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7. GARANTÍA
Trotter Industrial Ltda. garantiza el correcto funcionamiento del producto, objeto de la presente Póliza de
Garantía Legal en la forma, plazos y condiciones siguientes:
1.
Esta póliza deberá hacerse efectiva ante cualquier servicio técnico autorizado Trotter Industrial Ltda.
2.
En caso de diferencias de fabricación o de calidad de materiales, partes, piezas y componentes que
hagan el producto no apto para su uso normal, este será reparado al consumidor en forma gratuita en
las instalaciones de Asistencia Técnica de Trotter Industrial Ltda., Servicios Técnicos autorizados en
regiones o en el lugar donde está instalando el artefacto, siempre y cuando la ubicación sea dentro de
la circunvalación de Américo Vespucio. Sí el artefacto está instalado fuera del radio urbano, el costo de
traslado del técnico (combustible, peaje y desgaste de vehículo) es de cargo del cliente y asciende a 2
UF por cada 100 km, desde el límite del radio urbano hasta el destino.
3.
Se excluyen de esta garantía legal los daños ocasionados por hechos imputables al consumidor, por la
instalación incorrecta del producto, maltratos posteriores a la entrega, desconocimiento y/o desobediencia a
las instrucciones de uso, mantención y utilización de combustibles inadecuados o de mala calidad.
4.
Sí el producto presentase una falla en su funcionamiento, el consumidor en conformidad a lo dispuesto
en el inciso sexto del Art. 21 de la Ley N° 19.496, sobre derechos de los consumidores, podrá hacer
efectiva la presente garantía legal requiriendo la prestación del servicio técnico autorizado Trotter
Industrial Ltda.
5.
Quedan expresamente excluidas de la presente garantía las perforaciones debidas a las heladas, la
corrosión provocada por los aparatos de producción de calor, los accidentes motivados por un mal
funcionamiento de los órganos de seguridad, la corrosión en consecuencia de concentración de cloruros
superior a 150 mg/L o un pH inferior a 7, en agua potable, corrosión por grietas o fisuras, por picaduras,
corrosión bajo tensión, corrosión intergranular, corrosión galvánica, corrosión microbiológica. Se excluye
de la garantía las averías causadas debido a elementos extraños, sólidos o minerales, provenientes del
fluido, por precipitación o incrustaciones u otros elementos disueltos en el fluido, además de daños
producidos por causas de fuerza mayor (fenómenos atmosféricos, geológicos, etc.). No incluye deterioro
por fallas en el control de seguridad del sistema.
6.
Esta garantía tendrá vigencia durante 90 días a contar de la fecha de boleta o factura de compra
del producto por parte del consumidor y será válida sólo contra la presentación de la boleta o
factura correspondiente.
FIGURA 3 TABLA DE DUREZA PARA AGUAS.
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