HP DeskJet 2700e All-in-One serie Guia Del Usuario
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Resumen de contenidos para HP DeskJet 2700e All-in-One serie

  • Página 1 Guía del usuario HP DeskJet 2700e All-in-One series...
  • Página 2 TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS. QUEDAN PROHIBIDAS LA REPRODUCCIÓN, ADAPTACIÓN O TRADUCCIÓN DE ESTE MATERIAL SIN EL PERMISO PREVIO POR ESCRITO DE HP, EXCEPTO EN LOS CASOS PERMITIDOS POR LAS LEYES DE PROPIEDAD INTELECTUAL. LAS ÚNICAS GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE HP QUEDAN ESTABLECIDAD EN LAS DECLARACIONES DE GARANTÍA EXPRESA QUE ACOMPAAN A DICHOS PRODUCTOS Y SERVICIOS.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Cambie el tipo de conexión ..........................30 4 Herramientas de administración de la impresora ................... 31 Utilice la aplicación HP Smart para imprimir, copiar, escanear y solucionar problemas ........32 Abra el software de la impresora HP (Windows) ....................33 Cuadro de herramientas (Windows) ........................
  • Página 4 6 Copiar y escanear ............................53 Copiar y escanear utilizando HP Smart ....................... 54 Copiar desde la impresora ........................... 57 Escanear utilizando el software de la impresora HP ..................58 Escanear usando Webscan ..........................61 Consejos para copiar y escanear correctamente ....................62 7 Administración de los cartuchos ........................
  • Página 5 Índice ................................121 ESWW...
  • Página 6 ESWW...

  • Página 7: Componentes De La Impresora

    Componentes de la impresora Información general sobre la impresora ● Características del panel de control ● Estados de las luces y de los iconos de pantalla del panel de control ● Imprimir informes desde el panel de control ● ESWW...

  • Página 8: Información General Sobre La Impresora

    Información general sobre la impresora Vista superior y frontal ● Vista posterior ● Vista superior y frontal Guía de anchura del papel Bandeja de entrada Protección de la bandeja de entrada Tapa del escáner Cristal del escáner Extensor de la bandeja de salida (también se denomina extensor de la bandeja) Bandeja de salida Cartuchos Puerta de acceso al cartucho...
  • Página 9 Vista posterior Conexión eléctrica Puerto USB ESWW Información general sobre la impresora...

  • Página 10: Características Del Panel De Control

    Características del panel de control Resumen de los botones y los indicadores luminosos Característica Descripción Botón Suministro eléctrico: Enciende o apaga la impresora. Pantalla del panel de control: Indica el número de copias, estado inalámbrico e intensidad de la señal, estado Wi-Fi Direct, avisos o errores y niveles de tinta.
  • Página 11 Característica Descripción Botón Conexión inalámbrica: Activa y desactiva las funciones inalámbricas de la impresora. Luz Conexión inalámbrica: Indica si la impresora está conectada a una red inalámbrica. Botón Información: Imprime una página de información de la impresora en su estado actual. Luz Información: Si la luz parpadea en blanco y el icono Wi-Fi Direct en la pantalla parpadea al mismo tiempo rápido, pulse el botón Información para confirmar una conexión.
  • Página 12 El icono Descripción Iconos de estado Conexión inalámbrica: Muestra el estado de una conexión inalámbrica. El estado de conexión inalámbrica se muestra con dos iconos: Atención de la conexión inalámbrica ( ) y Barras de la señal ( Icono Wi-Fi Direct: Indica el estado actual Wi-Fi Direct. Si el icono de Wi-Fi Direct está...

  • Página 13: Estados De Las Luces Y De Los Iconos De Pantalla Del Panel De Control

    Estados de las luces y de los iconos de pantalla del panel de control Luz del botón Suministro eléctrico ● Estado Descripción Encendida La impresora está encendida. Desactivado La impresora está apagada. Atenuada La impresora está en modo de suspensión. La impresora entra automáticamente en modo de suspensión tras cinco minutos de inactividad.
  • Página 14 Estado Descripción El indicador luminoso situado junto al botón Conexión La impresora se encuentra en el modo de progreso de Config. inalámbrica y las Barras de la señal de la pantalla parpadean Wi-Fi protegida (WPS). juntas al mismo tiempo. El indicador luminoso situado junto al botón Conexión La función inalámbrica de la impresora está...

  • Página 15: Imprimir Informes Desde El Panel De Control

    Imprimir informes desde el panel de control Informe de impresora Cómo imprimir Descripción Página de La página de información de la impresora proporciona Pulse el botón Información ( información de un resumen de la información de la impresora y su la impresora estado actual.
  • Página 16 Capítulo 1 Componentes de la impresora ESWW...

  • Página 17: Instrucciones Básicas Sobre Cómo Cargar Soportes Y Papel

    Instrucciones básicas sobre cómo cargar soportes y papel Carga del papel ● Carga del original ● Modifique el tamaño del papel detectado automáticamente por la impresora ● Conceptos básicos relativos al papel ● ESWW...

