Solución De Problemas Relacionados Con Las Listas; Solución De Problemas Relacionados Con La Guía De Programación - movistar Kathrein S292 Manual De Usuario

Problema Posible causa
• El decodificador está apagado.
2.
En los modos TV o • Problemas de recepción
Radio, las imágenes de la señal.
son borrosas o el
sonido tiene
interferencias.
3. El televisor muestra • Problemas de recepción
el mensaje: Sin de la señal.
señal.
4. No puedo ver ni • La tarjeta inteligente
escuchar un canal no es válida
codificado.
• La tarjeta inteligente no está
insertada correctamente.
8.4. Solución de problemas relacionados
con la guía de programación
Problema Posible causa
1. La Guía está vacía. • El programa que ha
seleccionado no es compatible
con la Guía.
• La hora local no es correcta.
2.
La Guía muestra • La escala de tiempo de la Guía
puntitos sin texto. es demaciado amplia.
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Decodificador Digital Satelital
Solución
• Encienda el decodificador.
• Compruebe que la antena y
el LNB están correctamente
ajustados.
• Compruebe la transmisión
de la señal.
• Compruebe que ha
seleccionado la antena
o el LBN correcto.
• Compruebe que la antena
y el LBN estaán limpios y
correctamente ajustados.
• Inserte una tarjeta válida para
el servicio.
• Inserte correctamente
la tarjeta.
Solución
• No hay solución para este
problema. Esta información
la suministra el proveedor de
servicios, por lo que está
fuera de nuestro control.
• En el menú Hora Local,
configure la hora correcta.
• Utilice la función de zoom
(boton azul) para reducir la
escala de tiempo hasta que la
infomación resulte legible.
• Seleccione el punto y pulse el
botón INFO del control remoto
para visualizar y leer la
información.
8.5. Solución de problemas relacionados
con las listas
Problema Posible causa
1.
La lista está vacía.
• Ha seleccionado una lista (de
favoritos) vacía.
• La lista está ordenada.
• No se ha encontrado ningún
canal para ese satélite.
2. No encuentro un • La lista está ordenada.
canal, pero sé que
tendría que aparecer.
3. En la lista no aparece •
Se encuentra en una lista
ningún nombre de incorrecta.
canal.
• La lista está agrupada.
• Ha selecionado la opción Lista
4. Solo hay una lista
de acceso.
disponible.
5. No puedo •
No ha creado la lista de
seleccionar una lista favoritos requerida.
de favoritos para
acceso limitado.
6.
No puedo editar un • Está en la lista del operador.
canal.
Solución
• Pulse el botón Blanco y
seleccione la opción Añadir
para añadir los canales.
• Pulse el botón Verde y
seleccione la lista satélite
actual o todos los canales.
• Pulse el botón Azul y
seleccione la opción Ninguno.
• Pulse el botón MENÚ y
seleccione Configuración.
• Seleccione otro modo de
búsqueda y vuelva a buscar
canales.
• Pulse el botón Azul y
seleccione la opción Ninguno.
• Pulse el botón Verde y
seleccione la lista de Satélite
actual o todos los canales.
• Si una selección lleva un signo
+ delante, pulse el botón i.
Observará que se abre la
selección.
• Pulse el botón Azul y
seleccione la opción Ninguno.
• Pulse el botón MENÚ y
seleccione la opción Lista
de Acceso - Todos.
• No ha creado la lista de
favoritos requerida.
• No tiene privilegios para
realizar cambios. Esta lista
está bajo control y se
actualiza automáticamente
por el operador.
Decodificador Digital Satelital - 17 -