Intelbras TIP 125 Lite Manual Del Usuario
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  • Página 1 Manual do usuário Manual del usuario TIP 125 Lite...

  • Página 2: Tabla De Contenido

    Diretrizes que se aplicam aos funcionários da Intelbras . . . . . . . . . . . . . . . .
  • Página 3 Directrices que se aplican a los empleados de Intelbras . . . . . . . . . . . . . . . .

  • Página 4: Português

    Parabéns, você acaba de adquirir um produto com a qualidade e segurança Intelbras . O TIP 125 Lite é um telefone IP com alta qualidade de áudio, compatível com protocolo de comunicação SIP e projetado para ser uma solução em redes VoIP (Voz sobre IP) .

  • Página 5: Cuidados E Segurança

    . Diretrizes que se aplicam aos funcionários da Intelbras » Os funcionários da Intelbras estão sujeitos a práticas de comércio seguro e confidencialidade de dados sob os termos dos procedimentos de trabalho da companhia .

  • Página 6: Especificações Técnicas

    1. Especificações técnicas Interface WAN 10/100BASE-T 1 x RJ45 Interface LAN 10/100BASE-T 1 x RJ45 Protocolo de sinalização Codec G711, G723, G726, G729 , G722 (wideband) e iLBC Fonte de alimentação Entrada: 100 a 240 Vac 50-60 Hz Saída: 12 V, 500 mA Potência de consumo máximo 2,5 W Dimensões (L ×...

  • Página 7: Produto

    3. Produto Vista frontal Teclas disponíveis: 1 . Display. 2 . Menu/Voltar: pressione esta tecla para iniciar o menu de navegação ou para voltar para a tela anterior . 3 . Correio de voz¹/OK (tecla com LED sinalizador): pressione esta tecla para nagevar no menu ou acessar diretamen- te a interface do correio de voz .
  • Página 8 4 . Conexão para fone de cabeça (headset) . 5 . Conexão para monofone . Padrão de sinalização dos LEDs O terminal IP TIP 125 Lite possui 3 teclas com LEDs de sinalização: » Tecla Correio de voz . » Tecla Mute .

  • Página 9: Instalação

    4. Instalação Prenda o suporte ao produto, conforme demonstração a seguir: 1 . Posição parede: » Prezado cliente, este produto permite seu uso na posição parede . Quando for utilizá-lo nesta condição, o pé do produto deve ser retirado, e deve ser acoplado ao equipamento o suporte para posição parede . Suporte posição parede »...
  • Página 10 . 2 . Posição mesa: » Posicione o suporte sobre a parte posterior do aparelho (com o logotipo Intelbras para cima), de maneira que o fixador central do suporte seja encaixado no terminal; » Empurre o suporte fazendo com que os fixadores da lateral esquerda, direita e o fixador central sejam encaixados no...
  • Página 11 , conforme imagem a seguir: O headset deve ser adquirido separadamente . A pinagem do headset para o terminal TIP 125 Lite segue o padrão TX-, RX-, RX+ e TX+, conforme a imagem seguir: Headset 4 . Conecte a porta WAN do terminal IP ao seu equipamento de rede através de um cabo Ethernet e a fonte de alimentação na entrada 12 Vdc, conforme a figura a seguir: 5 .

  • Página 12: Display

    5. Display O TIP 125 Lite possui um display gráfico monocromático com resolução de 128×32 pixels . Consulte a tabela a seguir para obter o significado de cada ícone que poderá aparecer no display: Modo silencioso Chamada não atendida Atendimento automático...

  • Página 13: Interface Do Usuário

    Acesso ao menu de configuração web: 1 . Primeiro, obtenha o endereço IP do TIP 125 Lite, através do status no display (ver item Verificar o status do telefone através do aparelho ) . Em seguida, acesse o menu de configuração via web digitando http://IPdoTIP 125 Lite para acesso via interface WAN;...

  • Página 14: Rede

    Exibe informações da conexão da interface WAN . Status WAN 6.6. Rede Neste menu são apresentadas as configurações de rede do TIP 125 Lite, como WAN e VLAN . Este menu e os submenus permitirão configurar os parâmetros referentes à interface WAN .
  • Página 15 Velocidade de acesso ao meio físico É possível configurar como será o acesso do TIP 125 Lite ao meio físico na interface WAN . Os valores podem ser negociação automática (padrão), 10 MB full duplex, 10 MB half duplex, 100 MB full duplex e 100 MB half duplex .
  • Página 16 » Prioridade IEEE 802.1q: prioridade da VLAN . O valor deve pode ser: Background, Não definido, Melhor esforço, Excelente esforço, Carga controlada, Vídeo, Voz e Gerenciamento de rede . Existem duas formas de configurar o acesso da VLAN no seu TIP 125 Lite » Dinâmica Se o modo Obter via DHCP for selecionado, as informações de endereço IP, máscara de rede, e IP do gateway serão...

