Obteniendo Ayuda; Aprenda Más - Insignia NS-2V17 Guia Del Usuario

¿Tengo que cargar completamente mi batería antes de usarla?
No, la puede cargar parcialmente, pero se recomienda que la cargue completamente durante la primera
semana de la compra.
¿Qué formatos de archivo soporta el reproductor?
Este reproductor soporta archivos en formato audio MP3, WMA, WMAPro, Vorbis, Audible, WMA seguro y
formatos de foto JPG y JPEG. Cualquier otro formato se debe convertir a un formato compatible antes de
copiarlo a su reproductor.
¿Qué es MTP?
Media Transfer Protocol [Protocolo de transferencia multimedia] (MTP o modo de administración de
multimedia) es un protocolo para conectar dispositivos portátiles a una computadora con Windows XP y
sincronizar el contenido de multimedia digital entre esos dispositivos.
Cuando copio archivos a un reproductor usando Windows Explorer, ¿a qué carpeta debo copiarlos?
En el modo Media Manager (MTP), cópielos a la carpeta Media (Medios) en el reproductor o al directorio
raíz del reproductor. En el modo archivo y carpeta (MSC), puede copiarlos al directorio raíz. En algunos
sistemas operativos, podrá ver carpetas separadas para video y fotos. Copie sus archivos en la carpeta
apropiada.
Algunos de mis archivos de música están en mi reproductor pero no los puedo reproducir. Cuando
los selecciono, empieza a reproducir una canción diferente. ¿Qué ocurre?
Es posible que no haya comprado los derechos para reproducir la canción en un dispositivo adicional. Para
comprobar esto, intente reproducir una canción que haya copiado de un CD antiguo y convertido a formato
MP3. Si puede reproducir esa canción pero no la canción que no reproducir, entonces necesita comprar los
derechos para reproducir la canción.
¿Por qué debo actualizar el firmware?
Siempre debe actualizar el reproductor con el último firmware para asegurarse de que funcione
correctamente y tenga las más modernas características. Para obtener más información, refiérase a
"Updating the firmware" en la page 30.
¿Cómo copio un CD a mi reproductor?
Primero debe extraer pistas del CD usando un administrador de música digital como Best Buy Digital Music
Store o el Reproductor Windows Media. Después de que las canciones estén en su computadora, copie las
canciones al reproductor usando el Explorador de Windows o un administrador de música digital. Para
obtener más información, refiérase a "Transferring music files to your player" en la page 13.
¿Por qué mi reproductor muestra un mensaje que indica "Unknown artist/album" (Artista/álbum
desconocido)?
Este mensaje generalmente aparece cuando el archivo de música no contiene información sobre el artista o
álbum (etiquetas ID3 incompletas). Consulte la documentación o ayuda en línea de su administrador de
música digital para obtener instrucciones sobre cómo agregar esa información a sus archivos musicales.

Obteniendo ayuda

Cómo contactar al departamento de soporte técnico
Antes que se ponga en contacto con soporte técnico, revise la sección de preguntas más frecuentes para
ver si su pregunta ya se contestó allí.
Si tiene preguntas acerca del uso o características de su reproductor, llame al departamento de soporte
técnico al (800) 699-9218 o (877) 467-4289, o llene una solicitud de soporte en línea en:
www.bestbuy.com/support.asp
Obtenga ayuda adicional en línea en:
www.insignia-products.com
www.bestbuy.com/mp3help
www.geeksquad.com
Aprenda más
Para obtener más información sobre como usar su reproductor de Insignia, visite:
www.insignia-products.com/mp3info
En Internet, usted puede usar un sitio de búsqueda en la Web para encontrar información sobre los
siguientes temas*:
• Extracción de audio de un CD
• Descargando música
• Descargando MP3s
• Música en MP3
• Ley de derechos de reproducción de MP3
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Insignia NS-2V17/NS-4V17 Reproductor de MP3 deportivo
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