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10. PROBLEMAS - POSIBLES SOLUCIONES
Problema 1
El fuego arde con una llama débil y anaranjada� Los pellets se
acumulan en el vaso de combustión y el cristal se encuentra lleno
de hollín�
Causa(s)
Aire de combustión insuficiente
Q
Tiro de la chimenea pobre
Q
La estufa presenta suciedad interna
Q
Posibles soluciones
Retire las cenizas o virutas que puedan obstruir las aberturas
Q
de entrada de aire del vaso de combustión (véase CUIDADO y
LIMPIEZA/MANTENIMIENTO)�
Si fuera posible, cambie a una mejor calidad de pellets
Q
Compruebe si los conductos del gas de combustión están
Q
obstruidos (véase LIMPIEZA/MANTENIMIENTO)
Compruebe si la tubería de suministro de aire o la tubería de
Q
humo están bloqueadas u obstruidas�
Revise la junta de la puerta o de la tapa de limpieza para ver si
Q
presentan fugas (véase LIMPIEZA/MANTENIMIENTO)
Limpiar el ventilador (véase LIMPIEZA/MANTENIMIENTO)
Q
Hacer que el servicio sea llevado a cabo por un especialista
Q
autorizado
Todo cristal debe limpiarse con limpiacristales de vez en cuando
Q
según el uso�
Problema 2
La estufa emite un olor fuerte�
Causa(s)
Fase de combustión inicial (puesta en marcha)
Q
La estufa ha acumulado polvo y/o suciedad
Q
Posibles soluciones
Esperar a que transcurra la fase de combustión inicial y ventile
Q
suficientemente
Aspire periódicamente las aberturas de aire de convección para
Q
eliminar cualquier acumulación de polvo
Problema 3
Salida de humo durante la fase de calentamiento�
Causa(s)
Fugas en las aberturas de revisión
Q
Tiro de la chimenea insuficiente
Q
Fugas en la conexión para la salida de humos
Q
Posibles soluciones
Revisar juntas y reemplazarlas (puerta de la cámara de
Q
combustión, tapa de limpieza,���)
Compruebe la chimenea
Q
Compruebe las conexiones y si fuera necesario cambie las juntas
Q
Nota
Tenga presente que las revisiones del control y del cableado solo
pueden ser realizadas con el aparato desenchufado� Los posibles
trabajos de reparación quedan reservados exclusivamente al
personal técnico con la formación específica�
Consejo
Si se emite un mensaje de error, primero deberá solucionarse la
causa correspondiente y, a continuación, el aparato puede volver
a ponerse en marcha pulsando la pantalla táctil para confirmar
el error�
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