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APÉNDICE
Localización y Corrección de fallas
Si usted experimenta o ha experimentado problemas con su unidad, verifique los
siguientes puntos: Desde que el problema pueda ser causado por un dispositivo
diferente a la unidad, revise otras cosas como configuración del sistema o otros
programas que puedan estar causando conflictos, etc. Si usted no puede resolver el
problema después de haber revisado todos estos pequeños detalles, consulte con su
proveedor del producto o nuestro departamento de servicio al cliente.
Problema
No se puede
reproducir un
DVD, CD o BD en la
unidad o no se leen
determinados tipos
de discos.
La bandeja de
disco no puede ser
expulsada.
La unidad no esta
siendo Detectada
por el sistema.
La unidad no puede
Reproducir media o
Ciertos tipos de CD,
DVD o BD media.
Causa Posible
1. El disco no se ha coloca-
do correctamente.
2. El disco está sucio.
3. La lente está sucia.
4. El disco está rayado o
combado.
5. El disco contiene un código
de región que no se puede
reproducir en la unidad.
1. El adaptador AC no esta
conectado a la salida de
Corriente de la pared
Interruptor de corriente.
2. No se encuentra en la
Posición de ON.
1. El Cable convertidor USB
no esta correctamente
Instalado.
1. El disco no es compatible
con la unidad o con el
sistema si el disco media
tiene el formato correcto
para el Tipo de sistema
que usted esta usando.
2. Posibilidad de virus.
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Solución Posible
1. Coloque el disco
correctamente.
2. Limpie la superficie del disco.
3. Limpie la lente.
4. Cambie el disco.
5. Consulte el manual del
sistema para obtener más
ayuda.
1. Conecte el adaptador AC
firmemente.
2. Mueva el interruptor de
corriente hacia la posición
de ON e intente de nuevo.
1.Asegúrese que el cable
convertidor USB este
adecuadamente conectado
e instale nuevamente el
controlador del dispositivo.
1. Revise el formato del
disco.
2. Cabe la posibilidad que el
controlador del programa de
Windows DVD ROM haya
sido corrupto por un virus corra
el programa de virus scan y
trate de reparar si es posible.
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