Dell Latitude D820 Guia Del Usuario

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Guía del usuario de Dell™ Latitude™ D820

Localización de información

Acerca de su ordenador

Uso de la batería

Uso del teclado

Uso de dispositivos multimedia

Uso de la pantalla

Uso de redes

Uso de tarjetas

Seguridad del ordenador

Solución de problemas

Programa Configuración del sistema

Viajes con el ordenador

Reinstalación de software

Adición y sustitución de piezas

Dell™ QuickSet

Especificaciones

Obtención de ayuda

Apéndice

Glosario

Haga clic en los vínculos que aparecen a la izquierda para obtener información acerca de las características y el funcionamiento del ordenador. Para obtener

información sobre otra documentación incluida con el ordenador, consulte el apartado Localización de información.

Notas, avisos y precauciones

NOTA:

Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su ordenador de la mejor manera posible.

PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal o muerte.

Abreviaturas y acrónimos

Para obtener una lista completa de abreviaturas y acrónimos, consulte el Glosario.

Si ha adquirido un ordenador Dell™ de la serie n, no será aplicable ninguna de las referencias al sistema operativo Microsoft

Windows

que aparecen en

este documento.

La información contenida en este documento puede modificarse sin aviso previo.

Queda prohibida su reproducción en cualquier medio sin la autorización por escrito de Dell Inc.

Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, ExpressCharge, y Dell

OpenManage son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel y Pentium son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; Microsoft, Outlook, y Windows son marcas comerciales

registradas de Microsoft Corporation; EMC es una marca comercial registrada de EMC Corporation; ENERGY STAR es una marca comercial registrada de la Agencia para la Protección

del Medioambiente de EE.UU. Como socio de ENERGY STAR, Dell Inc. ha determinado que este producto cumple las directrices de ENERGY STAR en cuanto a eficiencia energética.

Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a

cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.

