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que la decisión le favorezca a usted, otorgarle, como parte de todo
laudo, honorarios razonables de abogado y de peritos testificantes y
las costas, pero no podrá otorgar a SAMSUNG los honorarios de sus
abogados y peritos testificantes o las costas a menos que se
determine que los reclamos fueron presentados de mala fe. En el
caso de un Reclamo Menor, a usted se le requerirá que pague más de
la mitad del monto total en concepto de gastos administrativos, de
instalación y honorarios del árbitro, o $50.00 de dichos gastos, de ser
esta una suma menor, y SAMSUNG pagará el resto de dichos gastos.
En todo arbitraje en el que sus reclamos totales por daños y
perjuicios, excluyendo los honorarios de abogado y peritos
testificantes, sean de más de $5,000 ("Reclamos Mayores"), los
gastos administrativos, de instalación y de honorarios del árbitro se
determinarán de acuerdo con las normas de la AAA. En el caso de un
Reclamo Mayor, el árbitro podrá otorgar a la parte que prevalezca en
la decisión, los honorarios razonables de abogado y de peritos
testificantes y las costas, o distribuir estos gastos entre las partes.
Cualquier tribunal competente podrá dictar sentencia con respecto al
laudo del árbitro.
Esta disposición de arbitraje también rige con respecto a reclamos
contra empleados, representantes y afiliadas de SAMSUNG si
cualquiera de dichos reclamos surgiera de la venta, condición o
desempeño del Producto.
Usted puede optar excluirse de este procedimiento de resolución de
controversias notificando a SAMSUNG a más tardar 30 días corridos
de la fecha de la compra original del Producto por parte del primer
cliente comprador. Para optar excluirse del procedimiento, usted debe
enviar la notificación por correo electrónico a
optout@sta.samsung.com, con la línea de asunto: "Arbitration Opt
Out" [Exclusión de arbitraje]. Usted debe incluir en el correo
electrónico en el que notifique de la exclusión: (a) su nombre y
dirección; (b) la fecha en que compró el Producto; (c) el nombre o
número del modelo del Producto; y (d) el número IMEI o MEID, si lo
tiene (se puede encontrar el número IMEI o MEID: (i) en el paquete del
Producto; (ii) en la pantalla de información del Producto, la que puede
encontrarse bajo "Ajustes/Configuración"; (iii) en una etiqueta en la
parte posterior del Producto debajo de la batería, si ésta se puede
sacar; y (iv) en el exterior del Producto si la batería no se puede
sacar). En la alternativa, usted puede optar excluirse del
procedimiento llamando al 1-888-987-4357 a más tardar 30 días
corridos de la fecha de la compra original del Producto por parte del
primer cliente comprador y proporcionando la misma información.
Éstas son las dos únicas formas de notificación que serán efectivas
para excluirse de este procedimiento de resolución de controversias.
Optar por excluirse de este procedimiento de resolución de
controversias no afectará de manera alguna la cobertura de la
Garantía Limitada, y usted continuará disfrutando de los beneficios de
esta garantía.
Divisibilidad
Si alguna porción de esta Garantía Limitada se declara ilegal o
inexigible, dicha ilegalidad o inexigibilidad parcial no afectará la
exigibilidad del resto de la Garantía Limitada.
Información de la garantía
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