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5. MANTENIMIENTO
Como en todo artefacto de este tipo es necesario solicitar Asistencia Técnica a lo menos una vez al año, para
efectuar los siguientes trabajos preventivos: Revisión general del termo, incluyendo limpieza del quemador
principal y ducto de evacuación de gases quemados, ajuste de piloto, revisión de la válvula de seguridad,
ajuste de conexiones, desagüar, limpieza interior del acumulador de agua y eventual cambio del ánodo de
magnesio (10), en caso de utilizar agua de elevada dureza o acidez se recomienda cambiar el ánodo cada 6
meses.
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Se recomienda recurrir a Asistencia Técnica para lograr una adecuada mantención del artefacto.
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Antes de reclamar atención de Asistencia Técnica por el no funcionamiento, verificar que el quemador piloto
se encuentre encendido y que la perilla de encendido (A) se encuentre en posición de funcionamiento
(llama roja) y el balón de gas (GLP) o la red (gas natural o gas manufacturado) se encuentre con carga u
otras causas ajenas al termo.
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No permita que personal inexperto realice el mantenimiento a su termo, para lo cual tome contacto con
nuestra Asistencia Técnica oficial.
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Toda modificación fuera de norma o realizada por personal no autorizado por la Superintendencia de
Electricidad y Combustibles (SEC) significará la perdida de garantía que tiene su termo.
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En aquellos casos de agua con excesiva dureza y/o acidez, fuera del rango que indique la norma NCH409
(agua potable), el cliente debe solicitar cambio de ánodo al menos cada 3 meses y así mismo realizar una
limpieza del estanque (de no realizarse las mantenciones especificadas, la garantía no cubrirá la
calcificación del estanque).
TRANSFORMACIÓN DEL ARTEFACTO PARA FUNCIONAR CON GAS DIFERENTE AL QUE
FUE DESTINADO INICIALMENTE:
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Transformaciones de un gas a otro deben ser realizadas solamente por servicios técnicos autorizados por
TROTTER INDUSTRIAL.
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Transformaciones realizados por personal inexperto tendrán como consecuencia la perdida de garantía.
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