Solución De Problemas - Transcend PDC3 Manual Del Usuario

Solución de problemas︱
Si ocurre un problema con su Tarjeta de Expansión Combo USB 3.0 / SATA-III, por favor revise la
siguiente información antes de tomar la tarjeta para su reparación. Si no puede solucionar un
problema después de intentar las siguientes sugerencias, por favor consulte a su proveedor,
centro de servicios, o en la oficina local de Transcend. También disponemos de soluciones y
asistencia en nuestro sitio web..
Dispositivos USB o discos SATA no son detectados / no pueden ser reconocidos
Compruebe lo siguiente:
1. ¿Es su Tarjeta de Expansión Combo USB 3.0 / SATA-III correctamente conectado a la
ranura PCI Express? Si no es así, desconecte y vuelva a enchufarlo. Si está conectado
correctamente, pruebe a utilizar otra ranura PCIe (x1, x2, x4, x8 o x16).
2. Asegúrese de que el controlador ha sido instalado con éxito.
3. ¿Es la ranura PCI Express con discapacidad en la configuración del BIOS? Por favor,
consulte el manual de tu placa de usuario para obtener instrucciones sobre cómo ingresar
a la BIOS y habilitar las ranuras PCIe.
4. Es la Tarjeta de Expansión Combo USB 3.0 / SATA-III conectado a la fuente de
alimentación de su equipo? Asegúrese de que ha conectado un conector de alimentación
de 4 pines (o el conector de poder de 15-pines SATA) de la fuente de energía de la PC a
la tarjeta de expansión. Para obtener los mejores resultados, utilice un cable de
alimentación que no está conectado a los discos duros u otros componentes con alto
consumo de energía.
5. Revise para asegurarse que el cable SATA conectado al disco duro (o SSD) a la Tarjeta
Combo esta asegurada en ambos extremos. Use únicamente el cable STA incluido en el
empaque del producto. Si el cable incluido no esta disponible, trate de usar un cable SATA
de alta calidad.
6. Asegúrese de que el BIOS del equipo ha sido actualizado a la versión más reciente.
Mi ordenador no se enciende
Compruebe lo siguiente:
1. Asegúrese de que la Tarjeta de Expansión Combo USB 3.0 / SATA-III está correctamente
conectado a la ranura PCI Express en el equipo. Trate de desconectar la tarjeta y volver a
conectarla
El conector de corriente 4-pin o 15-pines SATA DEBE estar
conectado a proporcionar suficiente energía para dispositivos
externos USB 3.0
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