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10.1.2.3. APLICACIÓN DE LA GARANTÍA COMERCIAL
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10.1.2.3.1. PUESTA EN SERVICIO DEL PRODUCTO Y DECLARACIÓN DE PUESTA EN SERVICIO
Como mucho, ocho días después de la devolución al cliente usuario, el DISTRIBUIDOR se compromete a completar
el formulario digital de declaración de puesta en servicio para activarla en la web www.pellenc.com, apartado
«Extranet», menú de garantías y formación «Garanties et formation», con el identificador que le haya facilitado
antes PELLENC.
En caso de no hacerlo, la declaración de puesta en servicio no será efectiva, lo que impedirá la aplicación de la
garantía comercial de PELLENC. En ese caso, el DISTRIBUIDOR deberá asumir por sí solo el coste financiero y
no podrá repercutir el coste de su intervención en garantía para el cliente usuario.
El DISTRIBUIDOR se compromete también a cumplimentar la tarjeta de garantía o el certificado de garantía y
puesta en servicio para los autopropulsados que se entrega con el producto, después de que los haya firmado el
cliente usuario, indicando la fecha.
10.1.3. SERVICIO POSVENTA DE PAGO
10.1.3.1. GENERALIDADES
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Son objeto de servicio de pago, incluso durante el periodo de garantía legal y comercial, los fallos, averías y roturas
derivados de una mala utilización, negligencia o mal mantenimiento por parte del cliente usuario, así como los fallos
derivados de un desgaste normal del producto. También forman parte de las prestaciones derivadas del servicio
posventa las reparaciones fuera de la garantía legal y comercial, como el mantenimiento, las calibraciones, los
diagnósticos de todo tipo y las limpiezas, sin que esta lista sea exhaustiva.
10.1.3.2. PIEZAS DE DESGASTE Y CONSUMIBLES
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Las piezas de desgaste y los consumibles también son responsabilidad del servicio posventa.
10.1.3.3. PIEZAS DE RECAMBIO
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El servicio posventa de pago también incluye los recambios originales de PELLENC, sin la mano de obra y fuera
del periodo de garantía legal o comercial.
El servicio posventa de pago también incluye los recambios originales de PELLENC, sin la mano de obra y fuera
del periodo de garantía legal o comercial.
DESBROZADORA EXCELION 2 LH
53_154421-A
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