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La pantalla táctil responde de forma lenta o incorrecta
Si instala un protector de pantalla o accesorios opcionales a la pantalla táctil, esta
podría no funcionar correctamente.
Es posible que la pantalla táctil no funcione correctamente si usa guantes, si sus
manos están sucias al tocar la pantalla o si toca la pantalla con objetos afilados o la
punta de sus dedos.
Es posible que la pantalla táctil no funcione correctamente en condiciones de
humedad o si se expone al agua.
Reinicie su dispositivo para borrar cualquier error temporal de software.
Si la pantalla táctil está rayada o dañada, visite un centro de servicio de LG
Electronics.
El teléfono se cuelga o se congela
Reinicie el dispositivo
•
Si el dispositivo se cuelga o se congela, es posible que deba cerrar aplicaciones o
apagarlo y volverlo a encender.
Realice un restablecimiento parcial
•
Mantenga presionada la tecla para bajar el volumén y la Tecla Encender/
Bloquear simultaneamente hasta que el dispositivo se reinicie.
Restaure el dispositivo
•
Si los métodos anteriores no resuelven el problema, realice una restauración de
datos de fábrica.
•
En la pantalla de ajustes, toque General Restaurar y Reiniciar Restaurar
datos de fábrica.
- Restablezca todos los ajustes para el dispositivo y elimine datos. Antes de
llevar a cabo la restauración de datos de fábrica, recuerde realizar copias
de respaldo de todos los datos importantes que están guardados en el
dispositivo.
- Si registró una cuenta Google en el dispositivo, debe iniciar sesión en la
misma cuenta Google luego de restablecer el dispositivo.
Apéndice
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