Modelo PP04X

Febrero 2006 Rev. A01

Tabla de Contenido

Tabla de contenido

Resumen de contenidos para Dell Latitude D820

Página 1 Microsoft Corporation; EMC es una marca comercial registrada de EMC Corporation; ENERGY STAR es una marca comercial registrada de la Agencia para la Protección del Medioambiente de EE.UU. Como socio de ENERGY STAR, Dell Inc. ha determinado que este producto cumple las directrices de ENERGY STAR en cuanto a eficiencia energética. Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.
Página 2: Acerca De Su Ordenador
Regresar a la página de contenido Acerca de su ordenador Guía del usuario de Dell™ Latitude™ D820 Vista anterior Vista lateral izquierda Vista lateral derecha Vista posterior Vista inferior Vista anterior Seguro de la pantalla Botones de la palanca de seguimiento y de la superficie táctil Pantalla Palanca de seguimiento Indicadores luminosos de estado del teclado Botón de alimentación Indicadores luminosos de estado del dispositivo...
Página 3 Se ilumina cuando se enciende el ordenador y parpadea cuando el ordenador se encuentra en el modo de administración de energía. Se ilumina cuando el ordenador lee o escribe datos. AVISO: Para evitar que se produzcan pérdidas de datos, no apague nunca el ordenador si la luz está parpadeando. Se ilumina o parpadea para indicar un cambio en el estado de carga de la batería. Se ilumina cuando los dispositivos inalámbricos están activados. Para activar o desactivar la Fidelidad inalámbrica (WiFi), utilice el conmutador inalámbrico situado en la parte izquierda del ordenador. Se enciende cuando la tecnología inalámbrica Bluetooth® está activada. Para activar o desactivar la tecnología inalámbrica Bluetooth, utilice el conmutador inalámbrico de la parte izquierda del ordenador. NOTA: La tecnología inalámbrica Bluetooth es una característica opcional del ordenador, de modo que el icono sólo se activa si ha solicitado la tecnología inalámbrica Bluetooth con el ordenador. Para obtener más información, consulte la documentación que se incluye con la tecnología inalámbrica Bluetooth. Si el ordenador está conectado a una toma de alimentación eléctrica, la luz funciona de la siguiente manera: Luz verde continua: La batería se está cargando. ¡ Luz verde intermitente: La batería está casi cargada por completo. ¡ Apagado: La batería se ha cargado correctamente (o la alimentación externa no está disponible para cargar la batería). ¡ Si el ordenador está utilizando alimentación de la batería, la luz funciona de la siguiente manera: Apagado: La batería está cargada de forma correcta (o el ordenador está apagado).
Página 4: Vista Lateral Izquierda
Le permite fijar al ordenador un dispositivo antirrobo de los que se venden en los establecimientos comerciales. Para obtener más información, consulte Bloqueo del cable de seguridad. AVISO: Antes de comprar uno, asegúrese de que encajará en la ranura para cable de seguridad del ordenador. Rejillas de ventilación: El ordenador utiliza un ventilador interno para crear circulación de aire a través de las rejillas, lo que evita un sobrecalentamiento. PRECAUCIÓN: No introduzca objetos, bloquee ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación. No guarde el ordenador Dell™ en un entorno con flujo de aire limitado, como por ejemplo un maletín cerrado, mientras está en marcha. La circulación restringida de aire podría dañar el ordenador o provocar un incendio. NOTA: El ordenador enciende los ventiladores cuando alcanza cierta temperatura. El ruido de los ventiladores es normal y no indica ningún problema del ordenador o de los ventiladores. Conector IEEE 1394: Conecta dispositivos compatibles con IEEE 1394 con altas velocidades de transferencia, como algunas cámaras digitales o de vídeo.
Página 5 Permite transferir archivos desde el ordenador a otro dispositivo compatible con IrDA sin utilizar conexiones de cables. Cuando recibe el ordenador, el sensor está desactivado. Puede utilizar el programa de configuración del sistema para activar el sensor. Para obtener información sobre la transferencia de datos, consulte la Ayuda de Windows o el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows o la documentación incluida con el dispositivo compatible con infrarrojos. Conmutador inalámbrico: Activa o desactiva dispositivos inalámbricos como, por ejemplo, tarjetas internas y Wi-Fi con tecnología Bluetooth y exploraciones de redes Wi-Fi. Para obtener más información sobre cómo explorar redes, consulte el apartado Localizador de redes Dell™ Wi-Fi Catcher™. NOTA: El conmutador inalámbrico no detecta redes Mobile Broadband ni redes que utilicen tarjetas internas con tecnología Bluetooth. 1 Posición 2 Posición 3 Posición “off” (desactivado) “on”...
Página 6: Vista Lateral Derecha
Ranura de tarjeta smart: Admite una tarjeta smart (consulte el apartado Tarjetas smart). Vista lateral derecha Compartimento de medios Conectores USB Compartimento de medios: Admite una unidad de disco flexible, unidades ópticas, una segunda batería o una segunda unidad de disco duro (consulte el apartado Uso de dispositivos multimedia). Conectores USB Conectan dispositivos USB, como un ratón, un teclado o una impresora. Vista posterior PRECAUCIÓN: No introduzca objetos, bloquee ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación. No almacene el ordenador en un entorno con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el ...
Página 7 Conector USB 2.0 alimentado Conecta dispositivos compatibles con USB 2.0 como, por ejemplo, el ratón, el teclado o la impresora. También se puede utilizar con los periféricos que necesitan una alimentación de más de 5V. Conector de módem (RJ-11) Si ha solicitado el módem interno opcional, conecte la línea de teléfono al conector de módem. Para obtener información acerca de cómo utilizar el módem, consulte la documentación en línea del módem incluida con el ordenador (consulte el apartado Localización de información). Conector serie Conecta dispositivos serie, como un ratón o un dispositivo de bolsillo. Conector de vídeo Conecta dispositivos de vídeo, como un monitor. Conector para adaptador de CA: Enchufa el adaptador de CA al ordenador. El adaptador de CA convierte la corriente alterna en la corriente continua que necesita el ordenador. Puede conectar el adaptador de CA al ordenador independientemente de que esté encendido o apagado.
Página 8: Vista Inferior
Batería: Cuando tiene instalada una batería, puede utilizar el ordenador sin conectarlo a una toma de alimentación eléctrica (consulte el apartado Uso de la batería). Cubierta del módulo de memoria: Cubre el compartimento que contiene el segundo módulo de memoria (consulte el apartado Memoria). Conector del dispositivo de acoplamiento: Permite conectar el ordenador a la base para medios o a otro dispositivo de acoplamiento. Si desea más información, consulte la documentación de Dell incluida con el dispositivo de acoplamiento. Rejilla de ventilación del ventilador: El ordenador utiliza un ventilador interno para crear circulación de aire a través de las rejillas de ventilación del ventilador, lo que impide que el ordenador se caliente excesivamente. NOTA: El ordenador enciende los ventiladores cuando alcanza cierta temperatura. El ruido de los ventiladores es normal y no indica ningún problema del ordenador o de los ventiladores. PRECAUCIÓN: No introduzca objetos, bloquee ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación. No almacene el ordenador en un ...
Página 9: Apéndice
Regresar a la página de contenido Apéndice Guía del usuario de Dell™ Latitude™ D820 Limpieza de su ordenador AVISO de productos de Macrovision AVISO de la FCC (solamente para EE.UU.) Limpieza de su ordenador PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. Ordenador, teclado y pantalla PRECAUCIÓN: Antes de limpiar el ordenador, desenchúfelo de la toma de alimentación eléctrica y retire cualquier batería instalada. Limpie el ordenador con un paño suave humedecido con agua. No utilice limpiadores en aerosol o líquidos, que podrían contener sustancias inflamables. Utilice una lata de aire comprimido para quitar el polvo entre las teclas del teclado.
Página 10: Fcc Clase B
Conecte el sistema a un enchufe diferente, de modo que el sistema y el receptor se encuentren en diferentes ramas del circuito. Si es necesario, consulte a un representante de Dell Inc. o a un técnico con experiencia en radio/televisión para obtener consejos adicionales. La información siguiente se proporciona en el dispositivo o dispositivos cubiertos en este documento de conformidad con las normas de la FCC: Nombre del producto: Dell™ Latitude™ D820 Número de modelo: PP04X Nombre de la organización: Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 EE.UU. 512-338-4400 Regresar a la página de contenido ...
Página 11: Uso De La Batería
Regresar a la página de contenido Uso de la batería Guía del usuario de Dell™ Latitude™ D820 Rendimiento de la batería Comprobación de la carga de la batería Conservación de energía de la batería Modos de administración de energía Configuración de los valores de administración de energía Carga de la batería Sustitución de la batería Almacenamiento de la batería Rendimiento de la batería NOTA: Para obtener información sobre la garantía de Dell aplicable a su ordenador, consulte la Guía de información del producto o un documento de garantía aparte que se entrega con el ordenador. Para el rendimiento óptimo del ordenador y para facilitar la conservación de la configuración del BIOS, utilice su ordenador portátil Dell™ con la batería principal instalada en todo momento. Se proporciona una batería en su compartimento correspondiente como equipamiento estándar. NOTA: Debido a que la batería puede no estar totalmente cargada, use el adaptador de CA para conectar su nuevo ordenador a una toma de alimentación eléctrica la primera vez que utilice el ordenador. Para obtener mejores resultados, utilice el ordenador con el adaptador de CA hasta que la batería esté totalmente cargada. Para ver el estado de carga de la batería, acceda a Panel de control® Opciones de energía y, a continuación, haga clic en la ficha Medidor de energía. NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que la batería puede mantener una carga) disminuye con el tiempo. En función de la frecuencia y las condiciones de uso de la batería, es posible que deba comprar una nueva batería durante la vida útil del ordenador. El tiempo de funcionamiento de la batería depende de las condiciones de funcionamiento. Para aumentar significativamente el tiempo de funcionamiento, puede instalar una segunda batería opcional en el compartimento de medios. La duración de la batería se reduce en gran medida si realiza, entre otras, las operaciones que se indican a continuación: Usar unidades ópticas Usar dispositivos de comunicación inalámbrico, tarjetas PC, tarjetas ExpressCard, tarjetas de memoria de medios o dispositivos USB...
Página 12: Medidor De Energía De Microsoft® Windows
(estado). Comprobación de la carga de la batería Para comprobar la carga de la batería, pulse y suelte el botón de estado del medidor de carga de la batería para encender los indicadores de nivel de carga. Cada luz representa aproximadamente un 20 % de la carga total de la batería. Por ejemplo, si la batería tiene un 80 % de carga restante, habrá cuatro luces encendidas. Si no hay ninguna luz encendida, entonces la batería está descargada. Comprobación del estado de consumo de la batería NOTA: Puede comprobar el estado de consumo de la batería de dos maneras: mediante el medidor de carga de la batería descrito a continuación y mediante el medidor de batería (Battery Meter) de Dell QuickSet. Para obtener información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la barra de tareas y haga clic en Ayuda. Para comprobar el estado de consumo de la batería mediante el medidor de carga, pulse y mantenga pulsado el botón de estado del medidor de carga de la batería durante al menos 3 segundos. Si no se ilumina ningún indicador, significa que la batería está en buenas condiciones y que mantiene más del 80 por ciento de su capacidad de carga original. Cada luz representa una degradación gradual. Si se iluminan cinco indicadores, significa que la batería conserva menos del 60 por ciento de su capacidad de carga, por lo que se debería considerar reemplazarla. Consulte Especificaciones para obtener más información acerca de la duración de la batería. Advertencia de batería baja AVISO: Para evitar la pérdida o daño de los datos, tras una advertencia de batería baja guarde el trabajo inmediatamente. A continuación, conecte el ...
