Problemas De Impresión O Escaneado - Brother DCP-J562DW Guia Basica Del Usuario

Problemas de impresión o escaneado
IMPORTANTE
El uso de consumibles que no sean Brother puede influir en la calidad de impresión, el
rendimiento del hardware y la fiabilidad del equipo.
Si no puede imprimir o escanear un documento, compruebe lo siguiente:
1
Todas las piezas de protección se han retirado del equipo.
2
Los cables de interfaz están conectados correctamente al equipo y al ordenador.
3
El controlador de la impresora o escáner se ha instalado correctamente.
4
(problema de escaneado únicamente)
Confirme que se ha asignado una dirección IP disponible. (Windows
a. Realice una de las siguientes acciones:
®
(Windows
Haga clic en
Haga clic en la lista desplegable y seleccione el nombre del modelo (si no está ya
seleccionado). Haga clic en Escanear en la barra de navegación izquierda y, a
continuación, haga clic en Escáneres y cámaras.
®
(Windows
Haga clic en
y seleccione el nombre del modelo (si no está ya seleccionado). Haga clic en Escanear
en la barra de navegación izquierda y, a continuación, haga clic en Escáneres y
cámaras.
b. Realice una de las siguientes acciones:
®
(Windows
Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo de escaneado y, a
continuación, seleccione Propiedades. Aparecerá el cuadro de diálogo de las
propiedades del escáner de red.
(Windows Vista
Haga clic en el botón Propiedades.
c. Haga clic en la pestaña Ajustes de red para confirmar la dirección IP del equipo.
®
XP, Windows Vista
(Iniciar) > Todos los programas > Brother > Brother Utilities.
8)
(Brother Utilities) y, a continuación, haga clic en la lista desplegable
XP)
® ®
, Windows 7 y Windows
®
y Windows 7)
®
8)
®
)
38