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Notas:
Las Apps Google Home y Amazon Alexa están
constantemente actualizándose, para mayor información
consulte los manuales de usuario de sus asistentes.
12. Preguntas frecuentes:
P:
En el proceso de conexión de red, la barra no llega al 100%,
¿es un error?
R:
La cámara únicamente puede conectarse a redes de 2.4GHz,
por favor asegúrese que esa es la frecuencia de red e intente
de nuevo.
P:
¿Añadir dispositivos repetidamente puede causarles fallas?
R:
Si en algún momento un dispositivo presenta problemas de
conexión, es recomendable reiniciarlo e intentar añadirlo de
nuevo.
P:
El dispositivo no muestra imágenes correctamente
R:
Observe si la red funciona correctamente. Coloque la cámara
cerca del router, si no mejora reinicie el dispositivo y añádalo
nuevamente.
P:
¿Cómo puedo cambiar el dispositivo a otro router?
R:
Primero reinicie el dispositivo y a continuación bórrelo desde
la aplicación. Posteriormente configúrelo nuevamente desde la
aplicación.
P:
¿Por qué no obtengo notificaciones en mi teléfono?
R:
Asegúrese que la aplicación está activa en su teléfono y que la
función de recordatorios está funcionando.
P:
¿Por qué el dispositivo no reconoce la tarjeta de memoria?
R:
Si ocurrió un corto en el suministro de energía, se recomienda
reinsertar la tarjeta SD. Observe que la tarjeta tenga formato
FAT32.
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