Página 13: Modo De Espera
(consulte el apartado Instalación de una tarjeta PC o una tarjeta ExpressCard), o simplemente reinicie el ordenador. Para salir de este modo, pulse el botón de alimentación. El ordenador puede tardar unos segundos en salir del modo de hibernación. No es posible hacer que el ordenador salga del modo de hibernación pulsando una tecla ni tocando la superficie táctil o la palanca de seguimiento. Para obtener más información sobre el modo de hibernación, consulte la documentación que venía con el sistema operativo. Configuración de los valores de administración de energía Puede utilizar el Power Management Wizard (Asistente para la administración de energía) de QuickSet o Propiedades de Opciones de energía de Windows para configurar los valores de administración de energía en su ordenador. Para acceder al Power Management Wizard (Asistente para la administración de energía) de QuickSet, haga doble clic en el icono de la barra de tareas. Para obtener más información acerca de QuickSet, haga clic en el botón Ayuda de Power Management Wizard (Asistente para la administración de energía). Para acceder a la ventana Propiedades de opciones de energía, haga clic en el botón Inicio® Panel de control® Rendimiento y mantenimiento® Opciones de energía. Para obtener información acerca de cualquier campo de la ventana Propiedades de Opciones de energía, haga clic en el icono de signo de interrogación de la barra de título y, a continuación, en el área en la que necesite información. Carga de la batería NOTA: Con Dell™ ExpressCharge™, cuando el ordenador está apagado, el adaptador de CA carga una batería completamente descargada al 80 % en alrededor de 1 hora y al 100 % en aproximadamente 2 horas. El tiempo de carga aumenta con el ordenador encendido. Puede dejar la batería en el ordenador todo el tiempo que desee. Los circuitos internos de la batería impiden que se sobrecargue.
Página 14: Sustitución De La Batería
Desconecte el ordenador de la toma de alimentación eléctrica y espere a que tanto éste como la batería se enfríen hasta alcanzar la temperatura ambiente. A continuación, conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica y continúe cargando la batería. Para obtener más información sobre solución de problemas de la batería, consulte el apartado “Problemas con la alimentación”. Sustitución de la batería PRECAUCIÓN: Antes de llevar a cabo estos procedimientos, apague el ordenador, desconecte el adaptador de CA de la toma de alimentación eléctrica y del ordenador, desconecte el módem del conector de pared y del ordenador y retire cualquier otro cable externo del ordenador. AVISO: Debe eliminar todos los cables externos del ordenador para evitar que se produzcan posibles daños en el conector. PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell. La batería está diseñada para funcionar con ordenadores Dell™. No utilice una batería de otro ordenador. Para obtener información acerca de cómo sustituir la segunda batería, que se encuentra en el compartimento de medios, consulte Uso de dispositivos multimedia. Para extraer la batería: 1. Si el ordenador está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento. 2. Asegúrese de que el ordenador está apagado. 3. Deslice el pasador de liberación del compartimento de baterías situado en la parte inferior del ordenador hasta que emita un chasquido. ...
Página 15: Uso De Tarjetas
Regresar a la página de contenido Uso de tarjetas Guía del usuario de Dell™ Latitude™ D820 Tipos de tarjeta Paneles protectores de tarjetas Tarjetas extendidas Instalación de una tarjeta PC o ExpressCard Extracción de una tarjeta o de un panel protector Tipos de tarjeta Consulte Especificaciones para obtener información sobre tipos de tarjeta admitidos. NOTA: Una tarjeta PC no es un dispositivo de inicio. La ranura para tarjetas PC tiene un conector que admite una única tarjeta Tipo I o Tipo II. La ranura de la tarjeta PC admite la tecnología CardBus y también tarjetas PC extendidas. El “Tipo” de tarjeta se refiere a su grosor, no a sus funciones.
Página 16: Extracción De Una Tarjeta O De Un Panel Protector
El ordenador reconoce la mayoría de las tarjetas y carga automáticamente el controlador de dispositivo adecuado. Si el programa de configuración le pide que cargue los controladores del fabricante, utilice el disco o el CD incluido con la tarjeta PC. Tarjeta ExpressCard 1. Sostenga la tarjeta con su símbolo de orientación dirigido hacia el interior de la ranura y con el lado superior de la tarjeta hacia arriba. Puede que el pasador deba estar en la posición “in” para insertar la tarjeta. 2. Inserte la tarjeta en la ranura hasta que esté completamente asentada en el conector. Si encuentra demasiada resistencia, no la fuerce. Compruebe la orientación de la tarjeta e inténtelo de nuevo. El ordenador reconoce la mayoría de las tarjetas y carga automáticamente el controlador de dispositivo adecuado. Si el programa de configuración le pide que cargue los controladores del fabricante, utilice el disquete o CD incluido con la tarjeta. Si tiene un adaptador, como por ejemplo el que aparece a continuación, podrá utilizar tarjetas ExpressCard de 34 mm en la ranura para tarjetas PC. Para ...
Página 17 Regresar a la página de contenido ...
Página 18: Uso De La Pantalla
Pulse <Fn><F8> para hacer pasar la imagen de vídeo sólo a la pantalla, sólo al dispositivo externo o a la pantalla y al dispositivo externo simultáneamente. Configuración de la resolución de pantalla y la frecuencia de actualización Para mostrar un programa a una resolución específica, tanto el controlador de vídeo como la pantalla deben ser compatibles con el programa y los controladores de vídeo necesarios deben estar instalados. Antes de cambiar alguno de los ajustes de pantalla predeterminados, tome nota de la configuración original para futuras consultas. NOTA: Use únicamente los controladores de vídeo instalados por Dell, que han sido diseñados para ofrecer el mejor rendimiento con el sistema operativo instalado por Dell. Si usted selecciona una resolución o una paleta de colores mayor que el máximo soportado por la pantalla, la configuración se ajustará automáticamente a los valores soportados más cercanos. 1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Pantalla® Configuración. 2. Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolución de pantalla. NOTA: A medida que aumente la resolución, los iconos y el texto aparecerán más pequeños en la pantalla.
Página 19: Cambio Entre Pantallas Principales Y Secundarias
El sensor de luz ambiental (ASL) se encuentra en la parte inferior del panel de pantalla del ordenador. El ALS detecta la luz medioambiental disponible y aumenta o disminuye de forma automática la retroiluminación de la pantalla para compensar aquellos entornos con mucha luz o con poca luz. Puede activar o desactivar la función ALS pulsando la combinación de teclas <Fn> y flecha hacia la izquierda. NOTA: No cubra el ALS con etiquetas adhesivas. Si lo hace, la ALS establecerá automáticamente el brillo de la pantalla en el nivel mínimo. Sensor de iluminación ambiental El ALS está desactivado en el momento en que se le envía el ordenador. Si activa el ALS y, a continuación, utiliza alguna de las combinaciones de teclas de brillo de pantalla, el ALS se desactivará y, en consecuencia, el brillo de la pantalla aumentará o disminuirá. Dell™ QuickSet le permite activar o desactivar la función ALS. También puede ajustar los valores máximos y mínimos de brillo que estén activados al activar la función ALS. Para obtener más información sobre QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la barra de tareas y haga clic en Ayuda. NOTA: Si reinicia el ordenador el sensor de luz ambiental volverá a su última configuración (activado o desactivado). NOTA: El sensor de luz ambiental ajusta el brillo de la pantalla sólo en el ordenador portátil. No controla el brillo de ningún proyector o monitor externo.
Página 20 Regresar a la página de contenido ...
Página 21: Localización De Información
La documentación y los controladores ya están instalados en su ordenador. Puede utilizar el CD para reinstalar los controladores (consulte el apartado Reinstalación de controladores y utilidades) o para ejecutar Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics). Los archivos “readme” (léame) pueden estar incluidos en su CD para ...
Página 22 4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Información sobre la actividad de la red, el Power Management Wizard Ayuda de Dell™ QuickSet (Asistente para la administración de energía), teclas de acceso rápido y otros elementos controlados por Dell QuickSet Para ver Dell QuickSet Help (Ayuda de Dell QuickSet), haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la barra de tareas de Microsoft® Windows®. Para obtener más información sobre Dell QuickSet, consulte el apartado Dell™ QuickSet.
Página 23 instalar el sistema operativo, utilice el CD Operating System (Sistema operativo) opcional (consulte el apartado Restauración del sistema operativo). Después de volver a instalar el sistema operativo, utilice el CD opcional Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (ResourceCD) para volver a instalar los controladores de los dispositivos que se incluían con el ordenador. NOTA: El color de su CD varía según el sistema operativo que haya solicitado. Regresar a la página de contenido ...
Página 24 Regresar a la página de contenido Glosario Guía del usuario de Dell™ Latitude™ D820 Los términos de este glosario se incluyen sólo con fines informativos y puede que no describan las funciones incluidas con su ordenador en particular. A AC (alternating current [CA, corriente alterna]): forma de electricidad que suministra alimentación al ordenador cuando enchufa el cable de alimentación del adaptador de CA a una toma de alimentación eléctrica. Acceso directo: icono que proporciona un acceso rápido a programas, archivos, carpetas y unidades que se utilizan con frecuencia. Cuando sitúa un acceso directo en el escritorio de Windows y pulsa dos veces sobre el icono, puede abrir la carpeta o el archivo correspondiente sin necesidad de buscarlo. Los iconos de acceso directo no cambian la ubicación de los archivos. Si elimina un acceso directo, el archivo original no se ve afectado. Además, también puede cambiar el nombre de un icono de acceso directo.
Página 25 Cierre del sistema: proceso por el que se cierran las ventanas y los programas, se sale del sistema operativo y se apaga el ordenador. Si apaga el ordenador antes de completar este procedimiento de cierre, pueden perderse datos. COA (certificado de autenticidad): código alfanumérico de Windows indicado en una etiqueta adhesiva del ordenador. También se denomina clave de producto o identificación de producto. Código de servicio urgente: código numérico indicado en una etiqueta adhesiva del ordenador Dell™. Use el código de servicio urgente cuando llame a Dell para solicitar asistencia. Es posible que el código de servicio urgente no esté disponible en algunos países. Combinación de teclas: comando que requiere que se pulsen simultáneamente varias teclas. Compartimento para módulos: compartimento que admite dispositivos tales como unidades ópticas, una segunda batería o un módulo Dell TravelLite™.
Página 26: Energy Star