  • Página 18: Carga Del Papel

    Carga del papel Cómo cargar papel Levante la bandeja de entrada. Desplace la guía de anchura del papel hacia la izquierda. Inserte una pila de papel en la bandeja de entrada con el borde corto primero y la cara de impresión hacia arriba.
  • Página 19 Deslice la guía de ancho del papel hacia la derecha hasta que se detenga en el borde del papel. Baje la bandeja de salida y extraiga el soporte extensible de la bandeja de salida. Para cargar sobres Levante la bandeja de entrada. Desplace la guía de anchura del papel hacia la izquierda.
  • Página 20 Inserte uno o varios sobres en la parte derecha de la bandeja de entrada y deslice la pila de sobres hacia abajo, hasta que se detenga. La cara del papel que va a imprimirse debe colocarse hacia arriba. Deslice la guía de ancho del papel hacia la derecha hasta que llegue a la pila de sobres. Baje la bandeja de salida y extraiga el soporte extensible de la bandeja de salida.

  • Página 21: Carga Del Original

    Carga del original Para cargar un original en el cristal del escáner Levante la tapa del escáner. Cargue el original con la cara impresa hacia abajo y alinéelo con la marca del ángulo delantero derecho del cristal. Cierre la tapa del escáner. ESWW Carga del original...

  • Página 22: Modifique El Tamaño Del Papel Detectado Automáticamente Por La Impresora

    Modifique el tamaño del papel detectado automáticamente por la impresora La impresora puede detectar automáticamente si la bandeja de entrada tiene papel cargado y detectar si la anchura del mismo es grande, pequeña o mediana. Puede cambiar el tamaño de papel grande, mediano o pequeño que detecta la impresora.

  • Página 23: Conceptos Básicos Relativos Al Papel

    Utilice papel HP para obtener una calidad de impresión óptima. Para obtener más información sobre los tipos de papel de HP, visite el sitio web de HP en www.hp.com.
  • Página 24 Capítulo 2 Instrucciones básicas sobre cómo cargar soportes y papel ESWW...

  • Página 25: Conecte Su Impresora

    Su impresora admite los siguientes tipos de conexión para imprimir: Wi-Fi, Wi-Fi Direct, Ethernet y USB. Utilice el software HP Smart y una conexión de red para configurar su impresora y recibir la oferta HP+. Después de la configuración, puede imprimir usando una conexión de cable USB o Wi-Fi Direct si lo desea, pero la impresora también debe estar conectada a internet si ha habilitado HP+.

  • Página 26: Requisitos Para Impresoras Hp

    Emplee cartuchos Original HP HP fabrica y comercializa los cartuchos Original HP con embalajes oficiales de HP. En caso de instalar consumibles que no sean Original HP o que hayan sido rellenados, las impresoras HP+ no operarán como se espera.

  • Página 27: Conexión Utilizando La Aplicación Hp Smart

    Conexión utilizando la aplicación HP Smart Para configurar mediante la aplicación HP Smart. Puede utilizar la aplicación HP Smart para configurar la impresora en su red inalámbrica. La aplicación HP Smart es compatible con dispositivos iOS, Android, Windows y Mac. Para más información sobre esta aplicación, consulte...

  • Página 28: Conexión A Una Red Inalámbrica Con Un Enrutador

    ) durante 3 segundos. Conecte su impresora a una red inalámbrica con la configuración Wi-Fi protegida (WPS) ● Conecte la impresora a una red inalámbrica con HP software de impresora ● Conecte su impresora a una red inalámbrica con la configuración Wi-Fi protegida (WPS) Antes de poder conectar su impresora a una red inalámbrica con WPS, asegúrese de tener lo siguiente:...
  • Página 29 Para conectar su impresora con HP software de impresora (Windows) En función de si ha instalado su HP software de impresora o no, haga uno de los siguientes pasos: Si no ha instalado HP software de impresora en su ordenador Visite 123.hp.com...

  • Página 30: Conexión Inalámbrica Sin Un Enrutador

    Si utiliza un equipo, asegúrese de que ha instalado el software de impresora HP. – Si no ha instalado el software de la impresora HP en el equipo, conecte la tecnología inalámbrica directa Wi-Fi Direct primero y luego instale el software de la impresora. Seleccione Inalámbrico cuando el software de la impresora le pregunte el tipo de conexión.
  • Página 31 Para imprimir desde un dispositivo móvil habilitado para conexión inalámbrica compatible con Wi-Fi Direct Asegúrese de tener instalada la última versión de HP Print Service Plugin en su dispositivo móvil (si utiliza un dispositivo Android). Puede descargar este complemento en la tienda de aplicaciones Google Play.
  • Página 32 En la lista de impresoras disponibles, elija el nombre Wi-Fi Direct, que se muestra como DIRECT-**-HP DeskJet 2700e series (donde ** son los únicos caracteres para identificar su impresora). Inserte la contraseña de Wi-Fi Direct cuando se le solicite. Imprima el documento.

  • Página 33: Configuración De Conexión Inalámbrica

    NOTA: Este método requiere un cable USB. No conecte el cable USB hasta que se le indique. Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, consulte Abra el software de la impresora HP (Windows) en la página En software de impresora, haga clic en Herramientas.

