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Solución de problemas
Si tiene alguna dificultad para operar su teléfono, las siguientes sugerencias podrían resolver el problema. Si continúa
teniendo dificultades después de probar estas sugerencias, llame al departamento de comunicaciones de VTech al
teléfono 1-800-595-9511. En el Canadá, llame a VTech Telecommunications Canada Ltd al teléfono 1-800-267-7377.
Problema
Sugerencia
Mi teléfono no funciona
• Asegúrese de que se encuentre enchufado el cable de corriente
• Asegúrese de que el cable de la línea telefónica esté enchufado firmemente dentro de la unidad base y la
• Desconecte el adaptador de corriente alterna CA durante un par de minutos, y después vuelva a
• Cargue la pila en el auricular por lo menos 16 horas Para el mejor rendimiento diario, coloque el auricular
• Reconfigure la base. Desenchufe la conexión eléctrica de la unidad. Espere 15 segundos y después vuélvala
• Podría tener que comprar una pila nueva, por favor consulte la sección de Pilas de este manual del
No tengo tono de
• Trate todas las sugerencias anteriores
marcado
• Mueva el auricular más cerca a la base Podría haberse movido fuera del límite de alcance
• El cable de la línea podría estar funcionando mal Trate de instalar un nuevo cable para la línea
• Si las sugerencias previas no funcionan, desconecte la unidad base de la conexión telefónica y conecte
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conexión telefónica de la pared
conectarlo
de nuevo en la base cuando no esté en uso
a enchufarla. Permita que pase un minuto para que el auricular y la base se vuelvan a configurar.
usuario
un teléfono distinto Si tampoco hay tono en este teléfono, el problema se encuentra en el cableado o en
su servicio local Póngase en contacto con su compañía telefónica
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