  • Página 17: Conta

    Os tipos de pacotes e protocolos que utilizarão a interface VLAN são determinados em três tipos: SIP, RTP e Dados (acesso a interface web do TIP 125 Lite) . A opção de QoS quando habilitada, permite especificar prioridades para os pacotes ou classes de tráfego, ou seja, prioriza pacotes melhorando a qualidade de comunicação tornando-se extremamente útil em condições de congestionamento de...
  • Página 18 » Protocolo de transporte: protocolo das mensagens SIP: UDP, TCP ou TLS . » Número do correio de voz: este campo determina o número VoIP que o TIP 125 Lite deve chamar para acesso de correio de voz no servidor SIP .
  • Página 19 Codecs de áudio O TIP 125 Lite suporta vários codecs, incluindo G .711A/U, G . 7 23 .1, G .729, G .726, G . 7 22 e iLBC . Padrão de fábrica: codecs G .729 e G . 7 11 (lei A e U) habilitados . O TIP 125 Lite permite determinar a ordem e quais codecs estão presentes nas...
  • Página 20 VoIP . É permitido configurar qualquer valor no intervalo de 10 segundos e 10000 segundos . Padrão de fábrica: 90 segundos . » Porta SIP: define o número da porta de comunicação SIP para o VoIP . Será a porta a qual o TIP 125 Lite receberá as requisições SIP do provedor VoIP .
  • Página 21 SIP deve ser configurado com TLS . » Período do RTP ptime (ms): determina o período de tempo em que o TIP 125 Lite envia os pacotes RTP para a rede . Em ligações VoIP, o áudio é transformado em pacotes de dados e este campo é o tempo que o TIP 125 Lite aguardará...
  • Página 22 Além disso, o plano permite inserir um temporizador no final do plano, para que a discagem ocorra após um determinado período de tempo . O TIP 125 Lite irá processar o plano de discagem e se o resultado corresponder a algum dos planos o TIP 125 Lite realizará...
  • Página 23 . O mesmo plano corresponderá também após a discagem de 4 dígitos e uma pausa superior a 4 segundos, o TIP 125 Lite se encarregará de enviar os dígitos a operadora VoIP .
  • Página 24 » Não perturbe: esta facilidade faz com que o TIP 125 Lite rejeite todas as chamadas entrantes . » Habilitar chamada em espera: determina se o TIP 125 Lite terá suporte a chamadas em espera . As chamadas em espera permitem que o TIP 125 Lite atenda uma chamada entrante, mesmo que o usuário esteja em conversação em outra chamada .
  • Página 25 » Hotline: habilita a funcionalidade de Hotline no aparelho . » Número de hotline: determina o número VoIP que o TIP 125 Lite irá discar após o período de tempo de Hotline ser alcançado . » Tempo de hotline: determina o período de tempo de Hotline, contado após a retirada do monofone do gancho .

  • Página 26: Agenda

    Agenda Contatos O TIP 125 Lite permite armazenar até 99 contatos na agenda e lista negra do seu telefone . Além de adicionar, editar, excluir, discar e buscar um contato na agenda . Adicionar um contato na agenda através do aparelho 1 .
  • Página 27 Neste caso, o usuário deve exportar a agenda do telefone TIP 125 Lite do qual deseja-se copiar a agenda . O arquivo exportado, é um arquivo no formato .xml , contendo todos os itens da agenda . Em seguida, no telefone TIP 125 Lite alvo, deve acessar a página de Agenda>Importar e selecionar o arquivo previamente exportado .

  • Página 28: Chamadas

    Lista negra O TIP 125 Lite permite que chamadas de um determinado contato sejam bloqueadas e não sejam atendidas no aparelho . O procedimento de inserir, remover e editar um contato da lista negra segue o mesmo procedimento para um contato da agenda, descrito anteriormente .

  • Página 29: Segurança

    Segurança Nesta opção é possível modificar a senha do usuário do TIP 125 Lite . Caso for alterá-la, recomenda-se que contenha mais de seis caracteres, sendo possível usar espaços e os caracteres (‘ ~ ! @ # $ % ^ & * ( ) _ + - = { } | [ ] \ : “ ; ‘ < > ? , . /) .

