Guía del usuario
No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth
Intente realizar las acciones siguientes:
•
Compruebe que el smartphone BlackBerry es compatible con el dispositivo con Bluetooth®. Para obtener más información,
consulte la documentación incluida con el dispositivo con Bluetooth.
•
Si no conoce la clave de acceso de su dispositivo con Bluetooth, consulte la documentación incluida con el dispositivo con
Bluetooth.
•
Si su smartphone no detecta el dispositivo con Bluetooth con el que desea emparejarlo, pruebe a activar la visibilidad de su
smartphone durante un período corto de tiempo. En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la
parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en Redes y conexiones > Conexiones
Bluetooth. Haga clic en Agregar nuevo dispositivo. Haga clic en Escuchar. Los dispositivos con Bluetooth pueden detectar
su smartphone durante 2 minutos.
•
Si el dispositivo con Bluetooth utiliza una batería, conéctelo a una fuente de alimentación. Dependiendo del dispositivo, si
la energía de la batería es demasiado baja, es posible que no se pueda emparejar.
•
Desactive el cifrado para las conexiones Bluetooth entre el smartphone y el dispositivo con Bluetooth. En la pantalla de
inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar
conexiones. Haga clic en Redes y conexiones > Conexiones Bluetooth. Seleccione un dispositivo con Bluetooth. Pulse la
tecla
> Propiedades del dispositivo. Desmarque la casilla de verificación Cifrado. Pulse la tecla
•
Si el modo de punto de acceso móvil está activado, asegúrese de que está intentando conectar un dispositivo con
Bluetooth con manos libres, auriculares, puerto serie o perfiles de acceso telefónico a redes.
Información relacionada
Configurar como detectable el smartphone, 219
La pantalla del reproductor multimedia se cierra
Si realiza una pausa o detiene un archivo multimedia durante un determinado espacio de tiempo, la pantalla del reproductor
multimedia se cierra para optimizar el rendimiento del smartphone BlackBerry. En las opciones multimedia, puede establecer
que la pantalla del reproductor multimedia no se cierre o cambiar cuánto tiempo debe transcurrir antes de que se cierre.
Información relacionada
Cambiar el tiempo que debe transcurrir antes de que se cierre la pantalla del reproductor multimedia, 117
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Ayuda rápida
> Guardar.