Editor de texto programa que se utiliza para crear y editar archivos que sólo contienen texto; por ejemplo, el Bloc de notas de Windows utiliza un editor de texto. Los editores de texto no suelen ofrecer la funcionalidad de ajuste de palabra o de formato (la opción para subrayar, cambiar fuentes, etc.). EIDE (electrónica mejorada de dispositivos integrados): versión mejorada de la interfaz IDE para unidades de disco duro y de CD. EMI (interferencia electromagnética): interferencia eléctrica ocasionada por radiación electromagnética. ENERGY STAR®: requisitos de la Agencia de protección medioambiental (Environmental Protection Agency) que hacen disminuir el consumo general de electricidad. EPP (puerto paralelo mejorado): diseño de conector paralelo que proporciona una transmisión de datos bidireccional. E/S (entrada/salida): operación o dispositivo mediante el que se introducen o extraen datos del ordenador. Los teclados e impresoras son dispositivos de E/S. ESD (descarga electrostática): descarga rápida de electricidad estática. La ESD puede dañar los circuitos integrados del ordenador y del equipo de comunicaciones. Etiqueta de servicio: etiqueta de código de barras del ordenador que lo identifica cuando se accede a la página web Dell Support en support.dell.com o al llamar a Dell para solicitar servicio al cliente o soporte técnico. F Fahrenheit: escala de medición de temperatura según la cual 32 °F es el punto de congelación y 212 °F el de ebullición del agua. FCC (Comisión Federal de Comunicaciones): Agencia de Estados Unidos responsable de hacer cumplir las regulaciones en materia de comunicaciones que determinan la cantidad de radiación que pueden emitir los ordenadores y otros equipos electrónicos. Formatear: proceso que prepara una unidad o un disco para el almacenamiento de archivos. Cuando se formatea una unidad o un disco, la información existente se pierde. Frecuencia de actualización: frecuencia, medida en Hz, con la que se recargan las líneas horizontales de la pantalla. A veces también se denomina frecuencia vertical. Cuanto mayor sea la frecuencia de actualización, menor será el parpadeo de vídeo perceptible por el ojo humano. Frecuencia de reloj: velocidad, expresada en MHz, a la que funcionan los componentes del ordenador que están conectados al bus del sistema. ...
Página 27 GB (gigabyte): unidad de medida de almacenamiento de datos que equivale a 1.024 MB (1.073.741.824 bytes). Cuando se refiere al almacenamiento en unidades de disco duro, normalmente se redondea a 1.000.000.000 bytes. GHz (gigahercio): unidad de medida de frecuencia que equivale a mil millones de Hz o mil MHz. Las velocidades de los procesadores, buses e interfaces del ordenador se miden generalmente en GHz.
Página 28 MB/s (megabytes por segundo): un millón de bytes por segundo. Esta medida se utiliza normalmente en la frecuencia de transferencia de datos. Memoria: área de almacenamiento de datos temporal del interior del ordenador. Puesto que los datos de la memoria no son permanentes, es recomendable guardar con frecuencia los archivos mientras se trabaja con ellos y guardarlos siempre antes de apagar el ordenador. El ordenador puede contener diferentes formas de memoria; por ejemplo, RAM, ROM y memoria de vídeo. A menudo la palabra memoria se utiliza como sinónimo de la RAM. Memoria de vídeo: memoria formada por chips de memoria dedicados a funciones de vídeo. Generalmente, la memoria de vídeo es más rápida que la memoria del sistema. La cantidad de memoria de vídeo instalada afecta principalmente al número de colores que un programa puede mostrar. MHz (megahercio): unidad de medida de frecuencia equivalente a 1 millón de ciclos por segundo. Las velocidades de los procesadores, buses e interfaces del ordenador se miden a menudo en MHz. Módem: dispositivo que permite al ordenador comunicarse con otros ordenadores mediante líneas telefónicas analógicas. Existen tres tipos de módem: externo, tarjeta PC e interno. Generalmente, el módem se utiliza para conectarse a Internet e intercambiar mensajes de correo electrónico. Modo de espera: modo de administración de energía que cierra todas las operaciones innecesarias del ordenador para ahorrar energía.
Página 29 POST (autoprueba de encendido): conjunto de programas de diagnóstico, cargados automáticamente mediante el BIOS, que realizan pruebas básicas en los componentes principales del ordenador, como la memoria, las unidades de disco duro y el vídeo. Si no se detecta ningún problema durante la POST, el ordenador continúa el inicio. Procesador: chip del ordenador que interpreta y ejecuta las instrucciones de los programas. A veces, al procesador se le llama CPU (Central Processing Unit [unidad central de proceso]). Programa: cualquier software que procese datos, como por ejemplo hojas de cálculo, procesadores de texto, bases de datos y paquetes para juegos. Los programas requieren un sistema operativo para su ejecución. Programa Configuración del sistema: utilidad que sirve de interfaz entre el hardware del ordenador y el sistema operativo. Permite establecer las opciones que puede seleccionar el usuario en el BIOS, como la fecha y la hora o la contraseña del sistema. Si no sabe cómo afectan los valores de configuración al ...
Página 30 Sensor de infrarrojos: puerto que permite la transmisión de datos entre el ordenador y los dispositivos compatibles con infrarrojos sin tener que utilizar una conexión de cable. SIM: Módulo de identidad de suscripciones. La tarjeta SIM contiene un microchip que cifra transmisiones de datos y voz. Las tarjetas SIM se pueden utilizar en teléfonos u ordenadores portátiles. Smart Card: tarjeta incorporada con un procesador y un chip de memoria. Las tarjetas smart se pueden usar para autenticar un usuario en ordenadores que admiten tarjetas smart. Software: todo aquello que pueda almacenarse electrónicamente, como archivos o programas del ordenador. Software antivirus: programa diseñado para identificar, aislar y/o eliminar los virus del ordenador. Sólo lectura: se refiere a datos o archivos que se pueden ver, pero que no se pueden modificar ni eliminar. Un archivo puede tener un tipo de acceso de sólo lectura si: Reside en un disquete, CD o DVD protegido físicamente contra escritura.
Página 31 Unidad de disco duro: unidad que lee y graba datos en un disco duro. Los términos “unidad de disco duro” y “disco duro” suelen utilizarse indistintamente. Unidad de disquete: unidad de disco que puede leer disquetes y grabar en ellos. Unidad de DVD: unidad que utiliza tecnología óptica para leer datos de discos DVD y CD. Unidad de DVD+RW: unidad que puede leer DVD y la mayoría de los CD, así como grabar en DVD+RW (DVD regrabables). Unidad óptica: unidad que utiliza tecnología óptica para leer datos de discos CD, DVD o DVD+RW y grabar en ellos. Son unidades ópticas las unidades de CD, DVD, CD-RW y combinadas CD-RW/DVD, por ejemplo. Unidad Zip: unidad de disquete de alta capacidad desarrollada por Iomega Corporation que utiliza discos extraíbles de 3,5 pulgadas denominados discos Zip. ...
Página 32: Obtención De Ayuda
Si los pasos descritos anteriormente no han resuelto el problema, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado Cómo ponerse en contacto con Dell). NOTA: Llame al servicio de asistencia desde un teléfono situado junto al ordenador para que un representante de este servicio pueda guiarle en los procedimientos necesarios. NOTA: Es posible que el sistema de código de servicio urgente de Dell no esté disponible en todos los países. Cuando el sistema telefónico automatizado de Dell lo solicite, marque el código de servicio rápido para dirigir su llamada directamente al personal de servicio que corresponda. Si no tiene un código de servicio urgente, abra la carpeta Dell Accessories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono Express Service Code (Código de servicio rápido) y siga las instrucciones. Para obtener instrucciones sobre el uso del servicio de asistencia, consulte “Servicio de asistencia técnica”. NOTA: Algunos de los servicios que se describen a continuación no siempre están disponibles en todos los lugares fuera de la parte continental de EE.UU. Póngase en contacto con su representante local de Dell para obtener información sobre su disponibilidad. Servicios en línea Puede acceder al sitio web Dell Support en la dirección support.dell.com. Seleccione su región en la página WELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenido al servicio de asistencia de Dell) y rellene los datos que se solicitan para acceder a las herramientas y a la información de la Ayuda. ...
Página 33: Servicio Autotech
Para comprobar el estado de un pedido de cualquier producto Dell™ que haya solicitado, puede dirigirse a support.dell.com o llamar al servicio automatizado de comprobación del estado de los pedidos. Un contestador automático le pedirá los datos necesarios para buscar el pedido e informarle sobre su estado. Para obtener un número de teléfono al que llamar, consulte los números de contacto para su zona. Servicio de asistencia El servicio de asistencia de Dell está disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana para responder sus preguntas acerca del hardware de Dell. Nuestro personal de asistencia utiliza diagnósticos basados en los ordenadores para proporcionar respuestas rápidas y precisas. Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Dell, consulte “Obtención de asistencia” y después llame al número de teléfono correspondiente a su país incluido en la lista de Cómo ponerse en contacto con Dell. Problemas con su pedido Si tiene algún problema con un pedido (por ejemplo, falta algún componente, hay componentes equivocados o la factura es incorrecta), póngase en contacto con el departamento de atención al cliente de Dell. Tenga a mano la factura o el albarán cuando haga la llamada. Para obtener un número de teléfono al que llamar, consulte los números de contacto para su zona. Información sobre productos Si necesita información sobre otros productos de Dell disponibles o si desea hacer un pedido, visite el sitio web de Dell en la dirección www.dell.com. Para obtener un número de teléfono para llamar y hablar con un especialista en ventas, consulte los números de contacto para su región.
Página 34: Antes De Llamar
Cualquier devolución que no satisfaga los requisitos indicados no será aceptada por el departamento de recepción de Dell y le será devuelta. Antes de llamar NOTA: Tenga a mano el código de servicio rápido cuando llame. El código contribuirá a que el sistema telefónico automatizado de asistencia de Dell gestione con mayor eficacia su llamada. No olvide rellenar la lista de verificación de diagnósticos. Si es posible, encienda el ordenador antes de llamar a Dell para obtener asistencia y haga la llamada desde un teléfono situado cerca. Es posible que se le pida que escriba algunos comandos con el teclado, que proporcione información detallada durante las operaciones o que intente otros procedimientos para solucionar problemas que únicamente pueden realizarse con el ordenador. Asegúrese de tener a mano la documentación del ordenador. PRECAUCIÓN: Antes de trabajar en el interior del ordenador, siga las instrucciones de seguridad en la publicación Guía de información del ...
Página 35 Códigos de área, Nombre del departamento o área de servicio, País (ciudad) números locales y sitio web y dirección de correo electrónico Código de acceso internacional números de teléfono gratuitos Código de país Código de ciudad Sitio web: support.euro.dell.com Correo electrónico: tech_support_central_europe@dell.com Asistencia sólo para ordenadores portátiles XPS 06103 766-7222 Alemania (Langen) Asistencia para todos los demás ordenadores Dell 06103 766-7200 Código de acceso internacional: Atención al cliente para particulares y pequeñas empresas 0180-5-224400 Atención al cliente para cuentas globales 06103 766-9570 Código de país: 49 Atención al cliente para cuentas preferentes 06103 766-9420 Código de ciudad: 6103 Atención al cliente para grandes cuentas 06103 766-9560 Atención al cliente para cuentas públicas 06103 766-9555 Central telefónica...
Página 36 Ventas (pequeñas y medianas empresas, instituciones gubernamentales) gratuito: 1-800-387-5755 Ventas de piezas de repuesto & Ventas de servicios ampliados 1 866 440 3355 Chile (Santiago) Código de país: 56 Atención al cliente, asistencia y ventas gratuito: 1230-020-4823 Código de ciudad: 2 Sitio web de asistencia: support.dell.com.cn Asistencia de correo electrónico: cn_support@dell.com Correo electrónico de atención al cliente: customer_cn@dell.com Fax de asistencia 592 818 1350 Asistencia (Dell™ Dimension™ e Inspiron) gratuito: 800 858 2969 Asistencia (OptiPlex™, Latitude™ y Dell Precision™)
