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Duración
La duraciòn de la garantía (mecanismo y tratamiento) están garantizados por un período de 3 años .
- El motor y el ensamblaje de los automatismo están garantizados por un período de 2 años para
una instalación conforme a la norma NFC 15-100
Au delà de cette période de garantie, ces pièces sont payantes.
El período de garantía comienza a partir de la fecha de compra del producto (fecha mencionada en
la comprobante de compra - ticket de caja o factura).
No hay extensión en la aplicación de la garantía.
Modalidad de aplicación de la garantía
La garantía cubre todo problema encontrado en la utilización del producto para todo acontecimiento previstos y no excluidos por la garantía
comercial y esto en la medida de la duración de la garantía.
Para estar amparado dentro de la garantía, el producto debe haber estado instalado conforme a la normativa y no haber sido objeto de ninguna
utilización anormal tal como:
•
Mantenimiento insuficiente o no conforme a las recomendaciones adjuntas de "Limpieza y mantenimiento"
•
Utilización de productos de limpieza corrosivos o abrasivos.
•
Golpe, rotura o mal uso.
•
Daños causados por cuerpos extraños (arena, virutas, piedras...).
•
Daños causados por una conexión a una línea eléctrica no conforme.
Al tratarse de una lista no muy exhaustiva, para conocer las causas que se aplican y las que quedan excluidas de la garantía, remítase al cuadro
adjunto situado al final de esta "Garantía comercial".
La garantía está limitada a la reparación o sustitución de las piezas que sean defectuosas o que provocan un mal funcionamiento del dispositivo,
por otras piezas idénticas.
La garantía en ningún caso cubre los costes de desplazamiento, ni los daños directos o indirectos. Ni tampoco es compatible con los gastos de
desmontaje e instalación del producto descrito en la reclamación de garantía, excepto en el contexto de la aplicación de la garantía legal de los
defectos ocultos.
Incidentes susceptibles de
Defectos constatados
Tipo de incidente
General
- Piezas o lona defectuosas.
- Motor defectuoso.............................Caso en el que el mal funcionamiento proviene de un defecto de fabricación.
- Automatismo defectuoso.......... Mando a distancia, receptor del automatismo, sensor de viento, sensor viento sol
- Defectos de material.........................Rebabas, falta de material, fisuras, grietas, deformaciones.
- Defectos de acabados......................Defectos de lacado, tonos. Rayadas o golpes..
Envío de piezas de recambio:
- 72h después de la recepción en nuestros almacenes para los motores y automatismos.
- 72h para el envío de otras piezas de repuesto. ( excluido armazón completo toldo y lona)
- Las reexpediciones estarán a cargo de MITJAVILA
- Los productos se enviarán a cargo del cliente y se les devolverán gratuitamente.
Causas de
exclusión de la garantía
Defectos constatados
Tipo de incidente
General
- Componentes defectuosos....................A causa de una instalación o utilización inadecuada
- Productos de saldo u ofertas.
- Desgaste normal por utilización.............Suciedad o factores de degradación producidos por la contaminación.
- Todo litigio por golpe..............................Arañazos, piezas faltantes, manchas, roturas, etc. producidas por la
- Degradación..........................................Vinculados a la negligencia, vandalismo, caída de objetos, algún tipo de
- Producto modificado..............................Adición o reposición de otras piezas no suministradas/ vendidas por
- Utilización professional del toldo.
- Productos estocados en condiciones de humedad.
Lona
- El fenómeno de los pliegues de relieve, desgarros o agujeros inherentes a la textura de la fibra.
Ajustes
- Ajustes de fin de carrera, brazo, tela e inclinación o cualquier otro reglaje.
GARANTIA COMERCIAL
inicio de garantía
Comentarios
Comentarios
adquisición del producto sin su embalaje original
quemaduras, viento violento, limpieza de la lona con un producto inadecuado
MITJAVILA.
5
ans
Garantie
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