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Fallas en productos que hayan sido elaborados por fuera de especificaciones técnicas, bajo autorización escrita
del distribuidor.
**Consulte los motivos de exclusión de la garantía relativos a los motores en la etiqueta de Persianas Motorizadas**.
IMPORTANTE: Nuestros productos están en constante evolución. La mejora continua de nuestros productos supone el
cambio de accesorios. No aplican como garantía solicitudes por cambios en accesorios o cambios en las
presentaciones de los productos. Si un pedido es complemento de otro, el distribuidor y e cliente deberá ser
consciente que pueden presentarse cambios.
Si la cortina presenta algún comportamiento irregular contáctese con el distribuidor con quien adquirió el
producto, quien se encargará de revisarlo para hacer un diagnóstico inicial y de ser necesario enviarlo a la fábrica
para su reparación.
ACLARACIONES IMPORTANTES SOBRE MACROMADERAS
Las persianas de madera son un producto natural y como tal sufren los efectos normales del sol como el
descoloramiento natural que se presenta con el tiempo. Para desacelerar este proceso se recomienda lubricar la
madera y rotar la posición de las tablillas constantemente.
Un vidrio de mala calidad puede generar un efecto LUPA que puede acelerar los efectos del sol como el
descoloramiento prematuro y el encorvamiento de las tablillas. Para evitar este efecto se sugiere el uso de
películas solares que protegen el producto, especialmente en fachadas en las que el sol llega de manera directa.
También se sugiere instalar las persianas dejando un espacio entre las tablillas y el vidrio de 5cm.
Las persianas de madera son un producto para tener la mayor parte del tiempo abajo. Cuando se sube la
persiana y se deja arriba por amplios periodos de tiempo se corre el riesgo de que las tablillas se pandeen o se
vean torcidas por el efecto del peso.
Las persianas de madera no cierran igual por el frente que por detrás. Para lograr mayor privacidad se deben
cerrar por el frente. Las persianas motorizadas no tienen el mismo cierre que las manuales, lo cual se debe tener
en cuenta especialmente si hay combinación de persianas manuales y motorizadas en un mismo espacio.
Vetas, nudos o marcas no homogéneas, son rasgos característicos de la madera, propios de su naturalidad.
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