Página 37 Ecuador Asistencia general gratuito: 999-119 Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido gratuito: 1-800-433-9014 AutoTech (para ordenadores portátiles y de escritorio) gratuito: 1-800-247-9362 Asistencia (TV, impresoras y proyectores de Dell) para clientes de Relaciones gratuito 1-877-49-7298 Cliente (Particular y oficina doméstica) Asistencia para todos los demás gratuito: 1-800-624-9896 productos Dell Atención al cliente gratuito: 1-800-624-9897 gratuito: 1-877-DellNet Servicio y asistencia DellNet™...
Página 38 1-800-999-0136 Guayana Asistencia general gratuito: 1-877-270-4609 Sitio web: support.ap.dell.com Asistencia de correo electrónico: apsupport@dell.com Asistencia (Dimension e Inspiron) 2969 3188 Hong Kong Asistencia (OptiPlex, Latitude y Dell Precision) 2969 3191 Asistencia (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ y PowerVault™) 2969 3196 Código de acceso internacional: Atención al cliente 3416 0910 Cuentas corporativas grandes 3416 0907 Código de país: 852 Programas globales para clientes 3416 0908...
Página 39 Sitio web: support.jp.dell.com Asistencia (servidores) gratuito: 0120-198-498 Asistencia fuera de Japón (servidores) 81-44-556-4162 Asistencia (Dimension e Inspiron) gratuito: 0120-198-226 Asistencia fuera de Japón (Dimension e Inspiron) 81-44-520-1435 Asistencia (Dell Precision, OptiPlex y Latitude) gratuito: 0120-198-433 Asistencia fuera de Japón (Dell Precision, OptiPlex y Latitude) 81-44-556-3894 Japón (Kawasaki) Asistencia (PDA, proyectores, impresoras, enrutadores) gratuito: 0120-981-690 Asistencia fuera de Japón (PDA, proyectores, impresoras, enrutadores) 81-44-556-3468 Código de acceso internacional: Servicio Faxbox 044-556-3490 Servicio de pedidos automatizado las 24 horas del día...
Página 40 Macao Servicio al cliente (Xiamén, China) 34 160 910 Código de país: 853 Ventas de transacción (Xiamén, China) 29 693 115 Sitio web: support.ap.dell.com Malasia (Penang) Asistencia (Dell Precision, OptiPlex y Latitude) gratuito: 1 800 880 193 Asistencia (Dimension, Inspiron, electrónicos y accesorios) gratuito: 1 800 881 306 Código de acceso internacional: Asistencia (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect y PowerVault) gratuito: 1800 881 386 Código de país: 60 Atención al cliente gratuito: 1800 881 306 (opción 6) Ventas de transacciones gratuito: 1 800 888 202 Código de ciudad: 4...
Página 41 22537 2728 Central telefónica 22537 2711 República Dominicana Asistencia general 1-800-148-0530 Sitio web: support.ap.dell.com Singapur (Singapur) Asistencia (Dimension, Inspiron, electrónicos y accesorios) gratuito: 1800 394 7430 Asistencia (OptiPlex, Latitude y Dell Precision) gratuito: 1800 394 7488 Código de acceso internacional: Asistencia (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect y PowerVault) gratuito: 1800 394 7478 Código de país: 65 Atención al cliente gratuito: 1 800 394 7430 (opción 6) Ventas de transacciones gratuito: 1 800 394 7412 Ventas corporativas gratuito: 1 800 394 7419...
Página 42 0848 802 202 Código de ciudad: 22 Atención al cliente para corporaciones 0848 821 721 022 799 01 90 Central telefónica 022 799 01 01 Sitio web: support.ap.dell.com Asistencia (OptiPlex, Latitude y Dell Precision) gratuito: 1800 0060 07 Tailandia Asistencia (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect y PowerVault) gratuito: 1800 0600 09 Código de acceso internacional: gratuito: 1800 006 007 Atención al cliente (opción 7) Código de país: 66...
Página 43: Uso Del Teclado
indica que el teclado está activo. Para desactivar el teclado, vuelva a pulsar <Bloq Núm>. Combinaciones de teclas Funciones del sistema <Ctrl><Mayús><Esc> Abre la ventana Administrador de tareas Batería <Fn><F3> Muestra el Medidor de batería Dell™ QuickSet Funciones de la pantalla <Fn><F7> Cambia las resoluciones de vídeo de relación de aspecto de estándar a ancho de pantalla y viceversa. <Fn><F8> Cambia la imagen de vídeo a la siguiente opción de pantalla. Entre las opciones están la pantalla integrada, un monitor externo y las dos pantallas a la vez. <Fn> y la tecla de flecha hacia la Activa el sensor de luz ambiental, que controla el brillo de la pantalla según el nivel de luz del entorno actual.
Página 44: Administración De Energía
Administración de energía <Fn><Esc> Activa un modo de administración de energía. Puede volver a programar este método abreviado de teclado para activar un modo de administración de energía diferente utilizando la ventana Avanzadas de Propiedades de Opciones de energía (consulte el apartado Configuración de los valores de Administración de energía). <Fn><F1> Pone el ordenador en modo de hibernación. Se necesita Dell QuickSet (consulte el apartado Dell™ QuickSet). Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft® Windows® Tecla con el logotipo de Minimiza todas las ventanas abiertas Windows y <m> Tecla con el logotipo de Restaura todas las ventanas minimizadas. Esta combinación de teclas funciona como un conmutador para restaurar todas ...
Página 45: Cambio De La Protección De La Palanca De Seguimiento
2. En la ventana Propiedades del mouse: Haga clic en la ficha Selección de dispositivo para desactivar la superficie táctil y la palanca de accionamiento. Haga clic en la ficha Superficie táctil para ajustar la configuración de la superficie táctil y la palanca de accionamiento. 3. Pulse sobre Aceptar para guardar la configuración y cerrar la ventana. Cambio de la protección de la palanca de seguimiento Puede sustituir la protección de la palanca de seguimiento si se gasta por el uso prolongado o si prefiere un color diferente. Para adquirir más protecciones, visite el sitio web de Dell en www.dell.com. 1. Extraiga la protección de la palanca de seguimiento. 2. Alinee la nueva protección sobre el poste cuadrado de la palanca de accionamiento y encájela con suavidad. AVISO: La palanca de seguimiento puede dañar la pantalla si no está colocada correctamente en el poste.
Página 46: Uso De Dispositivos Multimedia
Regresar a la página de contenido Uso de dispositivos multimedia Guía del usuario de Dell™ Latitude™ D820 Reproducción de CD o DVD Ajuste del volumen Ajuste de la imagen Reproducción de CD o DVD AVISO: No ejerza presión en la bandeja de la unidad de CD o DVD al abrirla o cerrarla. Mantenga la bandeja cerrada cuando no utilice la unidad. AVISO: No mueva el ordenador mientras esté reproduciendo los CD o DVD. 1. Haga clic en el botón de expulsión de la parte frontal de la unidad. 2. Saque la bandeja. 3. Coloque el disco, con la etiqueta hacia arriba, en el centro de la bandeja y presione hasta que se produzca un chasquido en el pivote central.
Página 47: Botones De Control De Volumen
Botones de control de volumen Puede ajustar el volumen con los botones de control de volumen del ordenador. Consulte el apartado Botones de control de volumen. Ajuste de la imagen Si aparece un mensaje de error donde se indica que la resolución y la intensidad de color actuales ocupan demasiada memoria y no permiten la reproducción del DVD, ajuste las propiedades de la pantalla: ...
Página 48: Uso De Redes
Regresar a la página de contenido Uso de redes Guía del usuario de Dell™ Latitude™ D820 Conexión física a un módem de banda ancha o red Red de área local inalámbrica (WLAN) Mobile Broadband o Wireless Wide Area Network (WWAN) Localizador de redes Dell™ Wi-Fi Catcher™ Servidor de seguridad de conexión a Internet Conexión física a un módem de banda ancha o red Antes de conectar el ordenador a una red que no sea inalámbrica, el ordenador debe tener un adaptador de red instalado y un cable de red conectado. Para conectar el cable de red: 1. Conecte el cable de red al conector del adaptador de red, que está situado en la parte posterior del ordenador. NOTA: Inserte el conector del cable hasta que encaje en su posición y, a continuación, tire suavemente de él para asegurarse de que está bien conectado. 2. Conecte el otro extremo del cable de red a un dispositivo de conexión de red o un conector de red de pared. NOTA: No utilice un cable de red con un conector telefónico de la pared. 3. Conecte el otro extremo del cable de red a un dispositivo de conexión de red o un conector de red de pared. NOTA: No utilice un cable de red con un conector telefónico de la pared.
Página 49: Requisitos Para Establecer Una Conexión Wlan
Una WLAN es una serie de ordenadores interconectados que se comunican entre ellos a través de ondas de aire en lugar de a través de un cable de red conectado a cada ordenador. Las WLAN cuentan con un dispositivo de comunicaciones de radio llamado punto de acceso o enrutador inalámbrico que conecta los ordenadores de la red y proporciona acceso a Internet o a la red. El punto de acceso o enrutador inalámbrico y la tarjeta de red inalámbrica del ordenador se comunican mediante la difusión de datos de las antenas a través de ondas aéreas. Requisitos para establecer una conexión WLAN Para poder configurar una WLAN, necesita: Acceso a Internet de alta velocidad (banda ancha) (por ejemplo, cable o DSL) Un módem de banda ancha conectado y en funcionamiento Un enrutador inalámbrico o un punto de acceso Una tarjeta de red inalámbrica para cada ordenador que desee conectar a la WLAN Un cable de red con el conector de red (RJ-45) Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica En función de lo que haya seleccionado cuando adquirió el ordenador, éste tiene una serie de configuraciones. Para confirmar que el ordenador tiene una ...
Página 50: Conexión A Una Red De Área Local Inalámbrica
(WLAN). ® NOTA: Las siguientes instrucciones sobre los sistemas de red no se aplican a las tarjetas internas con tecnología inalámbrica Bluetooth ni a los productos celulares. En este apartado se muestran los procedimientos generales para conectarse a una red mediante tecnología inalámbrica. Los nombres de red específicos y los detalles de configuración pueden variar. Consulte el apartado Red de área local inalámbrica (WLAN) para obtener más información acerca de cómo preparar la conexión del ordenador a una WLAN. La tarjeta de red inalámbrica requiere software y controladores específicos para conectarse a una red. El software ya está instalado. NOTA: Si el software se extrae o se daña, siga las instrucciones que se incluyen en la documentación del usuario de su tarjeta de red inalámbrica. Compruebe el tipo de tarjeta de red inalámbrica instalada en el ordenador y, a continuación, busque dicho nombre en el sitio web de Dell Support en support.dell.com. Para obtener más información sobre el tipo de tarjeta de red inalámbrica instalada en el ordenador, consulte el apartado Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica. Cómo determinar el administrador de dispositivos de la red inalámbrica En función del software que tenga instalado en el ordenador, existen diferentes utilidades de configuración inalámbrica que pueden administrar los dispositivos de red: La utilidad de cliente de la tarjeta de red inalámbrica El sistema operativo Windows XP Para determinar qué utilidad de configuración inalámbrica administra la tarjeta de red inalámbrica: 1. Haga clic en el botón Inicio, elija Configuración y, a continuación, haga clic en Panel de control. ...
Página 51 Para obtener información específica acerca de la utilidad de configuración inalámbrica instalada en el ordenador, consulte la documentación de la red inalámbrica del Centro de ayuda y soporte técnico de Windows. Para acceder al Centro de ayuda y soporte técnico: 1. Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico. 2. En Elegir un tema de Ayuda, haga clic en Guías del usuario y del sistema Dell. 3. En Guías del dispositivo, seleccione la documentación para su tarjeta de red inalámbrica. Cómo completar la conexión a la WLAN Cuando se enciende el ordenador y se detecta una red (para la que el ordenador no está configurado) en el área, aparece un mensaje emergente cerca del icono de red en el área de notificación en el margen inferior derecho del escritorio de Windows). Siga las instrucciones que se proporcionan en las peticiones de la utilidad que aparecen en la pantalla.
Página 52: Conexión A Una Red Mobile Broadband