  • Página 34: Sugerencias Para Configurar Y Usar Una Impresora Inalámbrica

    NOTA: Esta función solo está disponible para el sistema operativo Windows. Emplee Solución de problemas de firewall en línea de HP para determinar si un firewall o programa ● antivirus está impidiendo que su equipo se conecte a la impresora y buscar una solución.

  • Página 35: Conecte La Impresora Al Ordenador Con Un Cable Usb (Conexión No Inalámbrica)

    La impresora admite un puerto trasero USB 2.0 de alta velocidad para la conexión a un ordenador. Para conectar la impresora con el cable USB Visite 123.hp.com para descargar e instalar el software de impresora. NOTA: No conecte el cable USB a la impresora hasta que se le indique.

  • Página 36: Cambie El Tipo De Conexión

    Seleccione Convertir un dispositivo conectado por USB en inalámbrico. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Para cambiar de una conexión USB a una red inalámbrica al utilizar la aplicación HP Smart en un equipo Windows 10 (Windows) Abra la aplicación HP Smart. Para obtener información sobre cómo abrir la aplicación en un equipo Windows 10, consulte Utilice la aplicación HP Smart para imprimir, copiar, escanear y solucionar...

  • Página 37: Herramientas De Administración De La Impresora

    Herramientas de administración de la impresora En esta sección se tratan los siguientes temas: Utilice la aplicación HP Smart para imprimir, copiar, escanear y solucionar problemas ● Abra el software de la impresora HP (Windows) ● Cuadro de herramientas (Windows) ●...

  • Página 38: Utilice La Aplicación Hp Smart Para Imprimir, Copiar, Escanear Y Solucionar Problemas

    Para abrir el software HP Smart en un equipo Windows 10 Después de instalar la aplicación HP Smart, en el escritorio del dispositivo, haga clic en Iniciar y luego ▲ seleccione HP Smart en la lista de las aplicaciones.

  • Página 39: Abra El Software De La Impresora Hp (Windows)

    Abra el software de la impresora HP (Windows) Después de instalar el software de la impresora HP, haga doble clic en el icono de la impresora o una de las siguientes opciones para abrir el software de la impresora: Windows 10: En el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, seleccione HP de la lista de aplicaciones y ●...

  • Página 40: Cuadro De Herramientas (Windows)

    Herramientas proporciona información de mantenimiento del dispositivo. NOTA: La caja de herramientas se puede instalar con el software de la impresora HP si el equipo cumple los requisitos del sistema. Para obtener más información acerca de los requisitos del sistema, consulte Especificaciones en la página...

  • Página 41: Servidor Web Incorporado (Ews)

    Servidor Web incorporado (EWS) Cuando la impresora está conectada a una red, puede utilizar el servidor web incorporado (EWS) de la impresora para ver la información de estado, cambiar los ajustes y gestionar la impresora desde su ordenador. NOTA: Por su seguridad, algunas configuraciones del EWS están protegidas por contraseña. Si se le solicita una contraseña, escriba el PIN de la etiqueta que encontrará...
  • Página 42 En el ordenador o dispositivo móvil inalámbrico, active la conexión inalámbrica, busque el nombre de Wi-Fi Direct y establezca la conexión, por ejemplo: DIRECT-**-HP DeskJet 2700e series. Inserte la contraseña de Wi-Fi Direct cuando se le solicite.
  • Página 43 Si la dirección IP de la impresora es similar a 169.254.XXX.XXX o 0.0.0.0, significa que no está conectada a la red. SUGERENCIA: Si utiliza un equipo con Windows, visite la página web de asistencia técnica en línea de HP www.support.hp.com. Este sitio web contiene información y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras.

  • Página 44: Modo De Suspensión

    El uso de energía se reduce mientras la impresora está en modo de suspensión. Tras la instalación inicial de la impresora, entrará en el modo de suspensión tras cinco minutos de inactividad. Utilice la aplicación HP Smart para cambiar el periodo de inactividad que debe transcurrir antes de que la impresora entre en estado de suspensión seleccionando Configuración avanzada.

  • Página 45: Modo Silencioso

    Toque Modo silencioso y cambie el ajuste. Para activar o desactivar el Modo silencioso desde el software de la impresora (Windows) Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, consulte Abra el software de la impresora HP (Windows) en la página Haga clic en la pestaña Modo silencioso.

  • Página 46: Apagado Automático

    Apagado automático Esta función desactiva la impresora tras 2 horas de inactividad, para ayudar a reducir el uso de energía. Apagado automático apaga la impresora por completo, así que debe presionar el botón de Encendido para volver a activarla. Si la impresora admite la función de ahorro de energía, Apagado automático se habilita o deshabilita automáticamente según las capacidades o las opciones de conexión de la impresora.

  • Página 47: Actualización De La Impresora

    Actualización de la impresora De manera predeterminada, si la impresora está conectada a una red y los servicios web se han activado, la impresora comprueba automáticamente si hay actualizaciones. También puede buscar e instalar manualmente actualizaciones desde el Servidor Web incorporado. Para actualizar la impresora mediante el servidor Web incorporado Abra el EWS.
  • Página 48 Capítulo 4 Herramientas de administración de la impresora ESWW...

