Tabla de contenido
Publicidad
Kenmore Connect
™
Si experimenta algún problema en el refrigerador,
puede transmitir datos a través de su teléfono al equipo
Kenmore Connect™. Esto le da la posibilidad de hablar
directamente con nuestros especialistas cualifi cados. El
espcialista graba los datos transmitidos por su máquina
y los utiliza para analizar el problema, suministrando un
diagnóstico rápido y efectivo.
Si experimenta problemas con su refrigerador, llame al
1-800-4MY-HOME (1-800-469-4663). Utilice la función
Kenmore Connect™ solo cuando así se lo indique el agente
del equipo Kenmore Connect™. Los sonidos de transmisión
que oirá son normales y suenan como un fax.
Kenmore Connect™ no se puede activar si su refrigerador
no está conectado a la alimentación eléctrica. Si su
refrigerador no se enciende, la localización y resolución de
problemas debe hacerse sin utilizar Kenmore Connect™.
Uso de Kenmore Connect™
En primer lugar, llame al 1-800-4MY-HOME (1-800-
469-4663). Si el número de teléfono que está usando ya
está registrado y asociado con su refrigerador, podrá
contactar rápidamente con un agente del equipo Kenmore
Connect™. Utilice la función Kenmore Connect™ solo
cuando así se lo indique el agente del equipo Kenmore
Connect™.
1. Bloquee la pantalla. Para bloquear la pantalla,
mantenga pulsado el botón de bloqueo Control Lock
durante tres segundos. (Si la pantalla está bloqueada,
reactívela.)
2. Abra la puerta derecha del refrigerador.
Sistema Kenmore Connect
(en algunos modelos)
™
3. Sujete el auricular del teléfono delante del altavoz
situado sobre la bisagra derecha de la puerta del
refrigerador, cuando así se lo indique el centro de
atención.
4. Mantenga pulsado el botón de temperatura del
congelador Freezer Temp durante tres segundos con el
teléfono junto al altavoz.
5. Tras oír tres pitidos, suelte el botón de temperatura del
congelador Freezer Temp.
6. Mantenga el teléfono en posición hasta que fi naliceel
tono de transmisión. La pantalla mostrará el tiempo
transcurrido. Al fi nalizar la cuenta atás y detenerse los
tonos, reanude su conversación con el especialista, quien
estará entonces en medida de asistirle utilizando la
información transmitida para su análisis.
NOTA:
• Para lograr los mejores resultados, no mueva el teléfono
mientras se transmiten los tonos
• Si el agente del servicio telefónico de atención al cliente
no puede grabar los datos con precisión, se le pedirá
volver a intentarlo.
89
Publicidad
Tabla de contenido
