MAC
Pour débrancher le lecteur connecté sur l'ordinateur hôte en toute sécurité, fermez toutes les
fenêtres énumérant le contenu du disque amovible. Une fois que toutes les fenêtres sont
fermées, cliquez sur l'icône de stockage USB, qui est sur le bureau, et faites-le glisser vers
l'icône Corbeille. Attendre 5 secondes avant de retirer physiquement le boîtier / lecteur, de
l'ordinateur.
GUIDE DE DÉPANNAGE
Le disque dur n'est pas détecté par l'ordinateur.
Assurez-vous que le câble USB et que les connecteurs ne soient pas endommagés et
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correctement connectés de chaque côté.
Vérifiez la LED d'état afin de confirmer la mise sous tension.
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Évitez de brancher l'appareil sur un Hub USB.
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Débranchez l'appareil et rebranchez-le après 10 secondes.
Vérifiez dans le Gestionnaire de périphériques si le disque dur est détecté.
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Veillez à installer les pilotes nécessaires si le disque est connecté via un adaptateur
PCI.
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Il peut parfois arriver que le disque dur ne reçoive pas assez de puissance depuis le
port USB de votre ordinateur. Essayez de le brancher avec un câble Y.
Mon ordinateur ne démarre pas quand le boîtier externe est branché avant le
démarrage.
1. Débranchez tous les périphériques externes avant d'allumer votre ordinateur.
2. Bootez depuis votre BIOS et changez la priorité du boot. Assurez-vous que le
boot des appareils en USB intervienne après celui du disque dur primaire.
Le transfert de données semble lent.
Veuillez vous assurer que le boîtier est directement raccordé à un port USB 3.0.
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Si d'autres appareils sont raccordés sur un hub avec le boîtier externe, débranchez
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les autres appareils.
Assurez-vous que votre système supporte l'USB 3.0.
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