  • Página 49: Impresión

    Puede imprimir y administrar la impresora desde todos sus dispositivos si instala la aplicación en cada uno de ellos. La aplicación HP Smart es compatible con iOS, Android, Windows 10 y Mac.

  • Página 50: Imprimir Mediante La Aplicación Hp Smart

    Imprimir mediante la aplicación HP Smart Esta sección ofrece instrucciones básicas para usar la aplicación HP Smart para imprimir desde su dispositivo Android, iOS, Windows 10 o Mac. Para obtener más información acerca del uso de la aplicación HP Smart, consulte: iOS/Android: www.hp.com/go/hpsmart-help...
  • Página 51 Seleccione el documento o foto que desee y, a continuación, haga clic en Abrir. Se abre la ventana Imprimir. Seleccione otra impresora o realice los cambios que desee en los ajustes de impresión, como el tamaño del papel o la calidad de impresión. Haga clic en Imprimir. ESWW Imprimir mediante la aplicación HP Smart...

  • Página 52: Imprimir Utilizando Un Ordenador

    Imprimir utilizando un ordenador Imprimir documentos ● Imprimir fotografías ● Impresión de sobres ● Imprima utilizando el máximo de ppp ● Imprimir utilizando un equipo de escritorio o portátil Mac ● Imprimir documentos Antes de imprimir documentos, asegúrese de tener papel cargado en la bandeja de entrada y de que la bandeja de salida esté...
  • Página 53 Para obtener más consejos de impresión, vea Sugerencias de configuración de impresora (Windows) en la página NOTA: Si cambia el tamaño del papel, asegúrese de haber cargado el papel correcto en la bandeja de entrada. Despues de imprimir la primera cara, siga las instrucciones en pantalla para volver a cargar el papel, y luego, haga clic en Continuar.
  • Página 54 Imprimir en el máximo de ppp lleva más tiempo que imprimir con otros ajustes y requiere una gran cantidad de espacio en el disco. Para una lista de resoluciones de impresión compatibles, visite la página web de soporte del producto en www.support.hp.com. Para imprimir en modo de máximo ppp (Windows) En el software, seleccione Imprimir.
  • Página 55 Mac empleando AirPrint. NOTA: Emplee la aplicación HP Smart para supervisar los niveles de tinta y las alertas de la impresora. Si no ha configurado la impresora ni la ha conectado a la red, visite 123.hp.com...

  • Página 56: Imprima Desde Dispositivos Móviles

    Imprima desde dispositivos móviles Imprimir con Imprimir en cualquier lugar Imprimir en cualquier lugar es un servicio gratuito que le permite utilizar la aplicación HP Smart con su cuenta de HP para imprimir remotamente utilizando datos móviles o una conexión Wi-Fi remota.

  • Página 57: Consejos Para Imprimir Correctamente

    HP no están cubiertas por la garantía. Si el software de impresora presenta un mensaje de 'Cartucho no HP' en pantalla y cree que ha adquirido cartuchos originales de HP, vaya a: www.hp.com/go/anticounterfeit.
  • Página 58 Abra el software de la impresora HP (Windows) en la página Para conocer la configuración del papel y de la bandeja para el papel: ● Tamaño de papel: Seleccione el tamaño del papel cargado en la bandeja de entrada.

  • Página 59: Copiar Y Escanear

    Puede escanear documentos, fotos y otros tipos de papeles y enviarlos a diferentes destinos, como un ordenador o un destinatario de correo electrónico. Al escanear documentos con el software de la impresora HP, puede escanear a un formato que se puede buscar y editar.

  • Página 60: Copiar Y Escanear Utilizando Hp Smart

    Copiar y escanear desde un Mac ● Puede utilizar la aplicación HP Smart para copiar y escanear documentos o fotos utilizando la cámara de su dispositivo. HP Smart incluye herramientas de edición que le permiten ajustar la imagen escaneada antes de guardarla, compartirla o imprimirla.
  • Página 61 Escanear un documento o una foto con la cámara del dispositivo Si su dispositivo tiene una cámara, puede usar la aplicación HP Smart para escanear el documento o la foto impresos con la cámara del dispositivo. Luego puede usar HP Smart para editar, guardar, imprimir o compartir la imagen.
  • Página 62 Copiar y escanear desde un Mac Copiar desde un Mac Abra la aplicación HP Smart. Toque el icono Más ( ) o la opción Agregar impresora si necesita cambiar a una impresora diferente o añadir una nueva. Si es necesario, deslice el dedo hacia la derecha/izquierda en la parte superior de la pantalla de inicio para encontrar la opción Agregar impresora.

  • Página 63: Copiar Desde La Impresora

    Copiar desde la impresora Desde el cristal del escáner Cargue papel en la bandeja de entrada. Para obtener información sobre cómo cargar el papel, vea Carga del papel en la página Cargue el documento original con la cara de impresión hacia abajo en la esquina delantera derecha del cristal del escáner.

