Categoría
Subcategoría
Función del
teléfono
Patrón de
desbloqueo
e
Pregunta
¿Qué debo hacer si olvidé
mi patrón de desbloqueo
y no creé la cuenta de
Google en el teléfono?
Respuesta
Si olvidó el patrón de desbloqueo:
Si inició sesión en la cuenta de Google en el teléfono
pero ingresó un patrón incorrecto 5 veces, toque
la opción ¿Has olvidado el patrón? A continuación,
deberá iniciar sesión con la cuenta de Google para
desbloquear el teléfono. Si no creó una cuenta de
Google en el teléfono o si la olvidó, deberá realizar un
reinicio completo.
NOTA: Si realiza un restablecimiento a los valores de
fábrica, se eliminarán todas las aplicaciones y los datos
de usuario. Antes de realizar ese tipo de restablecimiento,
recuerde que debe hacer una copia de seguridad de
todos los datos que sean importantes.
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