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El otro auricular que utilizaba para
escuchar música ya no funciona.
El auricular no responde cuando se
pulsan los botones.
Uso de Microsoft
No puedo oír
Lync/Office
Communicator
No me escuchan
El auricular no funciona con
Microsoft Lync/Office
Communicator.
El sonido está distorsionado o se
oye un eco en el auricular.
El auricular USB se establecerá como el dispositivo de audio
predeterminado en Windows. Utilice los ajustes de sonido en el
panel de control o las preferencias de sonido para cambiar el
dispositivo de audio.
Para sistemas operativos Windows XP
• Diríjase a Panel de control > Dispositivos de sonido y audio >
ficha Audio.
• En "Reproducción de sonido", cambie el auricular por el
dispositivo que elija como ajuste predeterminado.
Para sistemas operativos Windows Vista y Windows 7
• Diríjase a Panel de control > Sonido > ficha Grabación.
• Seleccione el dispositivo, pulse el botón Predeterminar y pulse
Aceptar.
Para Mac OS X
• Seleccione el menú de Apple, pulse Preferencias del Sistema, y
haga clic en Sonido.
• Haga clic en Salida y, a continuación, seleccione "Altavoces
internos" o el dispositivo que prefiera.
Cuando un ordenador entre en modo de espera o hibernación, el
auricular USB ya no estará encendido. Asegúrese de que el
ordenador está activo.
Compruebe que el Blackwire C510/C520 se ha configurado como
el dispositivo de reproducción predeterminado en Windows.
Compruebe que el Blackwire C510/C520 se ha configurado como
el dispositivo de audio en Microsoft Lync/Office Communicator.
Asegúrese de que Windows y la configuración de dispositivo de
audio en Microsoft Lync/Office Communicator no están
demasiado bajos.
Compruebe que el Blackwire C510/C520 se ha configurado como
el dispositivo de grabación predeterminado en Windows.
Compruebe que el Blackwire C510/C520 se ha configurado como
el dispositivo de audio en Microsoft Lync/Office Communicator.
Asegúrese de que Windows y la configuración de dispositivo de
audio en Microsoft Lync/Office Communicator no están
demasiado bajos.
Asegúrese de que el auricular esté conectado.
Pulse el botón Responder/Finalizar en el controlador en línea.
Ajuste el volumen de escucha con la barra de volumen en el
controlador en línea.
Si el volumen sigue siendo demasiado bajo, ajuste el volumen de
escucha del PC con Microsoft Lync/Office Communicator.
Disminuya el volumen de conversación del PC con Microsoft
Lync/Office Communicator.
Coloque el micrófono a la altura de la barbilla.
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