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El teléfono se cuelga o se congela
Reinicie el dispositivo
•
Si el dispositivo se cuelga o se congela, es posible que deba cerrar aplicaciones o
apagarlo y volverlo a encender.
Realice un restablecimiento parcial
•
Se puede realizar un restablecimiento parcial del dispositivo si la pantalla, los
botones, la pantalla táctil o el dispositivo dejan de responder.
•
Para realizar un restablecimiento parcial del dispositivo, mantenga presionadas
las teclas Bajar volumen y Encender/Apagar/Bloquear hasta que se reinicie el
dispositivo.
Restaure el dispositivo
•
Si los métodos mencionados anteriormente no solucionan el problema, realice
una restauración de datos de fábrica.
•
En la pantalla de ajustes, toque General > Copia de respaldo y restauración >
Restaurar datos de fábrica.
- Este método restaura todos los ajustes del dispositivo a su valor
predeterminado y borra los datos.
Antes de realizar una restauración de datos de fábrica, recuerde realizar
copias de respaldo de todos los datos importantes que están almacenados
en el dispositivo.
- Si registró una cuenta Google en el dispositivo, debe iniciar sesión con la
misma cuenta después de restaurar el dispositivo.
No encuentra un dispositivo Bluetooth
Asegúrese de que la función inalámbrica Bluetooth está activada en su dispositivo.
Asegúrese de que la función inalámbrica Bluetooth esté activada en el dispositivo al
que desea conectarse.
Asegúrese de que sus dispositivos Bluetooth estén dentro del rango máximo de
Bluetooth (10 m).
Si los consejos anteriores no solucionan su problema, comuníquese con el centro de
servicio de LG Electronics.
Apéndice
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