  • Página 30: Sistema

    4 . Digite a senha atual através do teclado alfanumérico e pressione a tecla 5 . Em seguida, no item Nova senha , digite a nova senha e pressione a tecla 6 . No item Confirmar a senha, digite a nova senha novamente; 7 .
  • Página 31 » Formato da data: determina como o parâmetro de data será apresentado . » Fuso horário: selecione um dos fusos horários que aparece na lista . Para o Brasil, utilize GMT-3:00 - Brasília . » Servidor NTP primário: o NTP ( Network Time Protocol ) é um serviço que garante a atualização e sincronização dos horários de vários servidores e serviços .
  • Página 32 Telefone Telefone Telefone » Idioma: determina o idioma do sistema, como páginas web e menu de voz . Alterar idioma através do aparelho 1 . Acesse o menu principal através da tecla 2 . Selecione a opção 3 . Configuração e pressione a tecla 3 .
  • Página 33 O usuário pode optar por utilizar o monofone ou o headset . Quando o check-box Habilitar Gancho , não estiver selecionado, o TIP 125 Lite irá interpretar que o usuário quer utilizar um headset e o monofone não poderá mais ser utilizado . Ainda como suporte a headset, o TIP 125 Lite, pode bloquear os eventos produzidos pelo teclado, configuração Habilitar teclado , com...
  • Página 34 Intercom . O service de Intercom deve ser provido pelo PABX ou servidor, em que o TIP 125 Lite está conectado . » Permitir Intercom: habilita a facilidade de Intercom para as chamadas recebidas, permitindo que haja o auto-atendi- mento destas chamadas .
  • Página 35 Ring O TIP 125 Lite permite ao usuário carregar até 4 arquivos de ring, no formato .wav , para adicionar a lista de rings do sistema . Os rings carregados podem ser utilizados para diferenciar a campainha para os contatos da agenda, quando chamadas destes contatos chegam ao TIP 125 Lite .

  • Página 36: Atualizações

    Se o servidor TFTP, HTTP ou HTTPS configurado for encontrado e um novo arquivo de configurações estiver disponível, o TIP 125 Lite irá tentar recuperar o arquivo . Para isso, o TIP 125 Lite irá baixar o arquivo na memória RAM . Após a verificação do checksum, o novo código será...
  • Página 37 Autoprovisionamento » Habilitar servidor: deve ser habilitado para atualizar remotamente as configurações do TIP 125 Lite . » Protocolo: determina o protocolo utilizado para a comunicação com o servidor . » Servidor: nesse campo, insira um IP válido que possua o servidor TFTP, HTTP e HTTPS .

  • Página 38: Restaurar

    Recupere um arquivo com as configurações do TIP 125 Lite realizadas anteriormente . Em seguida, clique em Nome de Arquivo para localizá-lo . Após estas etapas, clique em Atualizar . A partir deste momento o TIP 125 Lite irá receber e atualizar o sistema com estas configurações .

  • Página 39: Sair

    Reiniciar Reiniciar através do aparelho 1 . Acesse o menu principal através da tecla 2 . Selecione a opção 6 . Reiniciar e pressione a tecla . Será solicitada uma confirmação no display; 3 . Para confirmar pressione a tecla ou cancele a operação pressionando a tecla 6.15.

  • Página 40: Registro Na Placa Icip

    Para que a compatibilidade se mantenha durante o registro do equipamento na ICIP, o TIP 125 Lite irá desabilitar alguns itens de configuração para que o usuário não altere o valor destes e não gere incompatibilidade entre a ICIP e o TIP 125 Lite .

  • Página 41: Operação

    TIP 125 Lite está conectado, poderá retornar junto com os outros headers, o header sip-servers com o valor do endereço IP da central ICIP . Com isso, o TIP 125 Lite irá se configurar para realizar uma requisição, com o intuito de adquirir configurações básicas para se registrar na central ICIP, como número do ramal e senha do ramal .

  • Página 42: Termo De Garantia

    . 3 . A Intelbras não será de forma alguma responsável pelo uso e funcionamento de acessórios que não sejam de sua fabrica- ção .

  • Página 43: Español

    Enhorabuena, acaba de adquirir un producto con la calidad y seguridad de Intelbras . TIP 125 Lite es un teléfono IP con alta calidad de audio, compatible con protocolo de comunicación SIP y diseñado para ser una solución en redes VoIP (Voz sobre IP) .

