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12.
Inconvenientes - causas - soluciones - alarma
INCONVENIENTES
El dispositivo no se enciende
El Tablet no se enciende
Imposible ejecutar el login en
la primera pantalla del tablet
El dispositivo no responde a
los mandos enviados por el
tablet
El cabezal óptico del
dispositivo sigue rotando sin
acercarse al paciente
Rev: 08
CAUSA PROBABLE
Adaptador AC/DC no
conectado a la alimentación
NEXY no está conectado al
adaptador AC/DC
Baterías del tablet descargadas Conectar el cargador de
Conexión a Internet ausente
Nombre usuario y/o
contraseña errónea
Conexión WI-FI entre tablet y
NEXY no conseguida
Tablet demasiado distante del
dispositivo
El dispositivo no consigue
individualizar la pupila del
paciente
Date: 30/11/2018
N° File: MdU_NEXY_Rev_08_ESP
POSIBLE SOLUCIÓN
Conectar la clavija del
adaptador AC/DC a una toma
eléctrica con alimentación
idónea
Conectar el jack del adaptador
AC/DC a la toma de NEXY
batería del tablet y el relativo
cable micro USB a una toma
eléctrica con la alimentación
idónea.
Si el tablet está conectado a
una red wifi, controlar que el
nombre de la red y la relativa
conexión sean correctos. Si el
tablet está dotado de una
tarjeta SIM, comprobar el
crédito residual.
Comprobar que el nombre
Usuario y la contraseña sean
correctos; si se han olvidado,
entrar en el sitio web de Next
Sight y ejecutar los
procedimientos de
recuperación de la contraseña.
Ejecutar la conexión a la red
WI-FI Nexy mediante el tablet
Acercar el tablet al dispositivo
Quitar el cubre objetivo, si
está presente.
Controlar el posicionamiento
correcto de la frente y de los
pómulos del paciente en el
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