Nota: Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí o en Continuar.
En la siguiente ventana, seleccione su producto, si es necesario, y haga clic en Aceptar. Luego,
siga las instrucciones en pantalla.
4. Reinicie su computadora, luego consulte la Guía de instalación para reinstalar el software.
Nota: Si determina que la reinstalación del software del producto no resuelve un problema, póngase en
contacto con Epson.
Tema principal:
Cómo desinstalar el software del producto - OS X
En la mayoría de los casos, no es necesario desinstalar el software del producto antes de reinstalarlo.
Sin embargo, puede descargar la utilidad Uninstaller de la página de soporte técnico de Epson para
desinstalar el software del producto tal como se describe aquí.
Nota: Si determina que la reinstalación del software del producto no resuelve un problema, póngase en
contacto con Epson.
1. Para descargar la utilidad Uninstaller, visite el sitio de descarga de Epson en
global.latin.epson.com/Soporte.
2. Seleccione la categoría de su producto.
3. Seleccione su producto.
4. Haga clic en Controladores y Software, localice la utilidad del desinstalador y haga clic en el botón
Descarga.
5. Ejecute el archivo que descargó.
6. Haga doble clic en el icono Uninstaller.
7. Seleccione la casilla de verificación para cada programa de software que desea desinstalar.
8. Haga clic en Eliminar.
9. Siga las instrucciones en pantalla para desinstalar el software.
10. Para reinstalar el software del producto, consulte la Guía de instalación para obtener instrucciones.
Nota: Si desinstaló el driver de la impresora y el nombre del producto permanece en la ventana
Impresión y Fax, Impresión y Escaneado, o Impresoras y escáneres, seleccione el nombre del
producto y haga clic en el icono – (eliminar) para eliminarlo.
Cómo desinstalar el software del producto
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