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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema
Problema al
La contraseña de la red Wi-Fi fue
ingresada incorrectamente.
conectar el
electrodoméstico
Los Datos Móviles para su
y el teléfono
teléfono inteligente están
inteligente a la red
activados.
Wi-Fi.
El nombre de la red inalámbrica
(SSID) se ha configurado
incorrectamente.
La frecuencia del enrutador no es
de 2.4 GHz.
La distancia entre el enrutador
y el electrodoméstico es muy
grande.
Causas posibles
Borre su red Wi-Fi doméstica e inicie el proceso de
registro de nuevo.
Desactive los Datos Móviles en su teléfono
inteligente previo a registrar el electrodoméstico.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser
una combinación de letras y números. (No utilice
caracteres especiales)
Sólo se admite una frecuencia de enrutador de 2.4
GHz. Configure el enrutador inalámbrico a 2.4 GHz y
conecte el electrodoméstico a éste. Para verificar la
frecuencia del enrutador, consulte con su proveedor
de servicios de internet o con el fabricante del
enrutador.
Si el electrodoméstico se encuentra muy lejos del
enrutador, puede que la señal sea débil y que la
conexión no sea configurada correctamente. Coloque
el enrutador más cerca del electrodoméstico o
compre e instale un repetidor Wi-Fi.
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