7. Solución de problemas
7-1. Solución de problemas de impresión
Utilice la siguiente tabla para ayudarle a resolver los problemas de impresión.
Problema
No se pueden enviar datos
de impresión desde el PC.
Al pulsar el botón de
impresión no empieza a
imprimir.
132
Causa
No ha seleccionado la
máquina correcta.
El cable USB no está
conectado
El PC y el sistema operativo
no cumplen los requisitos de
GT-3.
Uso de un cable USB que no
cumple los requisitos.
El concentrado USB no
funciona correctamente.
El ruido interrumpe la
comunicación entre la GT-3 y
el PC.
El PC no funciona
correctamente.
Tiene conectado otro
dispositivo USB en el PC.
El cable USB tiene algún
fallo.
GT-3 indica un error
"Lista" no está indicado en la
pantalla o alguna operación
está en funcionamiento.
La limpieza de cabezas
automática está en proceso.
La temperatura ambiente no
cumple los requisitos.
La máquina no recibe/lee los
datos o ahora está
recibiendo/leyendo los
datos.(el botón de Imprimir
no está ENCENDIDO
Las cabezas de impresión
están sobrecalentadas y
aparece el mensaje"** Temp.
cabeza en aumento" .
GT-3 Series
Solución
Verifique la máquina seleccionada y seleccione
la correcta.
Desconecte y vuelva a conectar el cable USB
2.0
Consulte "1-3-3. Información del software" y
compruebe las propiedades del PC.
Utilice un cable USB que cumpla los requisitos.
Consulte "1-3-4. Otros requisitos".
Conecte la GT-3 directamente al PC con el cable
USB 2.0. No se aprueba el uso de un
concentrado USB.
Desconecte el cable USB 2.0, espere 5
segundos y vuélvalo a conectar.
Si con ello no soluciona el problema, apague la
GT-3, espere 5 segundos y reiníciela.
Reinicie el PC.
Pruebe con otra entrada de puerto USB.
Retire el otro dispositivo USB, reinicie el PC y
compruebe si la GT-3 funciona correctamente.
Pruebe con otro cable USB 2.0 u otro más corto.
Solucione la causa del error y vuélvalo a
intentar.
Espere hasta que finalice la operación.
Espere hasta que termine la limpieza de
cabezas.
Ajuste la temperatura ambiente.
Consulte "1-3-1 Entorno".
La máquina no imprimirá hasta que se haya
recibido el trabajo de impresión.
FFC (cable plano) de la cabeza de impresión
puede no estar conectado y esto puede
provocar el aumento de la temperatura en la
cabeza de impresión. Apague la impresora y
verifique la conexión del cable FFC. Espere
hasta que las cabezas se enfríen.