13 Mantenimiento y resolución de problemas
13.1 Mantenimiento
1) Desconecte la alimentación de la cámara si no se va a utilizar a largo plazo. Mientras tanto,
desconecte el adaptador de alimentación de CA de la toma de CA.
2) Para evitar rayones, use un paño suave o algodón para limpiar el polvo de la carcasa de la cámara
y
3) Limpie la lente de la cámara con un paño suave y seco. Si la mancha persiste, use un detergente
suave para limpiar suavemente.
No use detergente fuerte o corrosivo que pueda rayar la lente y afectar el resultado de la imagen.
13.2 Solución de problemas
1) No se muestra ninguna imagen en la salida de video
Solución: A. Compruebe la conexión de la cámara y compruebe si el indicador de encendido
está encendido.
B. Apague, reinicie el dispositivo y compruebe si realiza la autoinspección
normalmente.
C. Verifique si el interruptor de cuadrante en la parte inferior está en modo de
operación normal (consulte la Tabla 2.2 y la Tabla 2.3).
D. Compruebe si la línea de conexión de la salida de vídeo y la visualización de vídeo
funcionan.
2) La imagen es inestable
Solución: Compruebe si la línea de conexión de la salida de vídeo y la visualización de vídeo
funcionan.
3) Difuminado de la imagen del zoom de la lente
Solución: A. Compruebe si la cámara está instalada de forma segura.
B. Compruebe si hay una máquina u objeto que vibre cerca de la cámara.
4) El control remoto está fuera de servicio
Solución: A. Configure la dirección del control remoto en 1 y verifique si funciona (si el
dispositivo se restablece a los valores predeterminados, la dirección del control
remoto se restablecerá a 1).
B. Compruebe si la batería del control remoto está instalada o si la batería está baja
C. Compruebe si la cámara está en modo de funcionamiento normal (consulte la
tabla 2.2 y la tabla 2.3)
D. Compruebe si sale del menú. Solo funciona cuando sale del menú; si la página
web genera una imagen, no mostrará el menú ni realizará ninguna operación.
El menú sale automáticamente en 30 segundos. Funciona el control remoto.
5) El puerto serie está fuera de control
Solución:
A. Compruebe si es una línea de control estándar proporcionada por nuestra
empresa.
B. Compruebe si el protocolo del puerto serie, la velocidad en baudios y la
dirección son compatibles con la cámara.
C. Compruebe si la línea de control se conecta correctamente.
D. Compruebe si la cámara está en modo de funcionamiento normal (consulte la
tabla 2.2 y la tabla 2.3).
SILICON – Cámara PTZ Full HD
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