  • Página 64: Escanear Utilizando El Software De La Impresora Hp

    Cambiar los ajustes de escaneo (Windows) en la página Escanear a correo electrónico Para escanear un documento o foto para enviarlo por correo electrónico desde el software de la impresora HP (Windows) Cargue el documento original con la cara de impresión hacia abajo en la esquina delantera derecha del cristal del escáner.
  • Página 65 En el software de la impresora, haga clic en Escaneo y clic en Escanear un documento o foto. Haga clic en el enlace Más de la esquina superior derecha del cuadro de diálogo HP Scan. El panel de configuración detallado aparece a la derecha. La columna izquierda resume la configuración actual de cada sección.
  • Página 66 De lo contrario, los cambios solo se aplicarán al escaneo en curso. A continuación, haga clic en Digitalizar. Más información sobre cómo usar el software HP Scan. Haga clic aquí para obtener más información en línea.

  • Página 67: Escanear Usando Webscan

    El escaneo con Webscan ofrece opciones de escaneo básicas. Para opciones de escaneo o funciones adicionales, escanee desde el software de la impresora HP. Cargue el documento original con la cara de impresión hacia abajo en la esquina delantera derecha del cristal del escáner.

  • Página 68: Consejos Para Copiar Y Escanear Correctamente

    Consejos para copiar y escanear correctamente Utilice los siguientes consejos para copiar y escanear correctamente: Limpie el cristal y la parte posterior de la tapa. El escáner considera parte de la imagen cualquier ● elemento que detecta en el cristal. Cargue el documento original con la cara de impresión hacia abajo en la esquina delantera derecha del ●...

  • Página 69: Administración De Los Cartuchos

    Administración de los cartuchos En esta sección se tratan los siguientes temas: Información sobre cartuchos y cabezal de impresión ● Compruebe los niveles estimados de tinta ● Pedidos de suministro de tinta ● Sustituir cartuchos ● Utilizar el modo de cartucho único ●...

  • Página 70: Información Sobre Cartuchos Y Cabezal De Impresión

    Información sobre cartuchos y cabezal de impresión Las siguientes sugerencias le facilitan el mantenimiento de los cartuchos HP y garantizan una calidad de impresión uniforme. Las instrucciones de esta guía son para la sustitución de los cartuchos, no para una primera instalación.

  • Página 71: Compruebe Los Niveles Estimados De Tinta

    En software de impresora, haga clic en la pestaña Niveles tinta estimados. Para verificar los niveles de tinta desde la aplicación HP Smart Abra HP Smart. Compruebe los niveles de tinta estimados a la derecha de la imagen de la impresora. ●...

  • Página 72: Pedidos De Suministro De Tinta

    ● Para localizar el número de cartucho en la aplicación HP Smart Abra HP Smart. En la pantalla de inicio, haga clic o toque la imagen de la impresora. A continuación, haga ● clic o toque Suministros compatibles o Estado de suministros.

  • Página 73: Sustituir Cartuchos

    Sustituir cartuchos Para sustituir los cartuchos Compruebe que hay alimentación. Extraiga el cartucho. Abra la puerta de acceso de la impresora y espere que el carro del cartucho de impresión se mueva al medio de la impresora. Presione hacia abajo el cartucho para liberarlo y tire de él hacia usted para sacarlo de la ranura. Inserte el nuevo cartucho.
  • Página 74 Retire con cuidado la cinta de plástico tirando de la pestaña. NOTA: No toque los contactos eléctricos del cartucho. Deslice el cartucho en un ángulo ligeramente inclinado hacia arriba en la ranura y empújelo hasta que se encaje en su lugar. Cierre la puerta de acceso al cartucho.

  • Página 75: Utilizar El Modo De Cartucho Único

    Utilizar el modo de cartucho único Utilice el modo cartucho único para que la impresora funcione con un solo cartucho de tinta. El modo de cartucho único se inicia cuando ocurre una de las siguientes situaciones. Solo hay un cartucho instalado en el carro. ●...

  • Página 76: Información Acerca De La Garantía Del Producto

    Información acerca de la garantía del producto La garantía de los cartuchos de HP tiene validez cuando el cartucho se usa en el dispositivo de impresión HP adecuado. Esta garantía no cubre los cartuchos HP que se hayan rellenado, refabricado, restaurado, manipulado, o utilizado incorrectamente.

  • Página 77: Consejos Para Trabajar Con Cartuchos

    86 para obtener más información. Cuando la pantalla de Niveles de cartucho estimados de la aplicación HP Smart o la pantalla de Niveles ● estimados del software de la impresora muestre un nivel bajo de uno o ambos cartuchos, piense en obtener cartuchos de repuesto para evitar posibles retrasos en los trabajos de impresión.
  • Página 78 Capítulo 7 Administración de los cartuchos ESWW...

  • Página 79: Servicios Web

    Servicios Web ¿Qué son los Servicios Web? ● Configuración de Servicios Web ● Eliminar Web Services ● ESWW...

  • Página 80: Qué Son Los Servicios Web

    ¿Qué son los Servicios Web? La impresora ofrece soluciones innovadoras, activadas para Web que pueden ayudarle rápidamente a acceder a Internet, obtener documentos e imprimirlos más rápido y con menos problemas... y sin usar un equipo. NOTA: Para usar estas funciones web, la impresora debe conectarse a Internet (mediante una conexión inalámbrica).