Mobility Settings (Configuraciones de movilidad general) le permite cambiar el modo de gestión de las conexiones de red. Los perfiles constan de un equipo y valores de red diferentes que necesitan para utilizar el ordenador en diferentes ubicaciones. Para obtener más información acerca de Dell QuickSet, consulte el apartado Dell™ QuickSet. Localizador de redes Dell™ Wi-Fi Catcher™ El conmutador inalámbrico de su ordenador Dell utiliza la función Localizador de redes Dell Wi-Fi Catcher™ para explorar específicamente redes de área local (LAN) inalámbricas WiFi que estén cerca de donde se encuentra. NOTA: Para obtener más información acerca del conmutador inalámbrico, consulte el apartado Conmutador inalámbrico. Para explorar LAN inalámbricas WiFi, deslice y mantenga pulsado el conmutador en la posición “momentánea” durante algunos segundos. La función Localizador de redes WiFi Catcher funciona independientemente de si el ordenador está o no encendido, en modo de hibernación, o en modo de espera, siempre y cuando el conmutador esté configurado a través de QuickSet o del BIOS (programa Configuración del sistema) para controlar las conexiones de red WiFi. Si el localizador de redes WiFi Catcher está desactivado y no está configurado para su uso en el momento de entrega del ordenador, deberá primero utilizar Dell QuickSet para activar y configurar el conmutador para controlar las conexiones de red WiFi.
Página 53: Servidor De Seguridad De Conexión A Internet
Para obtener más información acerca del localizador de redes Wi-Fi Catcher y activar la función a través de QuickSet, consulte la Ayuda de Dell QuickSet. Para acceder al archivo Ayuda, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la barra de tareas. Servidor de seguridad de conexión a Internet El cortafuegos para la conexión a Internet proporciona una protección básica frente al acceso no autorizado al ordenador mientras éste está conectado a Internet. El servidor de seguridad se activa automáticamente al ejecutar el Asistente para configuración de redes. Cuando el servidor de seguridad se activa para una conexión de red, su icono aparece con un fondo rojo en la sección Conexiones de red del Panel de control. Tenga en cuenta que la activación de este cortafuegos no implica que deje de ser necesario utilizar un software antivirus. Para obtener más información, consulte el Centro de ayuda y soporte técnico del sistema operativo Microsoft® Windows® XP. Para acceder al Centro de ayuda y soporte técnico, consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows. Regresar a la página de contenido ...
Página 54: Adición Y Sustitución De Piezas
Regresar a la página de contenido Adición y sustitución de piezas Guía del usuario de Dell™ Latitude™ D820 Antes de comenzar Memoria Unidad de disco duro Tarjeta SIM (Subscriber Identity Module, módulo de identidad de suscripciones) Compartimento de medios Tarjetas inalámbricas Cubierta con bisagras Tarjeta interna con tecnología inalámbrica Bluetooth® Teclado Batería de celda del espesor de una moneda Antes de comenzar En este capítulo se describen los procedimientos para extraer e instalar los componentes del ordenador. A menos que se señale lo contrario, cada procedimiento asume que existen las siguientes condiciones: Ha realizado los pasos descritos en los apartados Cómo apagar el ordenador...
Página 55: Unidad De Disco Duro
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. AVISO: Para evitar la pérdida de datos, apague el ordenador antes de extraer la unidad de disco duro. No extraiga la unidad de disco duro mientras el ordenador se encuentre encendido, en modo de espera o en modo de hibernación. AVISO: Las unidades de disco duro son muy frágiles; basta un ligero golpe para dañarlas. NOTA: Dell no garantiza la compatibilidad para las unidades de disco duro de otros fabricantes ni proporciona asistencia técnica si sufren algún problema. NOTA: Si va a instalar una unidad de disco duro desde un recurso que no sea Dell, tendrá que instalar un sistema operativo, controladores y utilidades en la nueva unidad de disco duro. Para sustituir la unidad de disco duro en el compartimento correspondiente: 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.
Página 56: Devolución A Dell De Una Unidad De Disco Duro
8. Instale los controladores y las utilidades del ordenador (consulte el apartado Reinstalación de controladores y utilidades). Devolución a Dell de una unidad de disco duro Cuando devuelva la unidad de disco duro a Dell, utilice el embalaje de espuma original o un embalaje similar. De lo contrario, la unidad de disco duro puede resultar dañada durante el transporte. Embalaje de espuma Unidad de disco duro Compartimento de medios...
Página 57: Cubierta Con Bisagras
AVISO: Para evitar dañar los dispositivos, almacénelos en un lugar seguro y seco cuando no estén instalados en el ordenador. Evite presionarlos o colocar objetos pesados encima de ellos. Si está, extraiga el tornillo de seguridad del dispositivo de la parte inferior del ordenador (consulte el apartado Extracción del tornillo de seguridad del dispositivo). 2. Si el ordenador está funcionando, haga doble clic en el icono Quitar hardware con seguridad de la barra de tareas, haga clic en el dispositivo que desee expulsar y en Detener. 3. Presione el pasador de liberación del dispositivo. 4. Saque el dispositivo del compartimento de medios. ...
Página 58 4. Afloje la cubierta con bisagras, moviéndola de derecha a izquierda, y retírela. 5. Para volver a colocar la cubierta con bisagras, inserte el lado izquierdo de la cubierta en la ranura de la cubierta con bisagras y presione de izquierda a derecha hasta que la cubierta se coloque en su sitio. Teclado ...
Página 59 NOTA: Los módulos de memoria adquiridos de Dell están incluidos en la garantía del ordenador. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. AVISO: Para evitar que se dañe la placa base, debe retirar la batería principal antes de comenzar a trabajar dentro del ordenador. El ordenador tiene dos ranuras de memoria, DIMM A y DIMM B. DIMM A se encuentra en la parte superior del ordenador, bajo el teclado, y DIMM B se encuentra en la parte inferior del ordenador, bajo la cubierta del módulo de memoria. DIMM A contiene el módulo de memoria básico tal y como se configuró en la fábrica. Si no pidió memoria adicional, DIMM B se vaciará. Normalmente, si agrega memoria, utilizará DIMM B. Si actualiza la memoria, es posible que deba instalar la memoria en DIMM A y DIMM B, en función del tamaño de la actualización.
Página 60 Para confirmar la cantidad de memoria que hay instalada en el ordenador, haga clic en Inicio, Ayuda y soporte técnico y, a continuación, en Información del ordenador. Para instalar un módulo de memoria en DIMM B: 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. 2. Dé la vuelta al ordenador, colocándolo boca abajo, afloje el tornillo de sujeción que hay en la cubierta del módulo de memoria y, a continuación extraiga la cubierta. Tornillo de sujeción AVISO: Para evitar dañar el conector del módulo de memoria, no utilice herramientas con el fin de separar los ganchos de fijación del módulo. 3.
Página 61: Tarjeta Sim (Subscriber Identity Module, Módulo De Identidad De Suscripciones)
7. Encienda el ordenador. Al reiniciarse el ordenador, éste detecta la memoria adicional y actualiza automáticamente la información de configuración del sistema. Para confirmar la cantidad de memoria que hay instalada en el ordenador, haga clic en el botón Inicio, en Ayuda y soporte técnico y, a continuación, haga clic en Información del ordenador. Tarjeta SIM (Subscriber Identity Module, módulo de identidad de suscripciones) PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. 2. Extraiga la batería (consulte el apartado Sustitución de la batería). 1 Tarjeta SIM 3. Deslice la tarjeta SIM en el compartimento con la esquina cortada de la tarjeta mirando hacia fuera del compartimento. Tarjetas inalámbricas ...
Página 62 Cables de antena b. Libere la tarjeta; para ello, separe las lengüetas de seguridad metálicas hasta que la tarjeta se levante ligeramente. Tarjeta WLAN Lengüetas metálicas de fijación (2) c. Extraiga la tarjeta de su conector. AVISO: Los conectores tienen la forma adecuada para garantizar que la inserción es correcta. Si nota resistencia, compruebe los conectores y vuelva a alinear la tarjeta. NOTA: No inserte una tarjeta de red Mobile Broadband en la ranura para tarjetas WLAN. NOTA: La tarjeta WLAN puede tener dos o tres conectores, dependiendo del tipo de tarjeta que haya pedido. ...
Página 63: Tarjeta Interna Con Tecnología Inalámbrica Bluetooth
4. Descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque uno de los conectores metálicos de la parte posterior del ordenador. NOTA: Si sale del área, toque tierra de nuevo antes de volver a utilizar el ordenador. 5. Si todavía no ha instalado ninguna tarjeta, vaya al paso 6. Si va a sustituir una tarjeta, retire la tarjeta existente: a. Desconecte los cables de antena de la tarjeta. Cables de antena b. Libere la tarjeta; para ello, separe las lengüetas de seguridad metálicas hasta que la tarjeta se levante ligeramente. Tarjeta Mobile Broadband Lengüetas metálicas de fijación (2) c.
Página 64: Batería De Celda Del Espesor De Una Moneda
AVISO: Para evitar que se dañe la placa base, debe retirar la batería principal antes de comenzar a trabajar dentro del ordenador. Si con el ordenador ha solicitado una tarjeta interna con tecnología inalámbrica Bluetooth, ya estará instalada. 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. 2. Retire la cubierta con bisagras (consulte el apartado Cubierta con bisagras). Lengüeta metálica Tarjeta Conector del cable de tarjeta AVISO: Tenga cuidado al retirar la tarjeta para evitar dañar el cable de la tarjeta, la propia tarjeta o los componentes situados junto a ella. 3. Retire la tarjeta de su compartimento del ordenador. a.
Página 65 1 Mylar 2 Batería de celda del espesor de una moneda 3 Conector del cable de la batería 4. Retire el conector del cable de batería del conector de la placa base. 5. Teniendo cuidado de no romper el plástico, levante levemente la esquina del mylar situado sobre la batería. 6. Mientras sostiene el mylar, sujete la batería y sáquela de su compartimento. Regresar a la página de contenido ...
Página 66: Dell™ Quickset
Conectividad de la red Administración de energía Pantalla Información del sistema En función de lo que desee realizar en Dell™ QuickSet, puede iniciarlo haciendo clic, haciendo-doble clic o haciendo clic con el botón derecho del ratón sobre el icono de QuickSet, , en la barra de tareas de Microsoft® Windows®. La barra de tareas se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla. Para obtener más información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de QuickSet y seleccione Ayuda.
Página 67: Seguridad Del Ordenador
Regresar a la página de contenido Seguridad del ordenador Guía del usuario de Dell™ Latitude™ D820 Seguro para cable de seguridad Tarjetas smart Contraseñas Trusted Platform Module (TPM) Software de gestión de seguridad Software de seguimiento del ordenador Si el ordenador se pierde o se lo roban NOTA: Para obtener información sobre cómo proteger el ordenador mientras viaja, consulte el apartado Viajes con el ordenador. Seguro para cable de seguridad NOTA: Su ordenador no viene con seguro para cable de seguridad.
Página 68 (si se usa una) frente a accesos no Unidad de disco autorizados duro NOTA: Algunas unidades de disco duro no admiten contraseñas de disco duro. AVISO: Las contraseñas proporcionan un alto nivel de seguridad para los datos contenidos en el ordenador o en la unidad de disco duro. Sin embargo, no son infalibles. Si requiere más seguridad, debe adquirir y utilizar formas adicionales de protección, como tarjetas smart, programas de cifrado de datos o tarjetas PC con funciones de cifrado. Si olvida alguna de las contraseñas, póngase en contacto con el administrador del sistema o póngase en contacto con Dell (consulte el apartado Cómo ponerse en contacto con Dell). Para su protección, el personal de asistencia de Dell le pedirá que acredite su identidad con el fin de asegurarse de que no es una persona no autorizada la que utiliza el ordenador. NOTA: Se debe instalar la versión 7.3 de Dell OpenManage™ Client Instrumentation o superior en el ordenador para administradores de sistema con el fin de asignar contraseñas de manera remota. ...