  • Página 44: Cuidados Y Seguridad

    . Directrices que se aplican a los empleados de Intelbras » Los empleados de Intelbras están sujetos a prácticas de comercio seguro y confidencialidad de datos bajo los términos de los procedimientos de trabajo de la empresa .

  • Página 45: Especificaciones Técnicas

    1. Especificaciones técnicas Interface WAN 10/100BASE-T 1 x RJ45 Interface LAN 10/100BASE-T 1 x RJ45 Protocolo de señalización Codec G711, G723, G726, G729 , G722 (wideband) e iLBC Fuente de alimentación Entrada: 100 a 240 Vac 50-60 Hz Salida: 12 V, 500 mA Potencia de consumo máximo 2,5 W Dimensiones (L ×...

  • Página 46: Producto

    3. Producto Visión frontal Teclas disponibles: 1 . Pantalla. 2 . Menú/Volver: presione esta tecla para iniciar el menú de navegación o para volver a la pantalla anterior . 3 . Buzón de voz¹/OK (tecla con LED señalizador): presione esta tecla para navegar en el menú o acceder directamen- te la interfaz del buzón de voz .
  • Página 47 4 . Conexión para headset . 5 . Conexión para auricular . Estándar de señalización de los LED El terminal IP TIP 125 Lite posee 3 teclas con LED de señalización: » Tecla Buzón de voz . » Tecla Mute .

  • Página 48: Instalación

    4. Instalación Fije el soporte al producto de acuerdo con la siguiente demostración: 1 . Posición muro » Estimado cliente, este producto permite su uso en la posición de la pared . Cuando se utiliza en esta condición, el pie del producto debe ser eliminado, y debe ser conectado a la máquina de montaje en la pared posición .
  • Página 49 » Retire el soporte del auricular, y coloque de nuevo dejando el apoyo a la ayuda del auricular como se indica en la imagen ilustrativa . 2 . Posición mesa: » Coloque el soporte sobre la parte posterior del aparato (con el logotipo Intelbras hacia arriba), de forma que el fijador central del soporte se encaje en el terminal;...
  • Página 50 ), de acuerdo con la siguiente imagen: El headset debe comprarse por separado . Los pines del headset para el terminal TIP 125 Lite siguen el estándar TX-, RX-, RX+ y TX+, de acuerdo con la siguiente imagen: Headset 4 . Conecte la puerta WAN del terminal IP a su equipo de red a través de un cable Ethernet y la fuente de alimentación en la entrada 12 Vdc, de acuerdo con la siguiente figura: 5 .

  • Página 51: Pantalla

    5. Pantalla El TIP 125 Lite posee una pantalla gráfica monocromática con resolución de 128×32 píxeles . Consulte la siguiente tabla para obtener el significado de cada icono que puede aparecer en la pantalla: Modo silencioso Llamada no atendida Atención automática...

  • Página 52: Interfaz Del Usuario

    El terminal debe ser reiniciado para que las alteraciones sean aplicadas . 6.4. Interfaz del usuario La configuración del TIP 125 Lite se realiza a través de un navegador web (Mozilla Firefox® 3 .0 y Google® Chrome 26) . Acceso al menú de configuración web: Primero, obtenga la dirección IP del TIP 125 Lite a través del menú...

  • Página 53: Red

    Muestra información de la conexión de la interfaz WAN . Estatus WAN 6.6. Red En este menú se presentan las configuraciones de red del TIP 125 Lite, como WAN y VLAN . Este menú y submenús permiten configurar los parámetros referentes a la interfaz WAN .
  • Página 54 Velocidad de acceso al medio físico Es posible configurar cómo será el acceso del TIP 125 Lite al medio físico en la interfaz WAN . Los valores pueden ser negociación automática (estándar), 10 MB full duplex, 10 MB half duplex, 100 MB full duplex y 100 MB half duplex .
  • Página 55 » Prioridad IEEE 802.1q: prioridad de la VLAN . El valor puede ser: Background, No definido, Mejor esfuerzo, Excelente esfuerzo, Carga controlada, Vídeo, Voz y Gestión de red . Existen dos formas de configurar el acceso de la VLAN en su TIP 125 Lite . » Dinámica Si el modo Obtener vía DHCP es seleccionado, la información de dirección IP, máscara de red e IP del gateway serán...

