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Actualización del dispositivo mediante un ordenador
Puede descargar e instalar actualizaciones de software en el dispositivo utilizando un
ordenador con conexión a Internet. Para ello, necesitará un cable USB y un PC o un
®
ordenador Apple
Mac
Si el software Xperia™ Companion no está instalado en el ordenador, conecte el dispositivo
al ordenador mediante un cable USB y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Actualizar el dispositivo mediante un ordenador
1
Asegúrese de que el software Xperia™ Companion está instalado en el PC o en el
®
ordenador Apple
Mac
2
Conecte el dispositivo al ordenador mediante un cable USB.
3
En el ordenador: Inicie el software Xperia™ Companion. Tras unos segundos, el
ordenador reconocerá el dispositivo y buscará software nuevo para el mismo.
4
En el ordenador: Si se detecta una nueva actualización de software, aparecerá
una ventana emergente. Siga las instrucciones en pantalla para llevar a cabo las
actualizaciones de software correspondientes.
Cuando conecta el dispositivo al ordenador mediante un cable USB, se le solicita instalar el
software o cancelar, a menos que haya seleccionado No volver a mostrar previamente.
Búsqueda de un dispositivo perdido
Si tiene una cuenta de Google™, el servicio web my Xperia puede ayudarle a localizar y
a proteger su dispositivo si alguna vez lo pierde. Puede realizar las siguientes tareas:
•
Localizar su dispositivo en un mapa.
•
Activar una alerta que suene incluso si el dispositivo se encuentra en modo silencio.
•
Bloquear remotamente el dispositivo y hacer que el dispositivo muestre la información de
contacto a todo el que lo encuentre.
•
Como último recurso, borrar remotamente la memoria interna y externa del dispositivo.
Puede que el servicio my Xperia no se encuentre disponible en todos los países y regiones.
Para activar el servicio my Xperia
1
En la Pantalla de inicio, puntee
2
Busque y puntee Ajustes > Seguridad > Protección por my Xperia > Activar.
3
Marque la casilla de verificación y, a continuación, puntee Aceptar.
4
Si se le solicita, inicie sesión en su cuenta de Sony Entertainment Network o cree
una nueva si no dispone de una.
5
Si no lo ha hecho, habilite los servicios de localización en el dispositivo.
Para comprobar que el servicio my Xperia puede localizar su dispositivo, vaya a
myxperia.sonymobile.com e inicie sesión usando la cuenta de Google™ o Sony Entertainment
Network que haya establecido en el dispositivo.
Cómo encontrar el número de identificación del dispositivo
Su dispositivo tiene un número de identificación (ID) exclusivo. En el dispositivo, este
número se denomina IMEI (el acrónimo inglés de "identidad de equipo móvil
internacional").Debe guardar una copia de este número. Puede necesitarlo, por ejemplo,
cuando acceda al servicio de atención al cliente Xperia™ Care y deba registrar el
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que tenga el software Xperia™ Companion instalado.
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