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Evento de diagnóstico de datos de registros de conducción
no identificados
Evento de diagnóstico de datos de registros de conducción
no identificados: se ha registrado una conducción no
identificada durante al menos 30 minutos en el periodo de
24 horas actual, o durante los últimos 7 días.
• Conductores: revisar y notificar los tiempos de conducción
no identificados.
• Administrador: revisar los tiempos de conducción no
identificados y asignarlos a los conductores correctos.
Definición de los problemas de funcionamiento
Problema de funcionamiento de alimentación: el adaptador
no ha recibido alimentación o ha tenido problemas de
funcionamiento durante un tiempo. Es posible que los datos
no se hayan registrado correctamente durante al menos
30 minutos de conducción para todos los conductores en las
últimas 24 horas.
1
Comprueba los puertos de diagnóstico del vehículo.
2
Comprueba que el adaptador esté conectado firmemente
al puerto de diagnóstico del vehículo.
3
Comprueba si faltan datos o si hay datos incorrectos en
todos los registros de conductor afectados.
Problema de funcionamiento de sincronización con el
motor: el adaptador no se ha podido sincronizar con la
unidad de control de motor del vehículo para registrar los
datos del motor necesarios para los registros del conductor.
Es posible que se hayan registrado datos poco precisos
durante al menos 30 minutos en todos los conductores en las
últimas 24 horas.
1
Comprueba los puertos de diagnóstico del vehículo.
2
Comprueba que el adaptador esté conectado firmemente
al puerto de diagnóstico del vehículo.
3
Comprueba si faltan datos o si hay datos incorrectos en
todos los registros de conductor afectados.
Problema de funcionamiento de fecha y hora: el sistema
Garmin eLog no ha podido comprobar con precisión la fecha
o la hora del día, necesarias para los registros del conductor.
1
Comprueba que el adaptador esté conectado firmemente
al puerto de diagnóstico del vehículo.
2
Comprueba la configuración de Bluetooth del dispositivo
con la aplicación Garmin eLog y verifica que el dispositivo
y el adaptador están conectados.
3
Comprueba la configuración de fecha y hora del
dispositivo con la aplicación Garmin eLog.
4
Comprueba si faltan datos o si hay datos incorrectos en
todos los registros de conductor afectados.
Problema de funcionamiento de posicionamiento: el sistema
Garmin eLog no ha podido adquirir posiciones de ubicación
válidas necesarias en los registros del conductor. Es posible
que se hayan registrado datos poco precisos durante al
menos 60 minutos en todos los conductores en las últimas
24 horas.
1
Comprueba que la aplicación Garmin eLog se esté
ejecutando correctamente y que el conductor haya
iniciado sesión cuando conduzca el vehículo.
2
Comprueba la configuración de Bluetooth del dispositivo
con la aplicación Garmin eLog y verifica que el dispositivo
y el adaptador están conectados.
3
Comprueba la configuración de GPS del dispositivo con la
aplicación Garmin eLog y verifica que la configuración del
dispositivo permite que las posiciones de ubicación se
compartan con la aplicación Garmin eLog.
4
Comprueba si faltan datos o si hay datos incorrectos en
todos los registros de conductor afectados.
Garmin eLog
Problema de funcionamiento de grabación de datos: el
sistema Garmin eLog ha alcanzado la capacidad máxima de
almacenamiento para los registros de los conductores y no
puede almacenar ni recuperar más registros.
1
Crea un informe RODS para cada conductor para los
registros
(Exportar y guardar un informe de Registro del
estado de servicio (RODS), página
2
Inicia sesión como administrador.
3
Realiza una copia de seguridad de los datos del sistema
(Realizar copias de seguridad de los datos, página
4
Borra los archivos que no necesites del almacenamiento
del dispositivo con la aplicación Garmin eLog.
Problema de funcionamiento de transferencia de datos: se
han producido varios fallos en el método de transferencia de
informes de inspección en carretera.
Realiza las siguientes acciones:
1
Comprueba la configuración de Bluetooth del dispositivo
con la aplicación Garmin eLog y verifica que el dispositivo
y el adaptador están conectados.
2
Comprueba que todos los dispositivos de almacenamiento
USB que se hayan utilizado para transferir los informes de
inspección en carretera funcionen correctamente y utilicen
el sistema de archivos FAT32.
3
Si no has realizado una copia de seguridad de los datos
durante los últimos siete días, haz una copia de seguridad
de los datos de Garmin eLog registrados en un dispositivo
de almacenamiento USB.
Problema de funcionamiento en el firmware del adaptador:
se ha producido un error grave al intentar actualizar el
firmware del adaptador. Ponte en contacto con el servicio de
atención al cliente de Garmin para obtener más ayuda.
Si el firmware del adaptador está desactualizado, podría
tener problemas de conformidad. Garmin recomienda
mantener registros en papel hasta que el firmware del
adaptador se haya actualizado correctamente.
Funciones de administrador
La cuenta de administrador es fundamental para determinadas
funciones de la aplicación. Elige una contraseña de
administrador que puedas recordar y no la pierdas. La
contraseña de administrador no se puede recuperar a menos
que se borren todos los datos de la aplicación, lo que provoca
que se eliminen todos los datos de Garmin eLog registrados.
Debes emplear la cuenta de administrador para utilizar algunas
funciones de la aplicación Garmin eLog, por ejemplo, añadir y
editar perfiles de conductor, o restablecer contraseñas de
conductor. La cuenta y la contraseña de administrador se crean
durante la configuración inicial de la aplicación Garmin eLog. Si
es una empresa la que administra la aplicación, puede que los
conductores no tengan acceso a las funciones de administrador.
Añadir perfiles de conductor
Para poder añadir perfiles de conductor tienes que iniciar sesión
como administrador.
1
En la aplicación Garmin eLog, selecciona Añadir conductor.
2
Introduce la contraseña de administrador.
3
Introduce la información del conductor y de la empresa de
transporte.
4
Si el conductor está exento, selecciona Conductor exento.
5
Si el conductor puede utilizar el vehículo con fines
personales, selecciona Permitir transporte personal.
6
Si el conductor puede realizar desplazamientos en el patio,
selecciona Permitir desplazamientos en patio.
7
Selecciona Guardar.
21).
AVISO
19).
23
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