  • Página 81: Configuración De Servicios Web

    Configurar los servicios web utilizando la aplicación HP Smart En la pantalla de inicio de la aplicación, toque o haga clic en su impresora o en Configuración de la impresora.

  • Página 82: Eliminar Web Services

    Eliminar Web Services Para eliminar los servicios web, siga los pasos siguientes: Abra el servidor web incorporado (EWS). Para obtener más información, vea Para abrir el servidor web integrado en la página Haga clic en la pestaña Servicios web y, después, haga clic en Eliminar servicios web en la sección Ajustes servicios web.

  • Página 83: Solución De Problemas

    Solución de problemas En esta sección se tratan los siguientes temas: Obtener ayuda desde la aplicación HP Smart ● Ayuda en esta guía ● Servicio de asistencia técnica de HP ● ESWW...

  • Página 84: Obtener Ayuda Desde La Aplicación Hp Smart

    Obtener ayuda desde la aplicación HP Smart La aplicación HP Smart proporciona alertas sobre los problemas de impresión (atascos y otros problemas), enlaces con índices de ayuda y opciones para contactar con el soporte para obtener asistencia adicional. Capítulo 9 Solución de problemas...

  • Página 85: Ayuda En Esta Guía

    Ayuda en esta guía En esta sección se tratan los siguientes temas: Problemas de tascos y alimentación del papel ● Problemas de los cartuchos ● Problemas de impresión ● Problemas de conexión y de red ● Problemas de hardware de la impresora ●...
  • Página 86 Levante y sujete el protector de la bandeja de entrada y utilice una linterna para buscar papel atascado u otros objetos extraños en el recorrido del papel. Retire el papel atascado o los objetos extraños que encuentre. Para evitar que cualquier hoja de papel se rasgue por completo, tire del papel con ambas manos suavemente.
  • Página 87 Abra la puerta de acceso a los cartuchos. Espere hasta que el carro quede inactivo y en silencio. Pulse el botón Suministro eléctrico ( ) para apagar la impresora. A continuación, desconecte el cable de alimentación y cualquier otro que esté conectado a la parte posterior de la impresora. PRECAUCIÓN: Para evitar el riesgo de descarga eléctrica, debe desconectar el cable de alimentación para mover el carro de forma manual y reiniciar el mecanismo de alimentación de papel.
  • Página 88 Cierre la puerta de acceso a cartucho. Vuelva a conectar el cable de alimentación y los demás cables a la parte posterior de la impresora, y pulse a continuación el botón Suministro eléctrico ( ) para encender la impresora. Para eliminar un atasco de papel por la parte inferior de la impresora Pulse el botón Cancelar ( ) para intentar eliminar el atasco automáticamente.
  • Página 89 Extraiga el papel atascado. Utilice una linterna para comprobar si quedan restos de papel dentro de la zona limpiada y, luego, elimine cualquier papel atascado que encuentre. Cierre la puerta de limpieza. Empuje suavemente la tapa hacia la impresora hasta que ambas lengüetas queden ajustadas en su sitio.
  • Página 90 Si el software de la impresora o la aplicación HP Smart genera un mensaje de problema de cartucho que indique que al menos un cartucho tiene un problema, haga lo siguiente para comprobar si existe realmente un problema con algún cartucho.
  • Página 91 Si el icono Nivel de tinta del cartucho de tinta tricolor parpadea, el cartucho de tinta tricolor tiene ● un problema. Si el icono Nivel de tinta del cartucho de tinta tricolor no parpadea, el cartucho de tinta tricolor no ●...
  • Página 92 Solucionar problemas de impresión de la página (no puede imprimir) ● Solucione problemas de calidad de impresión ● Solucionar problemas con impresoras HP+ que no imprimen Si su impresora HP+ no imprime, compruebe que está conectada a internet y que utiliza cartuchos Original Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
  • Página 93 Además, asegúrese de haber instalado cartuchos Original HP. HP fabrica y comercializa los cartuchos Original HP con embalajes oficiales de HP. Las impresoras HP+ requieren cartuchos Original HP. En caso de instalar cartuchos que no sean Original HP o que hayan sido rellenados, las impresoras HP+ no funcionarán como se espera.
  • Página 94 Windows 10: Desde el menú Inicio de Windows, seleccione Sistema de Windows en la lista de ● las aplicaciones, seleccione Panel de control y luego haga clic en Ver dispositivos e impresoras en Hardware y sonido. Windows 7: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Dispositivos e impresoras. ●...
  • Página 95 Reinicie el ordenador. Vacíe la cola de impresión. Para vaciar la cola de impresión Según el sistema operativo que tenga, haga lo siguiente: Windows 10: Desde el menú Inicio de Windows, seleccione Sistema de Windows en la lista de ● las aplicaciones, seleccione Panel de control y luego haga clic en Ver dispositivos e impresoras en Hardware y sonido.
  • Página 96 Asegúrese de que está utilizando cartuchos de tinta HP originales. Compruebe el tipo de papel. Para una mejor calidad de impresión, utilice papel HP de alta calidad o papeles que se adhieran al estándar ColorLok®. Para obtener más información, vea Conceptos básicos relativos al papel...
  • Página 97 Abra software de impresora. Para obtener más información, vea Abra el software de la impresora HP (Windows) en la página En software de impresora, haga clic en Imprimir y escanear y después en Mantener la impresora para abrir el cuadro de herramientas de la impresora.
  • Página 98 Conexión utilizando la ● aplicación HP Smart en la página Desde el centro de ayuda de HP Smart, busque la ayuda para la conexión de la impresora y siga las ● instrucciones en pantalla. Si imprime desde un equipo con Windows, intente emplear la utilidad...
  • Página 99 Wi-Fi Direct. Para más información, visite el sitio web de Impresión Móvil HP en www.hp.com/go/mobileprinting. Si la versión local de la página web no está disponible en su país o región o idioma, puede que sea dirigido a la página web Impresión Móvil HP de otro país, región o idioma.
  • Página 100 Apagado automático en la página Resuelva el fallo de la impresora Apague y vuelva a encender la impresora. Si esto no resuelve el problema, póngase en contacto con HP. ● Panel de control de códigos de errores y estados NOTA: La aplicación HP Smart proporciona información detallada sobre las advertencias y los errores de la...
  • Página 101 Comportamiento de la luz Causa y solución La letra E y el número 1 están parpadeando. Al mismo tiempo, el La impresora recibe un trabajo de impresión, empieza a alimentar indicador luminoso Reanudar parpadea. papel i detecta que la anchura del papel para el trabajo de impresión es más grande que la anchura del papel cargado.
  • Página 102 Apague la impresora y vuelva a encenderla. parpadeando. Si el problema continúa, póngase en contacto con HP. La impresora seguirá imprimiendo aunque el escáner no funcione. La letra E y el número 6 están parpadeando.
  • Página 103 Si el cartucho correspondiente se ha instalado nuevo, puede ● que no sea original o se haya usado previamente. Consulte el mensaje en el software de la impresora HP para obtener más información. Si el cartucho correspondiente no se ha instalado nuevo, ●...
  • Página 104 Comportamiento de la luz Causa y solución en el software de la impresora HP para obtener más información. Si los cartuchos no se han instalado nuevos, tienen muy ● poca tinta. Pulse el botón Reanudar ( ) para continuar imprimiendo y sustituya los cartuchos cuando la calidad de impresión deje de ser aceptable.

