Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente después de la
sincronización
Si programa citas o reuniones en el dispositivo BlackBerry® que contengan acentos o caracteres especiales, puede que el ordenador no
admita estos caracteres.
En el ordenador, compruebe que está utilizando la página de códigos predeterminada correcta y que tiene instalado el soporte de fuente
adecuado. Para obtener más información, consulte la documentación del sistema operativo del ordenador.
Resolución de problemas del explorador
No hay ningún explorador disponible en mi dispositivo
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.
• Compruebe que su plan de servicios inalámbricos incluye este servicio.
No puedo establecer la sincronización automática para favoritos
Al agregar un favorito, sólo puede definir los campos Sincronizar automáticamente y Hora de inicio si la protección de contenido está
desactivada.
Problema de aplicaciones
No puedo agregar aplicaciones
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.
• Compruebe que el dispositivo tiene memoria suficiente para agregar la aplicación.
Resolución de problemas de multimedia
No puedo reproducir canciones o vídeos de una página Web
El dispositivo BlackBerry® puede no ser compatible con el tamaño o el formato del archivo de música o vídeo.
No puedo abrir archivos multimedia
Trate de realizar las acciones siguientes:
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