Solución De Problemas Para Una Red Tcp/Ip Mediante La Utilidad De Ping; Comprobación De La Ruta Lan De La Puerta De Enlace - NETGEAR CG3100Dv3 Manual Del Usuario

Solución de problemas para una red TCP/IP
mediante la utilidad de ping
La mayoría de los dispositivos y routers TCP/IP cuentan con una opción para hacer ping que
envía un paquete de solicitud de eco al dispositivo seleccionado. A continuación, el
dispositivo responde con un mensaje de respuesta de eco. Esta prueba de ping es muy útil
para la resolución de problemas en las redes TCP/IP en su equipo o estación de trabajo.
Comprobación de la ruta LAN de la puerta de enlace
Haga ping para verificar que la ruta LAN a la puerta de enlace esté configurada correctamente.
Para hacer ping a la puerta de enlace desde un PC que se ejecute con Windows 95 o posterior:
1. En la barra de herramientas de Windows, vaya a Inicio y seleccione Ejecutar.
2. Teclee en el campo proporcionado a tal efecto la palabra Ping, seguida de la dirección IP de
la puerta de enlace, como se muestra en el ejemplo siguiente:
ping 192.168.1.1
3. Haga clic en Aceptar.
A continuación, aparecerá el siguiente mensaje:
Enviando ping a <dirección IP> con 32 bytes de datos
Si la ruta funciona adecuadamente, podrá ver en la ventana:
Respuesta de < dirección IP >: bytes=32 time=NN ms TTL=xxx
Por el contrario, si la ruta no funciona, verá el mensaje:
Tiempo de espera agotado para esta solicitud
A continuación, se describen algunos de los problemas que originan el mal
funcionamiento de la ruta y las posibles soluciones:
• Errores en las conexiones físicas.
- Compruebe que el indicador del puerto LAN está encendido. Si el indicador está
apagado, consulte"Uso de los indicadores para resolver problemas" en la
página 46.
- Asegúrese de que están encendidos los indicadores de conexión
correspondientes a la tarjeta de interfaz de red y a los puertos del concentrador
(si los hubiera) conectados a la estación de trabajo o a la puerta de enlace.
• Errores en la configuración de red.
- Compruebe que el software de los controladores de la tarjeta Ethernet y el
software TCP/IP están instalados y configurados correctamente en el ordenador o
en la estación de trabajo.
- Verifique que la dirección IP de la puerta de enlace y de la estación de trabajo es
correctas y que están en la misma subred.
48 | Capítulo 6: Solución de problemas
Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100Dv3