7. Atención al cliente y garantía
Se genera un parpadeo horizontal
Modifique la posición de la imagen usando
la función "Auto" (Automático), a la que
puede acceder a través de los controles
principales del menú OSD.
La imagen no es nítida, no se distingue
o presenta demasiada oscuridad
Modifique los niveles de contraste y brillo
a través del menú OSD.
Una imagen "residual", "quemada" o "fantasma"
permanece en la pantalla después de apagar el
equipo.
La visualización ininterrumpida de imágenes
fijas o estáticas durante un período
prolongado de tiempo puede provocar
que la imagen se "queme", provocando
así la aparición de una "imagen residual"
o "imagen fantasma" en la pantalla. La
aparición de imágenes "quemadas",
"residuales" o "fantasma" es un fenómeno
conocido en el entorno que rodea a las
tecnologías de fabricación de paneles
LCD. En la mayoría de los casos, la imagen
"quemada", "residual" o "fantasma"
desaparece gradualmente al cabo de
un tiempo tras apagar el equipo.
Active siempre un salvapantallas móvil si
deja el monitor sin atención.
Active siempre una aplicación que actualice la
pantalla periódicamente si el monitor LCD
se destina a la presentación permanente de
contenido estático.
Si no se activa un protector de pantalla
o una aplicación de actualización periódica
de pantalla, es posible que existan graves
síntomas de imágenes "quemadas",
"residuales" o "fantasmas" que no
desaparecerán y no será posible resolver.
La garantía no cubre los problemas descritos
anteriormente.
La imagen parece estar distorsionada. El texto
se percibe difuso o borroso.
Configure la resolución de pantalla del PC
a valores que coincidan con la resolución
nativa de la pantalla.
Han aparecido puntos verdes, rojos, azules,
oscuros o blancos en la pantalla
La aparición de este tipo de puntos es
característica del cristal líquido, en el que
se basa la tecnología actual. Consulte
la política de píxeles para obtener más
información.
La intensidad del indicador luminoso de
encendido es demasiado elevada y provoca
molestias
Puede modificar la intensidad del indicador
luminoso de "encendido" ajustando el
parámetro Configuración del indicador
LED de encendido, al que puede acceder
a través de los controles principales del
menú OSD.
Si necesita más ayuda, consulte la lista Centros
de información al consumidor y póngase en
contacto con el representante de atención al
cliente de Philips.
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