  • Página 56: Cuenta

    Los tipos de paquetes y protocolos que utilizan la interfaz VLAN se determinan en tres tipos: SIP, RTP y Datos (acceso a la interfaz web del TIP 125 Lite) . Cuando está habilitada la opción de QoS, permite especificar prioridades para los paquetes o clases de tráfico, es decir, prioriza paquetes mejorando la calidad de comunicación y siendo extremamente útil en condiciones de congestionamiento...
  • Página 57 » Protocolo de transporte: protocolo de los mensajes SIP: UDP, TCP o TLS . » Número del buzón de voz: este campo determina el número VoIP al que el TIP 125 Lite debe llamar para acceder al buzón de voz en el servidor SIP .
  • Página 58 Códecs de audio TIP 125 Lite soporta varios códecs, incluyendo G . 7 11A/U, G . 7 23 . 1 , G . 7 29, G . 7 26, G . 7 22 e iLBC . Estándar de fábrica: códecs...
  • Página 59 VoIP . El intervalo de tiempo de registro debe estar contenido en 10 segundos a 10000 segundos . Estándar de fábrica: 90 segundos . » Puerta SIP: define el número de la puerta de comunicación SIP para el VoIP . Será la puerta por la que el TIP 125 Lite recibirá...
  • Página 60 SIP debe ser configurado con TLS . » Periodo del RTP ptime (ms): determina el periodo de tiempo en el que el TIP 125 Lite envía los paquetes RTP a la red . En llamadas VoIP, el audio se transforma en paquetes de datos, y este campo es el tiempo que el TIP 125 Lite espera para enviar los paquetes (RTP) .
  • Página 61 Plan Plan El plan de marcación es asignado a proveedores VoIP para adaptar y modificar la forma en la que el TIP 125 Lite colecta y envía dígitos marcados . La sintaxis del plan de marcación está descrita a continuación: »...
  • Página 62 . El mismo plan también corresponde después de marcar 4 dígitos y una pausa superior a 4 segundos, y el TIP 125 Lite se encarga de enviar los dígitos a la operadora VoIP .
  • Página 63 Para que el usuario atienda esta nueva llamada y ponga en espera la llamada actual, el usuario debe presionar Flash . Si el ítem no es seleccionado, las llamadas que lleguen en el TIP 125 Lite mientras el usuario esté ocupado (por ejemplo, conversando en otra llamada) serán rechazadas .
  • Página 64 . Hotline Es posible configurar el TIP 125 Lite para realizar automáticamente una marcación a un número simplemente descolgando el auricular, configurando la función Hotline . El aparato marca automáticamente el número programado después del tiempo programado .

  • Página 65: Agenda

    Agenda Contactos El TIP 125 Lite permite almacenar hasta 99 contactos en la agenda y lista negra de su teléfono . Además de añadir, editar, excluir, marcar y buscar un contacto en la agenda . Añadir un contacto en la agenda a través del aparato seleccione el ítem 5 .
  • Página 66 TIP 125 Lite . En este caso, el usuario debe exportar la agenda del teléfono TIP 125 Lite del que quiere copiar la agenda . El archivo exportado es un archivo con formato .xml, que contiene todos los ítems de la agenda .
  • Página 67 A continuación, en el teléfono TIP 125 Lite de destino debe acceder a la página de Agenda>Importar y seleccionar el archivo previamente exportado . Importar Lista negra El TIP 125 Lite permite que llamadas de un determinado contacto sean bloqueadas y no sean atendidas en el aparato .

  • Página 68: Llamadas

    Llamadas El historial de llamadas presenta la lista de llamadas realizadas, atendidas, desviadas y perdidas en el teléfono TIP 125 Lite . La página presenta información sobre la fecha, identidad, local, nombre y número del llamador . Son almacenadas hasta 100 llamadas de cada tipo (realizadas, no atendidas, recibidas y desviadas) .

