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• PERÚ:
http://pe.aoc.com/support/find_service_center
• URUGUAY:
http://pe.aoc.com/support/find_service_center
• VENEZUELA:
• SI EL PAÍS NO ESTÁ EN LA LISTA:
PROGRAMA EASE
Solamente para monitores de la marca AOC vendidos dentro de Estados Unidos
continental.
Todos los monitores de la marca AOC ahora están cubiertos por el programa EASE. Si un
monitor no funciona correctamente en algún momento durante los tres primeros meses,
AOC reemplazará el monitor en un plazo de 72 horas después de haber sido admitido en
nuestro programa. Si el monitor cumple los requisitos del programa EASE, AOC pagará los
portes de entrega y devolución.
Paso 1:
Llame a nuestro departamento técnico al 888.662.9888.
Paso 2:
Rellene los formularios de registro EASE y devuélvalos por correo o fax.
Paso 3:
Emitiremos un número de autorización de devolución (RMA, Return
Authorization Number) previa comprobación del programa.
Paso 4:
Se le enviará un monitor por adelantado a su ubicación.
Paso 5:
Emitiremos una etiqueta de devolución de UPS para recoger la unidad
defectuosa.
Paso 6:
Revise la tabla siguiente para ver los derechos del programa EASE.
PERÍODO DE GARANTÍA COBERTURA SIN COSTE
Dentro de los tres primeros meses
de la compra: Cubierto por EASE
Entre 4 meses y 1 año
Entre 1 año y 3 años: Cubierto
por la garantía limitada estándar
*AOC necesitará un número de tarjeta de crédito si desea que se le envíe un nuevo
monitor AOC por adelantado a su ubicación, antes de que la unidad defectuosa llegue
al centro de servicio de AOC. Si no desea proporcionar una tarjeta de crédito, AOC
solamente enviará el nuevo monitor cuando la unidad defectuosa llegue al centro de
servicio de AOC.
http://ve.aoc.com/support/find_service_center
- Nuevo monitor AOC
- Etiqueta de devolución emitida
y costes de transporte de
devolución a través de UPS
- Todas las piezas y mano de
obra, incluidos el tubo CRT y el
panel LCD
- Piezas y mano de obra
(excluidos el tubo CRT y el
panel LCD)
www.aocmonitor.com
http://latin.aoc.com/support/find_service_center
- Ninguno*
- Transporte de devolución de
- Transporte de devolución de
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COSTES PARA EL
CLIENTE
UPS a AOC
UPS a AOC
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