Devolver El Producto A Los Centros De Servicio Técnico De Megger En El Reino Unido Y Los Estados Unidos; Centros De Servicio Técnico Autorizados - Megger MIT515 Manual Del Usuario

reparación y calibración que ofrecen un excelente servicio en el
cuidado de sus productos Megger.
Devolver el producto a los centros de servicio técnico de
Megger en el Reino Unido y los Estados Unidos
1. Cuando un instrumento requiere recalibración, o en el caso de
que sea necesaria una reparación, primero debe obtener un
número de Autorización de devoluciones (RA, por sus siglas en
inglés) de una de las direcciones que aparecen anteriormente.
Se le pedirá que proporcione la siguiente información para
permitirle al Departamento de Servicio Técnico de Megger
prepararse con antelación para recibir su instrumento y
proporcionarle el mejor servicio posible.
Modelo, por ejemplo MIT1025.
•
Número de serie, que se encuentra en la parte inferior
•
de la caja o en el certificado de calibración.
Motivo de la devolución, por ejemplo, se necesita
•
calibración o reparación.
Detalles de la falla si el instrumento necesita reparación.
•
2. Anote el número de RA. Se le puede enviar una etiqueta de
devolución por correo electrónico o por fax si usted lo desea.
3. Empaque el instrumento en la caja de embalaje original para
evitar daños durante su transportación.
4. Asegúrese de adjuntar la etiqueta de devolución, o de marcar
claramente el RA en el exterior del empaque y en toda la
correspondencia, antes de enviar el instrumento, con flete
pagado, a Megger. Debe enviar copias de la factura original de
compra y la nota de empaque al mismo tiempo por correo aéreo
para agilizar el despacho aduanero. En el caso de los
instrumentos que requieren reparación fuera del periodo de
garantía, se puede obtener una cotización inmediata al obtener
el número de RA.
5. Puede rastrear el progreso de su devolución en línea en
www.megger.com
Centros de Servicio Técnico Autorizados
Puede obtener una lista de Centros de Servicio Técnico Autorizados
en la dirección del Reino Unido que se mencionó anteriormente, o
en la página de internet de Megger en www.megger.com
29