Indicador de estado de la unidad base
Problema
El indicador de estado sigue parpadean-
do en ámbar.
El indicador de estado sigue parpadean-
do en ámbar rápidamente.
El indicador de estado se ilumina en ám-
bar.
El indicador de estado está apagado.
Versión de documento: 2020-07
Causa / Solución
•
Puede que no haya adquirido una dirección IP o la direc-
ción IP estática no sea adecuada. Compruebe la dirección
IP de la unidad (consulte 1.1.3 Configuración básica de la
red).
Se recomienda que haga lo siguiente:
•
Es posible que los ajustes de red no sean correctos. Com-
pruebe la dirección IP de la unidad (→ consulte
1.1.3 Configuración básica de la red).
•
La mayoría de problemas relacionados con la instalación
se pueden resolver reiniciando el equipo. Primero, apague
el módem, el router, el concentrador, la unidad base y el
PC. A continuación, vuelva a activar los dispositivos, uno
por uno, en este orden: módem, router, concentrador, uni-
dad base, PC.
•
Si no puede acceder a las páginas Web de Internet me-
diante el PC, compruebe si su sistema telefónico tiene
problemas de conexión en su zona.
•
Compruebe el estado VoIP en el interface del usuario
Web y confirme que todas las líneas están registradas co-
rrectamente (→ consulte Para comprobar el estado del
ajuste en el interface del usuario Web en esta sección).
•
Compruebe que la dirección del servidor SIP, las URLs de
los archivos de configuración, la clave de cifrado y el resto
de ajustes necesarios sean correctos.
•
Compruebe los ajustes del firewall y del desvío de puerto
del router.
•
Para más información acerca de los ajustes, consulte con
su administrador de red o el distribuidor del sistema tele-
fónico.
•
Desconecte el adaptador de CA de la unidad para reini-
ciarla y, a continuación, vuelva a conectar el adaptador de
CA. Si utiliza PoE, desconecte el cable LAN y vuelva a co-
nectarlo. Si el indicador de estado sigue parpadeando en
ámbar rápidamente, puede que haya un problema con el
hardware de la unidad base. Póngase en contacto con el
distribuidor o proveedor de servicios del sistema telefóni-
co.
•
La dirección IP de la unidad puede entrar en conflicto con
la dirección IP de otros dispositivos de su red local. Com-
pruebe la dirección IP estática de la unidad (→ consulte
1.1.3 Configuración básica de la red).
•
La unidad base está apagada.
•
El cable Ethernet no está bien conectado. Conéctelo.
7.1 Solución de problemas
Guía del administrador
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