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Señal
Causas probables
Avería en el pulsador�
E17
La electrónica ha de-
tectado la activación
de un pulsador du-
rante más de 30 se-
gundos�
Datos guardados
en la memoria no
E22
coherentes�
El Mando remoto* no
funciona
E31
Datos intercambiados entre
la caldera y el Mando remo-
to no cumplen con el proto-
colo previsto.
* Esto se aplica solo al kit del
Mando remoto opcional y
no a cronotermostatos de
terceros
Llama inesperada
E35
el control electrónico
ha detectado la llama
en el quemador cuan-
do éste debería estar
apagado
Avería en la sonda
temperatura exterior
E38
(opcional)�
La sonda de tempe-
ratura exterior que
era reconocida y en
función ahora está en
avería�
30
Soluciones recomendadas
Usuario: controlar que no haya pulsadores atascados que permanecen pre-
sionados. Desconectar la alimentación eléctrica a la caldera activando el in-
terruptor bipolar externo adecuado, luego conectarla de nuevo después de
algunos minutos�
Desmontar la PCB principal y limpiar el teclado de goma y las placas de con-
tacto con productos idóneos tanto en los pulsadores como en la PCB.
Sustituir las partes dañadas si es necesario.
Usuario: Desconectar la alimentación eléctrica a la caldera activando el in-
terruptor bipolar externo adecuado, luego conectarla de nuevo después de
algunos minutos� Si el bloqueo persiste o vuelve a aparecer, contactar con el
Centro de Asistencia�
Volver a efectuar todas las configuraciones de la caldera ("Configuraciones
parámetros PCB (menú del técnico)" a página 24) para actualizar los datos
en la memoria de la tarjeta principal�
Sustituir la tarjeta principal.
Usuario: Interrumpir la alimentación eléctrica a la caldera durante por lo me-
nos 30 segundos, activando el interruptor bipolar exterior adecuado, luego
conectarlo de nuevo y asegurar de que el modo verano sea seleccionado
utilizando el pulsador
tar con el Centro de Asistencia�
Problemas en el enlace de conexión del Mando Remoto opcional (pasa cerca
de los cables de alimentación u otras fuentes de campos electromagnéticos;
conexión defectuosa; longitud del cable de más de 50 metros).
Esperar el restablecimiento automático de la caldera (5 minutos) o resta-
blecerla manualmente utilizando el pulsador
vuelve a aparecer, contactar con el Centro de Asistencia�
Detectar posibles funcionamientos incorrectos de la válvula del gas (que
no detiene completamente el flujo del gas, por tanto el quemador perma-
nece encendido) o de la electrónica, sección detección llama (que detecta la
presencia de llama inclusive cuando es ausente)�
Usuario: Contactar con el Centro de Asistencia�
La caldera ahora funciona tanto en calefacción como en agua caliente, como si la caldera exterior
hubiera sido instalada, por tanto la temperatura del sistema de calefacción se configura directa-
mente y no es en función de la temperatura exterior. Esta alarma se visualiza para informar que el
accesorio ya no es eficiente (considerar que en primer análisis la caldera parece funcionar perfecta-
mente). Importante: si se apaga y vuelve a encender la caldera, es posible** que la alarma ya no
se visualice aunque continúe el problema.
Controlar el cableado de la sonda temperatura exterior�
Sustituir la sonda temperatura exterior.
** La alarma muestra otra vez solo si la resistencia de la sonda está fuera de tolerancia o en corto
circuito. De lo contrario si la sonda o el cableado pertinente se interrumpe, cuando se restablece la
alimentación eléctrica la caldera considerará la sonda exterior ausente y en modo Invierno funcio-
nará en modo normal (cambio de temperatura inhabilitado).
� Si el bloqueo persiste o vuelve a aparecer, contac-
� Si el bloqueo persiste o
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