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Período de garantía
El período de garantía para todas las piezas estructurales es de dos (2) años, y de un (1) año
para la batería, el motor y el sistema electrónico, a partir de la fecha de entrega. Registre la
Companion Plus en www.cheelcare.com/go.
Los reemplazos o las reparaciones que su proveedor de servicios autorizado realice dentro del
período de garantía original tendrán una garantía adicional de un año a partir de la fecha de
reparación.
Condiciones de garantía
Cheelcare no se hace responsable de los daños que puedan surgir como consecuencia de un
uso o almacenamiento inadecuado. La garantía puede quedar invalidada si Cheelcare
considera que cualquiera de los siguientes enunciados es verdadero:
•
El usuario no respetó las recomendaciones de mantenimiento de la unidad Companion
Plus que se indican en este manual.
•
Alguien que no está autorizado por Cheelcare desensambló, instaló o reparó las
estructuras internas de la unidad Companion Plus.
•
La unidad Companion Plus se dañó como resultado de accidentes causados por el
incumplimiento de las Medidas de seguridad y precauciones que se indican en este
manual, tales como, entre otras, el exceso de velocidad o la conducción sobre
obstáculos.
•
Un proveedor de servicios no registrado modificó o reparó el dispositivo.
•
La unidad Companion Plus se dañó debido a la negligencia o al uso inadecuado.
•
La unidad Companion Plus presenta fallas que pueden ser consecuencia de
condiciones de almacenamiento inadecuadas.
•
El dispositivo se dañó durante el transporte o la manipulación inadecuados.
•
La unidad Companion Plus presenta cualquier falla que no haya sido causada por el
diseño o la tecnología propia de Cheelcare.
Proceso de garantía
Si tiene un problema con la unidad Companion Plus, comuníquese con su distribuidor
autorizado o envíe un correo electrónico a Cheelcare directamente a
con el número de serie de la unidad Companion Plus y una descripción detallada del problema.
Si es posible, adjunte fotos/videos. Nuestro equipo de asistencia diagnosticará el problema, le
aconsejará una solución y, si es necesario, coordinará el servicio de fábrica o el servicio a
través de un proveedor de servicios autorizado.
© Copyright 2021 Cheelcare
TM
. Todos los derechos reservados.
Manual del usuario de Companion PLUS
support@cheelcare.com
V1.1; 08 de junio de 2021
Página
| 28
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