Solución de problemas de los dispositivos USB
Requisitos previos
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
Pasos
1.
Asegúrese de que el esté activado.
2.
Compruebe la conexión del dispositivo USB al .
3.
Cambie el dispositivo USB por uno que funcione correctamente.
4.
Conecte los dispositivos USB al mediante un concentrador USB alimentado.
5.
Si está instalado otro , conecte el dispositivo USB a ese . Si el dispositivo USB funciona con un , los
primeros puertos USB del pueden estar defectuosos. Consulte la sección Obtención de ayuda.
Enlaces relacionados
Obtención de ayuda
Solución de problemas de una tarjeta SD interna
Requisitos previos
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
NOTA: La ranura 2 para tarjetas SD a la que se hace referencia en este procedimiento es la ranura
para tarjetas vFlash SD. Puede instalar una tarjeta SD en la ranura 2 para tarjetas SD a fin de habilitar
la opción Internal SD Card Redundancy (Redundancia de la tarjeta SD interna) en la pantalla
Integrated Devices (Dispositivos integrados) del programa System Setup (Configuración del
sistema).
Pasos
1.
Acceda a System Setup (Configuración del sistema) y asegúrese de que la opción Internal SD Card
Port (Puerto de tarjeta SD interna) esté habilitada.
2.
Asegúrese de que la opción Internal SD Card Redundancy (Redundancia de tarjeta SD interna) esté
habilitada en la pantalla Integrated Devices (Dispositivos integrados) de System Setup (Configuración
del sistema). Las opciones disponibles son Mirror (Duplicada) o Disabled (Deshabilitada).
NOTA: Si mantiene la configuración original de la tarjeta SD en System Setup (Configuración
del sistema), la tarjeta SD de sustitución estará habilitada al volver a montar el sled en el
gabinete.
3.
Extraiga el sled del gabinete.
4.
Si la opción Internal SD Card Redundancy (Redundancia de tarjeta SD interna) de la pantalla
Integrated Devices (Dispositivos integrados) de System Setup (Configuración del sistema) está
establecida en el modo Mirror (Duplicación) y la tarjeta SD 1 ha fallado:
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