  • Página 105: Servicio De Asistencia Técnica De Hp

    Preguntar a la comunidad: Únase a los foros de la comunidad para conocer soluciones, hacer preguntas y compartir consejos. Soluciones de diagnósticos de HP: Utilice las herramientas en línea de HP para detectar su impresora y encontrar soluciones recomendadas. Para sistemas operativos Windows, puede diagnosticar y solucionar automáticamente los problemas de la impresora con...
  • Página 106 Opciones de la garantía adicional La impresora dispone de un servicio ampliado a un coste adicional. Vaya a www.support.hp.com, seleccione su país/región e idioma y, a continuación, explore las opciones de garantía ampliable disponibles para su impresora.

  • Página 107: Hp Ecosolutions (Hp Y El Entorno)

    10 HP EcoSolutions (HP y el entorno) HP se compromete a ayudarle a optimizar su impacto en el medio ambiente y a imprimir de forma responsable, en casa o en la oficina. Para obtener más información sobre las pautas medioambientales que sigue HP durante el proceso de fabricación, consulte...

  • Página 108: Modo Ahorro Energía

    Haga clic en la ficha Configuración. En la sección Gestión de energía, haga clic en Modo de ahorro de energía y seleccione la opción deseada. Haga clic en Apply. 102 Capítulo 10 HP EcoSolutions (HP y el entorno) ESWW...

  • Página 109: Apéndice A Información Técnica

    En esta sección se indican las especificaciones técnicas y la información sobre normativas internacionales de HP DeskJet 2700e series. Para obtener especificaciones adicionales, consulte la documentación impresa suministrada con HP DeskJet 2700e series. En esta sección se tratan los siguientes temas: HP Company, avisos ●...

  • Página 110: Hp Company, Avisos

    Reservados todos los derechos. Quedan prohibidas la reproducción, adaptación o traducción de este material sin el permiso previo por escrito de HP, excepto en los casos permitidos por las leyes de propiedad intelectual. Las únicas garantías para los productos y servicios de HP son las establecidas en las declaraciones expresas de garantía adjuntas a dichos productos y servicios.

  • Página 111: Especificaciones

    En presencia de campos electromagnéticos de gran magnitud, es posible que la salida de HP DeskJet ● 2700e series sufra alguna distorsión. HP recomienda utilizar un cable USB inferior o igual a 3 m de longitud para minimizar el ruido ● introducido debido a campos electromagnéticos intensos Capacidad de la bandeja de entrada Hojas de papel normal (75 g/m²...
  • Página 112 Tamaño máximo de escaneo desde el cristal: 21,6 x 29,7 cm ● Resolución de la impresión Para una lista de resoluciones de impresión compatibles, visite la página web de soporte del producto en ● www.support.hp.com. Rendimiento del cartucho Visite www.hp.com/go/learnaboutsupplies para obtener más información sobre el rendimiento ●...

