ej. unidad externa) u otros dispositivos compatibles.
  • Página 78 78 - Puerto Thunderbolt 4 U E R T O H U N D E R B O L T Un puerto Thunderbolt 4 le permite conectar fácilmente dispositivos con un conector Tipo-C a su computadora, como almacenamiento adicional (p. ej. unidad externa), pantallas u otros dispositivos compatibles.
  • Página 79 Puerto Thunderbolt 4 - 79 Importante Cuando retire un dispositivo de almacenamiento USB, deberá hacer clic derecho en el icono de USB en la barra de tareas de Windows y seleccionar "[Eject] (Expulsar) <dispositivo>" para informarle al sistema operativo que deje de utilizar el dispositivo antes de retirarlo.
  • Página 80 80 - Conectores de audio y video O N E C T O R E S D E A U D I O Y V I D E O Agregue un monitor externo a su computadora mediante un puerto de video. El tipo de puerto disponible depende de la configuración de la computadora.
  • Página 81 Conectores de audio y video - 81 Nota Algunas computadoras tienen un solo puerto "combinado", que le permite utilizar auriculares de clavija única con un micrófono integrado. Estos auriculares se utilizan más comúnmente con los teléfonos inteligentes.
  • Página 82 82 - HDMI H D M I HDMI (Interfaz multimedios de alta definición) es una interfaz de audio/video digital de alta calidad. La HDMI le permite conectar cualquier fuente de audio/video digital compatible, tal como su computadora, un decodificador, un reproductor de DVD y un receptor de audio/video, a cualquier monitor de audio y/o video digital compatible, tal como un televisor digital (DTV) con un solo cable.
  • Página 83 ¿Tiene una pregunta? En esta sección usted encontrará: • Preguntas frecuentes • Consejos para usar Windows • Información sobre resolución de problemas • Cómo protegerse mientras está en línea • Dónde encontrar la información de contacto del centro de servicio de Acer...
  • Página 84 84 - Preguntas frecuentes R E G U N T A S F R E C U E N T E S La siguiente es una lista de posibles situaciones que pueden surgir durante el uso de la computadora. Se suministran soluciones fáciles para cada una de ellas.
  • Página 85 Preguntas frecuentes - 85 • El dispositivo de visualización puede estar conectado a un monitor externo. Presione la tecla de acceso directo de selección de pantalla para regresar la pantalla a la computadora. • La computadora puede estar en modo [Sleep] (Suspensión) o [Hibernate] (Hibernación) (si hay un LED de encendido, titilará).
  • Página 86 86 - Preguntas frecuentes Deseo restaurar mi computadora a su configuración original. Nota Si su sistema es la versión multilingüe, el sistema operativo y el idioma que usted elige cuando enciende el sistema por primera vez será la única opción para las operaciones de recuperación futuras. Este proceso de recuperación lo ayuda a restaurar la unidad de disco C: con el contenido del software original que vino instalado cuando compró...
  • Página 87 Antes de llamar Tenga disponible la siguiente información al llamar al servicio en línea de Acer, y está frente a su computadora cuando llame. Con su ayuda, podemos reducir la cantidad de tiempo que toma una llamada y ayudar a resolver sus problemas con eficiencia.
  • Página 88 P r e g u n t a s f 88 - Preguntas frecuentes Consejos y sugerencias para el uso de Windows Sabemos que este es un nuevo sistema operativo al que habrá que acostumbrarse, así que hemos creado algunas sugerencias para ayudarle a dar los primeros pasos.
  • Página 89 Preguntas frecuentes - 89 ¿Cómo puedo configurar la presentación de diapositivas en la pantalla de bloqueo? 1. Presione la tecla de Windows o seleccione el botón de [Start] (Inicio) de Windows y seleccione [Settings] (Configuración) > [Personalization] (Personalización). 2. En pantalla Bloqueo, seleccione...
  • Página 90 90 - Preguntas frecuentes ¿Cómo elimino un mosaico de [Start] (Inicio)? Haga clic con el botón derecho en el mosaico para seleccionarlo y seleccione [Unpin from Start] (Desanclar de Inicio) para eliminar el mosaico de [Start] (Inicio). ¿Cómo hago para que mi aplicación aparezca en mi barra de tareas? Si está...
