Causa probable
Código de error
10013
No se pudo encontrar ningún
10014
servidor SMTP. o no se pudo
acceder al servidor DNS.
10021
No se puede conectar al servidor
SMTP
Se devolvió un error del
10 ***
servidor SMTP. o no hubo
11 ***
respuesta.
20 ***
21 ***
La dirección de correo electrónico
12 ***
del remitente no es válida.
13 ***
Se pudo encontrar el destinatario
del correo electrónico o la
dirección de correo electrónico
no es válida.
22000
Error de autenticación SMTP
22008
Falló la autenticación SMTP.
23 ***
24 ***
25 ***
1. *** es el código de error recibido del servidor de correo
• Si el error persiste, espere un poco antes de volver a intentarlo.
Acción correctiva
•
Verifique la configuración de APOP.
•
Verifique el método de autenticación.
•
Verifique la dirección del servidor SMTP.
•
Compruebe si la configuración de la red permite que esta máquina utilice
DNS.
•
Verifique la configuración del servidor SMTP.
•
Verifique el número de puerto SMTP. Verifique
•
la configuración del firewall.
•
Verifique la configuración del servidor SMTP.
•
La comunicación no es posible con un servidor que requiere comunicación
SSL.
•
Verifique la configuración del filtro de protocolo.
•
Configure una dirección de correo electrónico correspondiente a la cuenta del
servidor.
•
Verifique la dirección de correo electrónico.
•
Es posible que este error no siempre se detecte, incluso si la dirección de correo
electrónico es incorrecta.
•
Configure una dirección de correo electrónico correspondiente a la cuenta del
servidor.
•
Verifique el método de autenticación.
• Revisa el nombre de usuario y contraseña.
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Capítulo 3 Configuración
3