  • Página 113: Información Sobre Normativas

    Información sobre normativas La impresora cumple los requisitos de producto de las oficinas normativas de su país/región. En esta sección se tratan los siguientes temas: Número de modelo normativo ● Declaración de la FCC ● Instrucciones del cable de alimentación ●...
  • Página 114 Modifications (part 15.21) Any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment. For further information, contact: Manager of Corporate Product Regulations, HP Inc, 1501 Page Mill Road, Palo Alto, CA 94304, U.S.A.
  • Página 115 (RMN), que se puede encontrar en la etiqueta de la normativa). El punto de contacto para cuestiones reglamentarias es: Para UE: HP Deutschland GmbH, HP HQ-TRE, 71025 Boeblingen, Alemania Para Reino Unido: HP Inc UK Ltd, Regulatory Enquiries, Earley West, 300 Thames Valley Park Drive, Reading, RG6 1PT E-mail: techregshelp@hp.com...
  • Página 116 IMPORTANTE: La red LAN inalámbrica IEEE 802.11x con frecuencia de banda 5,17-5,33 GHz se debe usar únicamente en interiores en todos los países y las regiones que se indican en la matriz. El uso de esta aplicación WLAN en exteriores puede ocasionar problemas de interferencias con otros servicios de radio existentes.
  • Página 117 as the primary user of the 5.25- to 5.35-GHz and 5.65- to 5.85-GHz bands. These radar stations can cause interference with and/or damage to this device. ATTENTION: Lors de l'utilisation du réseau local sans fil IEEE 802.11a, ce produit se limite à une utilisation en intérieur à...

  • Página 118: Programa Medioambiental De Administración

    Programa medioambiental de administración HP tiene el compromiso de proporcionar productos de calidad de forma responsable con el medio ambiente. La impresora se ha diseñado para ser reciclada. El número de materiales empleados se ha reducido al mínimo sin perjudicar ni la funcionalidad ni la fiabilidad del producto. Los diversos materiales se han diseñado para que se puedan separar con facilidad.
  • Página 119 Norteamérica y Sudamérica a través del programa HP Planet Partners. Para más información, visite www.hp.com/recycle. Consejos ecológicos HP se compromete a ayudar a sus clientes a reducir el daño medioambiental. Visite el sitio web de HP Eco Solutions para obtener más información sobre las iniciativas medioambientales de HP. www.hp.com/sustainableimpact Papel Este producto está...
  • Página 120 Consumo de energía Los equipos de impresión y formación de imágenes de HP marcados con el logotipo ENERGY STAR® tienen la certificación de la Agencia para la Protección del Medio Ambiente de Estados Unidos. La siguiente marca aparecerá en los productos de formación de imágenes con certificación ENERGY STAR: 114 Apéndice A Información técnica...
  • Página 121 Encontrará información adicional sobre los modelos de productos de formación de imágenes con certificación ENERGY STAR en: www.hp.com/go/energystar Etiqueta de energía de China para impresora, fax y copiadora 复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则 依据“复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则”，该打印机具有中国能效标识。标识上显示的能效 等级和操作模式值根据“复印机、打印机和传真机能效限定值及能效等级”标准（“GB 21521”）来确定和计 算。 能效等级 产品能效等级分 3 级，其中 1 级能效最高。能效限定值根据产品类型和打印速度由标准确定。能效 等级则根据基本功耗水平以及网络接口和内存等附加组件和功能的功率因子之和来计算。...
  • Página 122 Ao final da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP. A não observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas em lei.
  • Página 123 有害物质 铅 镉 汞 六价铬 多溴联苯 多溴二苯醚 部件名称 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr(VI)) (PBB) (PBDE) 电池板 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 自动双面打印系统 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 外部电源 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制。 ◯：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定的限量要求以下。 X：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出...
  • Página 124 若要存取產品的最新使用指南或手冊，請前往 hp.com/support。選取搜尋您的產品，然後依照 畫面上的 指示繼續執行。 To access the latest user guides or manuals for your product, go to hp.com/support. Select Find your product, and then follow the onscreen instructions. Desecho de baterías en Taiwan 118 Apéndice A Información técnica ESWW...
  • Página 125 California. Aviso sobre devolución de baterías recargables en California HP encourages customers to recycle used electronic hardware, HP original print cartridges, and rechargeable batteries. For more information about recycling programs, go to www.hp.com/recycle ESWW Programa medioambiental de administración 119...
  • Página 126 120 Apéndice A Información técnica ESWW...
  • Página 127 Índice acceso posterior dirección IP medio ambiente ilustración 3 comprobación para la especificaciones alimentación eléctrica impresora 37 medioambientales 105 solución de problemas 94 Programa medioambiental de asistencia al cliente administración 112 entrada de alimentación, ubicación warranty 100 atascos escanear no alineado, solucionar problemas eliminar 79 desde Webscan 61 impresión 84...
  • Página 128 34 software de la impresora (Windows) apertura 33 solucionar problemas el papel no se introduce desde la bandeja 84 HP Smart 78 impresión 93 páginas torcidas 84 problemas de alimentación del papel 84 servidor web integrado 36 varias páginas recogidas 84 solución de problemas...

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