Solución De Problemas - D-Link DIR-655 Manual De Usuario

Sección 6. Solución de problemas
Este capítulo proporciona soluciones a problemas que pueden ocurrir durante la instalación y funcionamiento del router
DIR-655. Lea las siguientes descripciones si tiene problemas. (Los siguientes ejemplos corresponden a Windows
XP. Si tiene un sistema operativo diferente, las capturas de pantalla del ordenador tendrán un aspecto similar al de
los siguientes ejemplos).
1. ¿Por qué no puedo acceder a la utilidad de configuración basada en web?
Al indicar la dirección IP del router D-Link (19.168.0.1 por ejemplo), no está conectando a un sitio web en internet
ni tiene por qué estar conectado a internet. El dispositivo tiene integrada la utilidad en un chip ROM en el propio
dispositivo. El ordenador debe estar en la misma subred IP para conectar a la utilidad basada en web.
• Compruebe que tiene un navegador web actualizado y habilitado para Java. Recomendamos lo siguiente:
• Internet Explorer 6.0 o superior
• Netscape 8 o superior
• Mozilla 1.7.1 (5.0) o superior
• Opera 8.5 o superior
• Safari 1. o superior (con Java 1.3.1 o superior)
• Camino 0.8.4 o superior
• Firefox 1.5 o superior
• Verifique la conectividad física comprobando si hay luces de enlace fijas en el dispositivo. Si no hay luces de enlace
fijas, intente usar un cable diferente o conéctese a un puerto diferente del dispositivo si es posible. Si el ordenador
está apagado, la luz de enlace puede que no esté encendida.
• Desactive cualquier software de seguridad para internet que se ejecute en el ordenador. Los cortafuegos por software
como Zone Alarm, Black Ice, Sygate, Norton Personal Firewall y el Firewall de Windows® XP pueden bloquear el
acceso a las páginas de configuración. Consulte los archivos de ayuda incluidos en su software de cortafuegos para
obtener información sobre cómo desactivarlo o configurarlo.
Manual de usuario del router D-Link DIR-655
Solución de problemas
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