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Problemas
No hay imagen ni vídeo.
Conexión RF (cable/antena)
La pantalla LED no recibe todos los
canales.
La imagen aparece distorsionada: error de
macrobloques, microbloques, puntos o
pixelización.
Otros
La imagen no aparece a pantalla completa.
El mando a distancia no funciona.
El mando a distancia del decodificador
de cable/receptor de satélite no puede
encender ni apagar la pantalla LED o
ajustar el volumen.
Aparece un mensaje similar a "Modo no
compatible".
Hay un olor a plástico procedente de la
pantalla LED.
La Información de señal de la pantalla
LED no está disponible en el menú
Autodiagnóstico.
La pantalla LED está inclinada a la derecha
o la izquierda.
Resulta difícil montar la base de soporte.
El menú Canal aparece atenuado (no
disponible).
La configuración se pierde transcurridos
30 minutos o cada vez que se apaga la
pantalla LED.
Se producen pérdidas intermitentes de
audio o vídeo.
Se aprecian pequeñas partículas cuando
se mira de cerca el borde del marco de la
pantalla LED.
Soluciones y explicaciones
• Compruebe las conexiones de los cables (retire y vuelva a conectar todos los cables que están conectados
a la pantalla LED y los dispositivos externos).
• Establezca las salidas de vídeo de los dispositivos externos (decodificador de cable/receptor de satélite,
DVD, Blu-ray, etc.) de modo que coincidan con las conexiones de entrada de la pantalla LED. Por ejemplo,
si la salida de un dispositivo externo es HDMI, debería estar conectado a una entrada HDMI de la pantalla
LED.
• Asegúrese de que los dispositivos conectados están encendidos.
• Asegúrese de seleccionar la fuente correcta de la pantalla LED pulsando el botón
distancia.
• Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentación del dispositivo.
• Asegúrese de que el cable de antena está firmemente conectado.
• Pruebe con Configuración (configuración inicial) para añadir los canales disponibles a la lista de canales.
Vaya a
MENU
- Sistema - Configuración (configuración inicial) y espere hasta que se almacenen todos los
canales disponibles.
• Compruebe que la posición de la antena es correcta.
• La compresión de los contenidos de vídeo puede provocar imágenes distorsionadas, especialmente en
escenas de rápido movimiento, como en los deportes y las películas de acción.
• Una señal débil puede provocar imágenes distorsionadas. No es un problema de la pantalla LED.
• Los canales HD presentan barras negras a los lados de la pantalla cuando se muestran contenidos SD
(4:3) escalados.
• También aparecen barras negras en la parte superior e inferior durante la visualización de películas que
tienen una relación de aspecto distinta a la de la pantalla LED.
• Ajuste las opciones de tamaño de imagen en el dispositivo externo o la pantalla LED para pantalla
completa.
• Sustituya las pilas del mando a distancia colocando los polos (+/-) en la posición correcta.
• Limpie la ventana de transmisión del sensor ubicada en el mando a distancia.
• Pruebe apuntando el mando a distancia directamente a la pantalla LED desde 1,5 m de distancia.
• Programe el mando a distancia del decodificador de cable/receptor de satélite para que pueda manejar la
pantalla LED. Consulte el manual del usuario del decodificador de cable/receptor de satélite para conocer
el código de la pantalla LED de SAMSUNG.
• Compruebe la resolución compatible de la pantalla LED y ajuste en consecuencia la resolución de salida del
dispositivo externo.
• Este olor es normal y desaparecerá con el tiempo.
• Esta función solo está disponible con canales digitales de una conexión de antena, RF o coaxial.
• Retire la base de soporte de la pantalla LED y vuelva a colocarla.
• Asegúrese de que la pantalla LED está colocada sobre una superficie plana. Si no puede retirar los tornillos
de la pantalla LED, use un destornillador imantado.
• El menú Canal solo está disponible cuando se selecciona la fuente de la pantalla LED.
• Si la pantalla LED se encuentra en el modo Demo tienda, restablecerá la configuración de audio e imagen
cada 30 minutos. Cambie la configuración del modo Demo tienda a Uso domiciliario en el procedimiento
Configuración (configuración inicial). Pulse el botón
vaya a
→ Sistema → Configuración (configuración inicial) →ENTERE.
MENU
• Compruebe las conexiones de los cables y vuelva a conectarlos.
• Las pérdidas de audio o vídeo pueden deberse a que los cables son demasiado rígidos o gruesos.
Asegúrese de que los cables son lo suficientemente flexibles para un uso a largo plazo. Si monta la pantalla
LED en la pared, le recomendamos que use cables con conectores en ángulo recto.
• Esto forma parte del diseño del producto y no es ningún defecto.
SOURCE
para seleccionar el modo de TV y, después,
SOURCE
del mando a
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