Página 69: Uso De Una Contraseña Principal/Del Sistema
Cuando se define una contraseña del administrador, la opción Configure Setup (programa de Configuración del sistema) queda disponible en el programa Configuración del sistema. Esta opción permite restringir el acceso al programa de configuración del sistema de la misma manera que una contraseña principal restringe el acceso al ordenador. Se puede utilizar la contraseña de administrador en lugar de la principal. Siempre que se le pida la contraseña primaria puede escribir la contraseña de administrador. AVISO: Si desactiva la contraseña de administrador, también se desactiva la principal. NOTA: La contraseña del administrador permite el acceso al ordenador, pero no a la unidad de disco duro si dicha unidad tiene asignada una contraseña. Si olvida la contraseña principal y no se ha asignado una contraseña de administrador, o si se ha asignado tanto una contraseña principal como una contraseña de administrador pero ha olvidado ambas, póngase en contacto con el administrador del sistema o póngase en contacto con Dell (consulte el apartado Cómo ponerse en contacto con Dell). Uso de una contraseña de unidad de disco duro La contraseña de unidad de disco duro ayuda a proteger los datos almacenados en la unidad contra el acceso de personas no autorizadas. También puede asignar una contraseña para una unidad de disco duro externa (si se utiliza una) que puede ser la misma o diferente a la de la unidad de disco duro primaria. Después de asignar una contraseña de unidad de disco duro, deberá introducirla cada vez que encienda el ordenador y también cada vez que éste reanude el funcionamiento normal desde el modo de espera. Si la contraseña de unidad de disco duro está activada, debe introducirla cada vez que encienda el ordenador: Aparece un mensaje pidiéndole la contraseña de la unidad de disco duro. Para continuar, introduzca la contraseña (con no más de ocho caracteres) y pulse <Intro>. Si no se teclea una contraseña en el espacio de 2 minutos, el ordenador regresará a su estado anterior. Si introduce la contraseña equivocada, un mensaje le indica que la contraseña es inválida. Pulse <Intro> para intentarlo otra vez.
Página 70: Activación De La Función Tpm
Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F2> inmediatamente. Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows. Entonces, apague el ordenador y vuelva a intentarlo. c. En el menú descendente, seleccione Dell EMBASSY Trust Suite y pulse <Intro> para crear los iconos de los componentes de software en el escritorio del ordenador. d. Pulse <Esc> para salir del programa de instalación. ...
Página 71: Si El Ordenador Se Pierde O Se Lo Roban
NOTA: Puede que en algunos países no esté disponible el software de seguimiento del ordenador. NOTA: Si dispone de software de seguimiento del ordenador y pierde o le roban su ordenador, deberá ponerse en contacto con la empresa que ofrece el servicio de seguimiento para proporcionarle información sobre el ordenador perdido. Si el ordenador se pierde o se lo roban Llame a una agencia de policía para comunicar que ha perdido el ordenador o que se lo han robado. Incluya la Etiqueta de servicio en la descripción del ordenador. Solicite que se le asigne un número de caso y anótelo, junto con el nombre, la dirección y el número de teléfono de la comisaría. Si es posible, averigüe el nombre del oficial de investigación. NOTA: Si sabe en qué lugar ha perdido o le han robado el ordenador, póngase en contacto con la comisaría de dicha zona. Si no lo sabe, llame a la comisaría de la zona en la que resida. Si el ordenador pertenece a una empresa, indique cuál es la compañía de seguros de dicha empresa. Póngase en contacto con el servicio al cliente de Dell para informar de la pérdida del ordenador. Indique la etiqueta de servicio del ordenador, el número de caso y el nombre, la dirección y el número de teléfono de la comisaría en la que denunció el extravío del ordenador. Si es posible, indique el nombre del oficial de investigación. El representante del servicio de asistencia al cliente de Dell registrará su informe bajo la etiqueta de servicio del ordenador y marcará el ordenador como perdido o robado. Si alguien llama a Dell para solicitar asistencia técnica y proporciona dicha Etiqueta de servicio, se identificará de inmediato que se trata de un ordenador robado o extraviado. El representante intentará averiguar el número de teléfono y la dirección de la persona que llama. A continuación, Dell se pondrá en contacto con la comisaría en la que se denunció la pérdida del ordenador. Regresar a la página de contenido ...
Página 72: Descripción General
Configuración de seguridad del sistema y de la contraseña de la unidad de disco duro AVISO: A menos que sea un usuario experto en informática o que el servicio de asistencia técnica de Dell le pida que lo haga, no cambie los valores de configuración del sistema. Determinados cambios pueden hacer que el ordenador no funcione correctamente. Visualización de las pantallas del programa Configuración del sistema 1. Encienda (o reinicie) el ordenador. 2. Cuando aparezca el logotipo de DELL™, presione <F2> inmediatamente. Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows. Entonces, apague el ordenador y vuelva a intentarlo. Pantallas del programa Configuración del sistema NOTA: Para obtener información sobre un elemento específico en la pantalla de configuración del sistema, resalte el elemento y consulte el área de Ayuda de la pantalla. En el programa Configuración del sistema, las categorías principales de valores aparecen en una lista a la izquierda. Para ver los tipos de valores de una categoría, resalte la categoría y pulse <Intro>. Cuando resalte un tipo de valor, la parte derecha de la pantalla mostrará el valor de dicho tipo de valor. Puede cambiar las selecciones que aparecen en blanco en la pantalla. Los valores que no se pueden cambiar (porque los determina o calcula el ordenador) aparecen con menos brillo.
Página 73: Inicio Para Una Sola Vez
4. Encienda el ordenador. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente. Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows. Entonces, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.
Página 74 Regresar a la página de contenido ...
Página 75: Reinstalación De Software
3. Desplácese por la lista para ver si algún dispositivo presenta un signo de exclamación (un círculo amarillo con el signo [!]) en el icono del dispositivo. Si aparece un signo de exclamación junto al nombre del dispositivo, deberá volver a instalar el controlador o instalar un controlador nuevo (consulte el apartado Reinstalación de controladores y utilidades Reinstalación de controladores y utilidades AVISO: El sitio Web de asistencia de Dell, support.dell.com, y el CD Drivers and Utilities (Controladores y Utilidades) proporcionan controladores aprobados para los ordenadores Dell™. Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que el ordenador no funcione correctamente. Uso de la función Volver al controlador anterior de Windows XP Si se produce un problema en el ordenador después de instalar o actualizar un controlador, utilice la función Desinstalación del controlador de dispositivo de Windows XP para restaurar la versión previamente instalada del controlador. 1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Sistema.
Página 76: Uso Del Cd Drivers And Utilities (Controladores Y Utilidades)
Si la función Desinstalación del controlador de dispositivo no resuelve el problema, use la función Restaurar sistema para que el ordenador vuelva al estado anterior a la instalación del nuevo controlador (consulte el apartado Uso de Restaurar sistema en Microsoft Windows XP). Uso del CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) NOTA: El CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con el ordenador. Si las funciones Desinstalación del controlador de dispositivo o Restaurar sistema no resuelven el problema, reinstale el controlador desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), también denominado ResourceCD (CD de recursos).
Página 77: Restauración De Su Sistema Operativo
AVISO: Realice copias de seguridad de sus archivos de datos periódicamente. La función Restaurar sistema no supervisa ni recupera los archivos de datos. NOTA: Los procedimientos en este documento fueron escritos para la vista predeterminada de Windows, por lo que podrían no funcionar si cambia el ordenador Dell™ a la vista clásica de Windows. Creación de un punto de restauración 1. Haga clic en Inicio® Ayuda y soporte técnico. 2. Haga clic en la tarea para Restaurar sistema (System Restore). ...
Página 78: Uso Del Cd Del Sistema Operativo
Para volver a instalar Windows XP, necesita los siguientes elementos: El CD Operating System (Sistema operativo) de Dell™ El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell NOTA: El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) contiene los controladores que se instalaron durante el montaje del ordenador. Utilice el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para cargar los controladores que necesite, incluidos los controladores que necesitará si el ...
Página 79: Especificaciones
Regresar a la página de contenido Especificaciones Guía del usuario de Dell™ Latitude™ D820 Procesador Tipo de procesador Procesador Intel® Core™ Duo Caché L1 64 KB (interna) Caché L2 2 MB (on die) Frecuencia de bus externa 533 ó 667 MHz Información del sistema Conjunto de chips del sistema Intel 945GM y 945PM Amplitud del bus de datos...
Página 80 bytes Vídeo Conector de 15 orificios Audio Miniconector de micrófono, miniconector de los auriculares/altavoces estéreo Cuatro conectores de 4 patas compatibles con USB Sensor de infrarrojos Sensor compatible con el estándar IrDA 1.1 (Fast IR) y con el estándar IrDA 1.0 (Slow IR) Módem Compatibilidad con RJ-11 Adaptador de red Puerto RJ-45 D-Dock Conector D-dock estándar para dispositivos como estaciones de expansión y replicadores de puerto avanzados D-Docks. Comunicaciones Módem: Tipo v.92 56K MDC Controladora...
Página 81 WSXGA+ Horizontal 65/65° WSXGA+ Vertical 50/50° WUXGA Horizontal 65/65° WUXGA Vertical 50/50° Separación entre píxeles: WXGA 0,2588 (15,4 pulgadas) WSXGA+ 0,1971 (15,4 pulgadas) WUXGA 0,1725 (15,4 pulgadas) Consumo de energía (panel con retroiluminación) (típica): WXGA 5,0 W (máx) WSXGA+ 5,5 W (máx) WUXGA 6,0 W (máx) Controles El brillo puede controlarse mediante métodos abreviados del teclado Teclado Número de teclas 87 (EE.UU. y Canadá); 88 (Europa); 91 (Japón) Recorrido de tecla 2,7 mm ±...
Página 82 Intervalo de temperatura: En funcionamiento de 0 a 35 °C (de 32 a 95 °F) En almacenamiento –40 a 65 °C (–40 a 149 °F) Adaptador de CA Voltaje de entrada 100–240 VCA Intensidad de entrada (máxima) 1,5 A Frecuencia de entrada 50–60 HZ Intensidad de salida 4.62 A Potencia de salida 90 W Voltaje nominal de salida 19.5 V de CC Dimensiones:...
Página 83 Microsoft Corporation; EMC es una marca comercial registrada de EMC Corporation; ENERGY STAR es una marca comercial registrada de la Agencia para la Protección del Medioambiente de EE.UU. Como socio de ENERGY STAR, Dell Inc. ha determinado que este producto cumple las directrices de ENERGY STAR en cuanto a eficiencia energética. Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.
Página 84: Viajes Con El Ordenador
Regresar a la página de contenido Viajes con el ordenador Guía del usuario de Dell™ Latitude™ D820 Identificación del ordenador Embalaje del ordenador Consejos para cuando viaje Identificación del ordenador Adhiera su tarjeta de visita o cualquier otra etiqueta con su nombre al ordenador. Anote el contenido de la etiqueta de servicio y guárdelo en un lugar seguro, alejado del ordenador o del maletín de transporte. Utilice la Etiqueta de servicio para informar de una pérdida o robo a la policía y a Dell. Cree un archivo en el escritorio de Microsoft® Windows® que se llame if_found. Escriba sus datos personales (nombre, dirección y número de ...
