Tabla de contenido
Publicidad
Esta garantía de hardware limitada no cubre:
•
Software, incluyendo el software añadido a los productos a través de nuestro sistema de integración en fábrica, software, etc.
•
Uso que no está de acuerdo con las instrucciones del producto.
•
Si no se siguen las instrucciones del producto.
•
Uso y desgaste normal.
Procedimientos de devolución
•
Por favor, lea FOSCAM la política y la política de garantía de su distribuidor en primer lugar antes de enviar artículos de nuevo a punto de compra.
•
cliente debe primer contacto en el punto de compra para obtener un número de autorización de devolución de mercancía (RMA) antes de devolver el
producto. Si el producto que ha recibido se sospecha que es defectuoso y la garantía del producto no ha expirado, el número de RMA le permitirá a su
distribuidor para realizar un seguimiento de su rendimiento mucho más fácil y ayuda a acelerar el procesamiento de su solicitud.
•
Después de recibir su número de caso RMA, embale el artículo (s) muy bien con la caja original y todos los accesorios originales incluidos tales como
adaptadores de corriente, soportes, cables, manuales.
•
Escriba su número de RMA y la razón de vuelta (el problema del producto) en la tarjeta de garantía junto con el paquete completo de
enviarlos de regreso.
Servicios de sustitución
•
Si los clientes piden servicio de reemplazo, por favor punto de compra de contacto y siguen su política.
•
Nuestros técnicos inspeccionarán todos los artículos devueltos para solicitudes de reemplazo. Si el producto retuned se encuentra en buen estado de
funcionamiento, se remitirá el mismo artículo recibido. Sin embargo los clientes será responsable de todos los gastos incurridos y manipulación para obtener las
unidades de nuevo a los clientes.
•
Si los productos devueltos se encuentran defectuosos, vamos a sustituir el producto y asumir el coste de envío para devolver la unidad de
reemplazo a los clientes.
•
Si por alguna razón, no somos capaces de proporcionar un reemplazo del artículo devuelto (s) original. Usted tendrá una opción para un elemento de
"sustituto" al mismo valor igual.
•
No proporcionamos intercambio y reemplazo debido a la actualización de hardware normal de acuerdo al mercado después de 14 días después de la
entrega del producto.
•
Nuestros técnicos probar el producto antes de enviar el reemplazo, se rechazará cualquier otra demanda de más de dos veces el
reemplazo para el mismo producto durante el límite de reemplazo.
•
productos reemplazados están garantizados a partir del balance de la anterior período de garantía.
Confiscación de garantía
•
La garantía se anula si la compra del distribuidor autorizado o distribuidor.
•
La garantía se anula si marca comercial, etiquetas de serie, etiquetas de producto se han eliminado, alterado o manipulado.
•
La garantía se anula por el mal manejo, mal uso, o desfigurar el producto.
•
La garantía se anula si hay daños físicos, alterado, ya sea interna o externamente, indebido o embalaje inadecuado cuando sean
devueltos a efectos de RMA.
•
La garantía se anula si el daño debe a un accidente, desmontar, abuso, o servicio o modificación por una persona distinta del proveedor
designado, escabeche, la fisión o la pieza de repuesto ha sido durante el período de garantía.
•
La garantía se anula si el producto está dañado debido al ambiente de trabajo o funcionamiento inadecuado. (Por ejemplo, la temperatura
inadecuada, la humedad, el estrés físico o eléctrico inusual o interferencia, fallo o fluctuación
67
Publicidad
Tabla de contenido