  • Página 69: Seguridad

    Seguridad En esta opción es posible modificar la contraseña del usuario del TIP 125 Lite . Si quiere alterarla, se recomienda que contenga más de seis caracteres, y es posible utilizar espacios y los os caracteres (‘ ~ ! @ # $ % ^ & * ( ) _ + - = { } | [ ] \ : “ ; ‘ < > ? , .
  • Página 70 Horario Horario » Horario manual: si esta alternativa está habilitada, el sistema opta por un contador interno para determinar el horario del sistema . » Fecha: fecha contabilizando los parámetros: día, mes y año . » Horario: horario contabilizando los parámetros: hora, minutos y segundos . »...
  • Página 71 Alterando Fecha y Hora a través del aparato Configuración automática de hora y fecha 1 . Acceda al menú principal a través de la tecla 2 . Seleccione la opción 3 . Configuración y presione la tecla 3 . Seleccione la opción 2 . Fecha y Hora y presione la tecla 4 .
  • Página 72 El usuario puede optar por utilizar el auricular o el headset . Cuando el check-box Habilitar Gancho no esté seleccionado, el TIP 125 Lite interpreta que el usuario quiere utilizar un headset y el auricular no se podrá utilizar . También como soporte al headset, el TIP 125 Lite puede bloquear los eventos producidos por el teclado, configuración Habilitar teclado , con...
  • Página 73 TIP 125 Lite no posee tecla dedicada a Intercom . La facilidad disponible en este aparato corresponde al recibimiento de llamadas con Intercom . El service de Intercom debe ser provisto por el PABX o servidor, donde el TIP 125 Lite está conectado .
  • Página 74 Configurando Intercom a través del aparato 1 . Presione la tecla , a través de las teclas de dirección seleccione el ítem 2 . Facilidades y presione la tecla 2 . Seleccione la opción 6 . Intercom y presione la tecla 3 .
  • Página 75 Timbre El TIP 125 Lite permite al usuario cargar hasta 4 archivos de timbre con formato .wav , para añadir a la lista de timbres del sistema . Los timbres cargados se pueden utilizar para diferenciar el timbre de los contactos de la agenda cuando llegan llamadas de esos contactos al TIP 125 Lite .

  • Página 76: Actualizaciones

    Si el servidor TFTP, HTTP o HTTPS configurado es encontrado y un nuevo archivo de configuraciones está disponible, el TIP 125 Lite intenta recuperar el archivo . Para ello, el TIP 125 Lite baja el archivo en la memoria RAM . Después de verificar el checksum, el nuevo código se guarda en la memoria flash .
  • Página 77 Autoabastecimiento » Habilitar servidor: debe ser habilitado para actualizar de forma remota las configuraciones del TIP 125 Lite . » Protocolo: determina el protocolo utilizado para la comunicación con el servidor . » Servidor: en este campo, introduzca una IP válida que tenga el servidor TFTP, HTTP y HTTPS .

  • Página 78: Restaurar

    Recupere un archivo con las configuraciones del TIP 125 Lite realizadas anteriormente . Acto seguido, haga clic en Nombre de Archivo para localizarlo . Después de estas etapas, haga clic en Actualizar . A partir de este momento el TIP 125 Lite recibe y actualiza el sistema con estas configuraciones .

  • Página 79: Salir

    6.16. Registro en la tarjeta ICIP El TIP 125 Lite después de registrarse en la tarjeta ICIP (tarjeta VoIP de las centrales Impacta), asume algunas premisas de configuración para el correcto funcionamiento con este servidor VoIP . Las particularidades de configuración asumidas tienen como objetivo compatibilizar servicios que actualmente no se pueden realizar con teléfonos IP comunes, como por...
  • Página 80 DHCP, la dirección de la central ICIP . Para ello, solicitará a través del DHCP una dirección IP . En esta solicitud, el TIP 125 Lite integra el header sip- servers de código 125 .

  • Página 81: Operación

    IP de la central ICIP . Con ello, el TIP 125 Lite se configura para realizar una solicitud con el objetivo de adquirir configuraciones básicas para registrarse en la central ICIP, como número y contraseña de la extensión . SI hay un número de extensión disponible en la ICIP para este servicio, el servidor web de la ICIP responde con un archivo con información necesaria...

  • Página 82: Póliza De Garantía

    . Para las ciudades en donde no hay un centro de servicio, deberá solicitarse una recolección mediante el servicio de paquetería asignado por Intelbras, sin ningún costo adicional para el consumidor . El aparato defectuoso debe ser revisado en nuestro Centro de Servicio para evaluación y eventual cambio o reparación . Para instrucciones del envío o recolección favor comunicarse al Centro de Servicio:...
  • Página 83 2 . Después de verificar el defecto, el cliente deberá comunicar inmediatamente a la Servicio autorizado más cercano a través de los medios descritos contactos en el manual del producto o en el sitio web (www .intelbras .com .br), he aquí...
  • Página 84 .tec@intelbras .com .mx Otros países soporte@intelbras .com Produzido por: Intelbras S/A – Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira Rodovia BR 101, km 210 – Área Industrial – São José/SC – 88104-800 04 .17 www .intelbras .com .br | www .intelbras .com...

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