  • Página 91 Preguntas frecuentes - 91 ¿Dónde puedo obtener más información? Para mayor información visite las siguientes páginas: • Información sobre el SO de Windows: support.microsoft.com/Windows • Preguntas frecuentes de soporte: support.acer.com...
  • Página 92 F R E 92 - Preguntas frecuentes Solución de problemas Este capítulo explica cómo resolver los problemas más comunes de la computadora. Si tiene algún problema, lea este capítulo antes de llamar a un técnico. Las soluciones a problemas más serios requieren abra...
  • Página 93 Preguntas frecuentes - 93 Mensajes de Medida correctiva error Presione F2 (durante el POST) para Equipment entrar en la utilidad BIOS y presione configuration Exit en la utilidad de la BIOS para error reiniciar. Póngase en contacto con su distribuidor Hard disk 0 error o con un centro de servicio técnico autorizado.
  • Página 94 94 - Internet y la seguridad en línea N T E R N E T Y L A S E G U R I D A D E N L Í N E A Primeros pasos en la red Protección de la computadora Es esencial que proteja la computadora contra virus y ataques en Internet (ver Software de seguridad en Internet en la página 98).
  • Página 95 Internet y la seguridad en línea - 95 Acceso telefónico Algunas computadoras incluyen un conector de acceso telefónico ('módem'). Esto le permite conectarse a Internet usando la línea telefónica. Con una conexión de acceso telefónico, usted no puede usar el módem y el teléfono simultáneamente en una sola línea telefónica.
  • Página 96 96 - Internet y la seguridad en línea Celular Una conexión celular le permite usar redes celulares (como aquellas usadas por un teléfono móvil) para conectarse a Internet cuando se encuentra lejos de casa. El enchufe para una tarjeta SIM puede estar integrado en la computadora, o quizá...
  • Página 97 Internet y la seguridad en línea - 97 También puede compartir una conexión de Internet con otras computadoras dentro de su casa. Velocidad y simplicidad de instalación La instalación de un sistema de LAN inalámbrico puede ser rápido y fácil y elimina la necesidad de pasar cables por paredes y techos.
  • Página 98 Acer está dedicado a brindarle soporte personaliado continuo. Consulte la sección [Support] (Soporte) para recibir ayuda adaptada a sus necesidades. www.acer.com es su portal al mundo de las actividades y los servicios en línea: ¡visítenos regularmente para obtener las últimas descargas e información!
  • Página 99 Norton Security viene preinstalado determinadas computadoras Acer para proteger su identidad y datos financieros de virus, spyware, software malicioso y otras amenazas en línea. Consulte los detalles para mantenerse seguro en línea y después de que termine su suscripción introductoria.
  • Página 100 100 - Internet y la seguridad en línea número de su tarjeta de crédito o el número de la seguridad social, o para que inicie sesión en un sitio web bancario falso que tiene la misma apariencia que el suyo, pero que no lo es. Cómo mantenerse protegido: Utilice un filtro antispam.
  • Página 101 Internet y la seguridad en línea - 101 abrirlos. Una vez que el ransomware se instala, mostrará un mensaje de advertencia que indica que el equipo ahora está bloqueado. El usuario tiene la opción de pagar cierta cantidad de dinero como "multa" y cuenta con determinada cantidad de tiempo para pagar.
  • Página 102 102 - Internet y la seguridad en línea Virus o software malicioso "Virus" ha sido la palabra común para referirse a todos los programas de software malicioso durante muchos años; sin embargo, un virus es solo un tipo de amenaza maliciosa. Un virus se clasifica como una cadena de código malicioso que se replica automáticamente y que se adhiere a archivos o programas para moverse.
  • Página 103 Internet y la seguridad en línea - 103 Use una red privada virtual (VPN) para garantizar que su privacidad y anonimato estén protegidos al usar redes wifi públicas. Los servicios de VPN pueden cifrar todos los datos que envía y recibe cuando usa una zona con cobertura inalámbrica de wifi.
  • Página 104 104 - Internet y la seguridad en línea ¿Cómo sé si la computadora se encuentra en peligro? Si el [Action Center] (Centro de actividades) informa una alerta, o si la computadora se comporta de manera irregular, falla inesperadamente o si alguno de los programas no funcionan correctamente, la computadora puede estar infectada por un software malicioso.