Solución De Problemas - LG OLED48A1 Serie Manual De Usuario

 Solución de problemas
No se puede controlar
la TV con el mando a
distancia.
No se muestra ninguna
imagen ni se produce
ningún sonido.
La TV se apaga
repentinamente.
Cuando se conecta a
la PC (HDMI), no se
detecta ninguna señal.
Visualización anómala
Sonido generado
• Asegúrese de escurrir cualquier exceso de agua o limpiador del paño.
• No pulverice agua ni limpiador directamente sobre la pantalla de TV.
• Compruebe que pulveriza suficiente agua o limpiador sobre el paño seco para limpiar la pantalla.
• Compruebe el sensor para el mando a distancia del producto e inténtelo de nuevo.
• Compruebe si hay algún obstáculo entre el producto y el sensor para el mando a distancia.
• Compruebe si las pilas aún funcionan y si están bien colocadas ( a ,
• Compruebe si el producto está encendido.
• Compruebe si el cable de alimentación está conectado a una toma de pared.
• Compruebe si hay algún problema con la toma de pared. Para ello, conecte otros productos.
• Compruebe los ajustes de control de alimentación. Puede que se haya cortado el suministro eléctrico.
• Verifique si la función de apagado automático está activada en la configuración de hora.
• Si no hay señal cuando la TV está encendida, la TV se apagará automáticamente transcurridos 15 minutos
de inactividad.
• Encienda y apague la TV con el mando a distancia.
• Vuelva a conectar el cable HDMI.
• Reinicie el PC con la TV encendida.
• Si toca el producto y está frío, podría producirse un pequeño «parpadeo» al encenderlo. Esto es normal; el
producto no tiene ningún problema.
• Este panel es un producto avanzado que contiene millones de píxeles. Puede que vea pequeños puntos
negros o puntos de colores brillantes (blancos, rojos, azules o verdes) de 1 ppm en el panel. Esto no significa
que haya una avería y no afecta al rendimiento ni a la fiabilidad del producto. Este fenómeno también ocurre
en productos de otros fabricantes y no está sujeto a cambios ni reembolsos.
• Podría ver una luminosidad y un color diferentes en el panel según su posición de visualización (izquierda/
derecha/arriba/abajo).
Este fenómeno ocurre debido a las propias características del panel.
No está relacionado con el rendimiento del producto y no es una avería.
• "Crujido": El sonido que se produce cuando se ve o cuando se apaga la TV está generado por la contracción
térmica del plástico debido a la temperatura y a la humedad. Este ruido es común en los productos para los
que se requiere deformación térmica.
• Zumbido del circuito eléctrico/panel: Un ruido de nivel bajo se genera por un circuito de conmutación de alta
velocidad, el cual suministra una gran cantidad de corriente para hacer funcionar el producto. Varía según el
producto. Este sonido generado no afecta al rendimiento ni a la fiabilidad del producto.
a ).
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