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RESOLUCIÓN DE PRObLEMAS
1.
¿Por qué no se pueden reproducir ciertos archivos MP3?
El archivo MP3 tiene que respetar las normas layer 3 de MPEG1, MPEG2 o MPEG 2.5. En
caso contrario se ha de recodificar mediante software.
2.
Mi reproductor no se enciende y mi ordenador no lo detecta, ¿qué puedo hacer?
Es posible que tenga un problema de firmware. Por favor, lee el apartado de este manual
"REINSTALACIÓN DE FIRMWARE".
3.
¿Por qué no se reproducen algunos archivos WMA?
Asegúrate que no estás codificando los WMA con DRM.
4.
Los datos de los ID3 tag aparecen corruptos.
Los textos dentro de los campos que se muestran (Titulo, cantante...) deben estar en
formato UNICODE para asegurar total compatibilidad y que no se corrompa la presentación.
En ningún caso los caracteres alfanuméricos afectarán a la calidad del sonido.
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Para cualquier otra incidencia, consulta la sección de preguntas frecuentes (FAQ) del
producto en www.energysistem.com.
Dirección de atención técnica: soporte@energysistem.com.
Teléfono de atención al cliente (en España): 902 294 294
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