P. Mi gato no está dentro de la máquina, pero el LED de [STATUS] es azul. ¿Por qué?
R. Hay tres condiciones en las que aparece la luz azul en [STATUS], sin incluir cuando el gato se
queda adentro o está usando el LavvieBot.
Las tres condiciones son las siguientes,
1. Cuando se vierte arena para gatos adicional directamente en la bandeja de arena
2. Cuando alguien o algo que no sea un gato está ejerciendo presión sobre la bandeja de arena
(por ejemplo, empujando la bandeja de arena con las manos, etc.) o inclinándose hacia ella
3. Al abrir y cerrar la puerta de LavvieBot S
* La luz azul de [STATUS] desaparecerá después de 7 minutos o puede presionar el botón [RESET].
P. ¿Necesito reemplazar las piezas de silicona dañadas?
R. Las piezas de silicona son consumibles, por lo que se pueden comprar en línea. Sin embargo, si las
piezas de silicona se dañan cuando las recibe por primera vez, comuníquese con un centro de
servicio al cliente para que las reemplacen.
P. ¿Qué significa Ubicación (Location) en la aplicación móvil LavvieBot?
R. Se refiere a la ubicación donde se colocan su gato y LavvieBot. Es obligatorio elegir la ubicación
al registrar a su gato y a LavvieBot.
P. ¿Qué se incluye en la Ubicación?
R. La ubicación incluye Gato, LavvieBot y Usuario (Cat, LavvieBot & User). Muestra la ubicación de
gato(s) y LavvieBot(s), y el usuario puede verificar dicha información ingresando esa ubicación.
P. ¿Qué es la Autoridad de Ubicación (Authority of Location)? ¿Qué significa la autoridad dada
en una ubicación?
R. Hay Superusuarios y Usuarios (Super User & User). Un Superusuario es la persona que crea una
ubicación y tiene la autoridad para eliminar esa ubicación. No solo se puede registrar y cambiar la
información del Gato y LavvieBot, sino también elegir el próximo Superusuario y otorgar autoridad
al salir de la ubicación. Sin embargo, los usuarios regulares solo pueden acceder a la información
de la ubicación como participante.
P. ¿Cómo puedo distinguir la Ubicación?
R. Puede distinguir la ubicación según el espacio de vida diario de su gato. Por ejemplo, si tiene
dos LavvieBots en su casa y varios gatos utilizan ambos LavvieBots, todos sus gatos y los
LavvieBots deben registrarse en la misma ubicación. Si sus gatos tienen sus propias preferencias y
usan solo uno de los dos LavvieBots, entonces regístrelos en una Ubicación diferente para que
pueda tener información precisa.
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