Página 85 Asegúrese de tener una batería cargada disponible por si tiene que encender el ordenador. Antes de entrar en el avión, compruebe si el uso de ordenadores está permitido. Algunas líneas aéreas prohiben el uso de aparatos electrónicos durante el vuelo. Todas las líneas aéreas prohiben el uso de aparatos electrónicos al despegar y al aterrizar. Regresar a la página de contenido ...
Página 86: Solución De Problemas
NOTA: El CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con el ordenador. Inicie los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (también denominado ResourceCD). ...
Página 87: Inicio De Los Dell Diagnostics Desde El Cd Drivers And Utilities (Controladores Y Utilidades)
5. Escriba 1 para iniciar el menú y pulse <Intro> para continuar. 6. Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) de la lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la apropiada para su ordenador. 7. Cuando aparezca el Main Menu (Menú principal) de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea ejecutar. ...
Página 88: Acceso A La Utilidad Dell Support
4. Cuando finalicen las pruebas, si está ejecutando los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), extráigalo. 5. Cuando las pruebas hayan terminado, cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu (Menú principal). Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el ordenador, cierre la pantalla Main Menu (Menú principal). Utilidad Dell Support Dell Support Utility está instalada en el ordenador y se puede acceder a ella desde el icono de Dell Support, ...
Página 89: Problemas Con Unidades
Revise las conexiones de cables. Compruebe si hay incompatibilidades de hardware: Consulte el apartado Resolución de incompatibilidades de software y hardware. Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell): Consulte el apartado Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). Problemas con las unidades de CD y DVD NOTA: La vibración de las unidades de CD o DVD de alta velocidad es normal y puede ocasionar ruido, pero no indica ningún defecto en la unidad ni en el CD o DVD. NOTA: Debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las unidades de DVD.
Página 90: Problemas Con La Unidad De Disco Duro
Asegúrese de que el disco está insertado correctamente. Problemas con la unidad de disco duro Deje que el ordenador se enfríe antes de encenderlo: Una unidad de disco duro recalentada puede impedir que el sistema operativo se reinicie. Deje que el ordenador vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de encenderlo. Ejecute una comprobación de disco: ...
Página 91: Mensajes De Error
Decreasing available memory (Disminución de la cantidad de memoria disponible): Uno o varios módulos de memoria podrían estar dañados o insertados incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si fuera necesario, reemplácelos (consulte el apartado Memoria). Disk C: failed initialization (Disco C: no se pudo iniciar): La unidad de disco duro no se pudo iniciar. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics). Drive not ready (La unidad no está lista): La operación requiere una unidad de disco duro en el compartimento para poder continuar. Instale una unidad de ...
Página 92 Keyboard stuck key failure (Error por tecla bloqueada en el teclado): Para los teclados externos o los teclados numéricos, compruebe la conexión del cable. Reinicie el ordenador y evite tocar el teclado o las teclas durante la rutina de inicio. Ejecute la prueba Stuck Key Test (Prueba de teclas atascadas) en Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics).
Página 93 No boot sector on hard drive (No hay sector de inicio en la unidad de disco duro): Puede que el sistema operativo esté dañado. Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado Cómo ponerse en contacto con Dell). Ninguna interrupción de marca de temporizador. Un chip de la placa base puede estar defectuoso. Ejecute las pruebas de establecimiento del sistema en Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics). Not enough memory or resources. Exit some programs and try again (Salga de algunos programas e inténtelo de nuevo): Tiene demasiados programas ...
Página 94: Problemas Con Dispositivos Ieee 1394
Guía de información del producto. Rellene la lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado Lista de verificación de diagnósticos) a medida que realice las diferentes comprobaciones. NOTA: Utilice el teclado integrado cuando ejecute Dell Diagnostics o el programa Configuración del sistema. Cuando conecta un teclado externo, el teclado integrado sigue conservando toda su funcionalidad. Problemas con el teclado externo NOTA: Cuando conecta un teclado externo, el teclado integrado sigue teniendo funcionalidad completa.
Página 95: Bloqueos Y Problemas De Software
4. En el escritorio de Windows, haga clic en Inicio® Todos los programas® Accesorios® Bloc de notas. 5. Escriba algunos caracteres en el teclado interno y compruebe que aparecen en pantalla. Si los caracteres aparecen ahora, pero no con el teclado externo, puede que tenga un teclado externo defectuoso. Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado Cómo ponerse en contacto con Dell). Run the keyboard diagnostics tests (Ejecute las pruebas de diagnóstico del teclado): Ejecute las pruebas para teclados compatibles con PC-AT en Dell...
Página 96: Aparece Una Pantalla Azul
Guarde y cierre los archivos o programas abiertos y apague el ordenador mediante el menú Inicio . Compruebe que no haya software espía en el ordenador: Si el ordenador tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que el ordenador esté infectado con software espía. Utilice un programa antivirus que incluya protección contra software espía (es posible que el programa necesite una actualización) para explorar el ordenador y eliminar el software espía. Para obtener más información, vaya a support.dell.com y busque la palabra clave software espía. Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell): Consulte el apartado Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). Si todas las pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el error puede estar relacionado con un problema de software.
Página 97: Problemas Con La Red
Compruebe el servicio de red de Mobile Broadband: Póngase en contacto con la asistencia técnica de su empresa de Mobile Broadband para comprobar el plan de cobertura y los servicios admitidos. Compruebe el estado de Dell Mobile Broadband Card Utility: Haga clic en el icono de la barra de tareas para iniciar la utilidad. Compruebe el estado en la ventana principal: No se ha detectado ninguna tarjeta –...
Página 98: Problemas Con Tarjetas Pc O Expresscard
Asegúrese de que Windows reconoce la tarjeta: Haga doble clic en el icono Quitar hardware con seguridad de la barra de tareas de Windows. Asegúrese de que aparece la tarjeta. Si tiene problemas con una tarjeta proporcionada por Dell: Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado Cómo ponerse en contacto con Dell). Si tiene problemas con una tarjeta PC que no es de Dell: Póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta de PC.
Página 99: Problemas Con La Impresora
Ajuste las propiedades de energía: Consulte el apartado Configuración de los valores de Administración de energía. Vuelva a colocar los módulos de memoria: Si la luz de alimentación del ordenador se enciende, pero la pantalla continúa en blanco, vuelva a instalar los módulos de memoria (consulte el apartado Memoria). Cómo asegurar suficiente energía al ordenador El ordenador está diseñado para utilizar un adaptador de CA de 65 W o 90 W. No obstante, para obtener un rendimiento óptimo, utilice siempre un adaptador de 90 W. Si se usan adaptadores de CA de menos potencia, incluso el de 65 W, se mostrará un mensaje WARNING (Advertencia). Consideraciones de alimentación en el acoplamiento Dado el consumo de energía adicional que se produce cuando un ordenador se acopla al dispositivo Dell D/Dock, la energía de la batería por sí sola no permite el funcionamiento normal del ordenador. Compruebe que el adaptador de CA se conecta al ordenador cuando éste se acopla al dispositivo Dell D/Dock. Acoplamiento mientras el ordenador está encendido Si mientras el ordenador está funcionando se conecta a los dispositivos Dell D/Dock o Dell D/Port, su presencia se pasa por alto hasta que se conecta también el adaptador de CA. Pérdida de alimentación de CA mientras el ordenador está acoplado Si un ordenador pierde alimentación de CA mientras está acoplado a los dispositivos Dell D/Dock o Dell D/Port, adoptará inmediatamente el modo de bajo rendimiento. Problemas con la impresora Rellene la lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado Lista de verificación de diagnósticos) a medida que realice las comprobaciones.
Página 100: Problemas Con El Escáner
Vuelva a instalar el controlador de la impresora: Consulte la documentación de la impresora para obtener instrucciones. Problemas con el escáner PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. NOTA: Si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el fabricante del escáner. Compruebe la documentación del escáner: Consulte la documentación del escáner para obtener información sobre la configuración y la solución de problemas. Desbloquee el escáner: Asegúrese de que su escáner no esté bloqueado si tiene un botón o lengüeta de sujeción. Reinicie el ordenador y vuelva a probar el escáner Revise las conexiones de cables: Consulte la documentación del escáner para obtener información acerca de la conexión de cables. Asegúrese de que los cables del escáner estén conectados de manera segura al escáner y al ordenador. Compruebe que Microsoft Windows reconoce el escáner. 1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Impresoras y Otro Hardware® Escáneres y cámaras. Si el escáner aparece en la lista, Windows reconoce el escáner.
Página 101: Los Auriculares No Emiten Ningún Sonido
Para verificar que se trata de un problema con el ratón, examine la superficie táctil: 1. Apague el ordenador. 2. Desconecte el ratón. 3. Encienda el ordenador. 4. En el escritorio de Windows®, utilice la superficie táctil para desplazar el cursor, seleccionar un icono y abrirlo. Si la superficie táctil funciona correctamente, esto quiere decir que el ratón debe estar defectuoso. Compruebe los valores del programa de configuración del sistema: Compruebe que el programa de configuración del sistema presenta el dispositivo adecuado para la opción de dispositivo señalador. El ordenador reconoce automáticamente un ratón USB sin necesidad de realizar ajustes de configuración. Para obtener más información acerca de cómo utilizar el programa Configuración del sistema, consulte el apartado Programa Configuración del sistema. Pruebe la controladora del ratón: Para probar la controladora del ratón (que afecta al movimiento del puntero) y el funcionamiento de la superficie táctil o los botones del ratón, ejecute la prueba del ratón en el grupo de pruebas Dispositivos apuntador de Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics). ...
Página 102: Problemas Con El Vídeo Y La Pantalla
2. Haga clic sobre la zona que desea cambiar o en el icono Pantalla. 3. Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolución de pantalla. Ejecute las pruebas de diagnóstico de Vídeo: Si no aparece ningún mensaje de error y sigue teniendo un problema de pantalla, pero ésta no aparece completamente en blanco, ejecute el grupo de dispositivos de Vídeo en Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics). A continuación, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado Cómo ponerse en contacto con Dell). ...
Página 103: Si Sólo Se Puede Leer Parte De La Pantalla
Mensajes de error. Si sólo se puede leer parte de la pantalla Conexión de un monitor externo: 1. Apague el ordenador y conecte un monitor externo. 2. Encienda el ordenador y el monitor y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor. Si el monitor externo funciona, es posible que la controladora de vídeo o la pantalla del ordenador estén defectuosos. Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado Cómo ponerse en contacto con Dell). Regresar a la página de contenido ...

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