CAPÍTULO 9
En la red VIAPASS (BÉLGICA)
Tiene la obligación de pararse tan pronto como sea posible y seguir las instrucciones
siguientes:
1/ Póngase en contacto con la Asistencia telefónica directa: +33 (0)4 26 29 75 80.
2/ Diríjase a un cajero Satellic para recoger un dispositivo provisional en el punto de servicio
indicado por la Asistencia telefónica directa e instálelo. En este caso, debe disponer de una
tarjeta de pago o una tarjeta de carburante.
3/ Guarde el aparato en el estuche aluminizado proporcionado para que no se le facture
varias veces.
Este dispositivo provisional le permite circular únicamente por la red belga sujeta a tasa.
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Los trayectos registrados con este dispositivo provisional no son responsabilidad
del proveedor del dispositivo.
En la red LKW-MAUT (ALEMANIA)
Tiene la obligación de pararse tan pronto como sea posible y seguir las instrucciones
siguientes:
1/ Póngase en contacto con la Asistencia telefónica directa: +33 (0)4 26 29 75 80.
2/ Declare y pague su viaje manualmente:
- en el sitio web www.toll-collect.de, o
- descargar la aplicación TollCollect disponible para la mayoría de los teléfonos
inteligentes, o
- Vaya al quiosco TollCollect más cercano. Se le emitirá un billete. Debe
conservarselo durante todo el viaje.
3/ A continuación, guarde el dispositivo en el estuche aluminizado proporcionado para
que no se le facture varias veces.
i
Estos trayectos registrados no son responsabilidad del proveedor del dispositivo.
DEVUELVE LOS DISPOSITIVOS DEFECTUOSOS
Insiera el dispositivo defectuoso en la funda aluminizada y envíele por correo certificado
con acuse de recibo a la siguiente dirección:
Axxès - Atelier CGAS - Gare de péage autoroutière ASF - RN113 -
13310 SAINT MARTIN DE CRAU - Francia
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No es posible entregar el dispositivo en mano propia.
¿QUÉ HACER EN CASO DE MAL FUNCIONAMIENTO?
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