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PROBLEMA
PIN olvidado
• Pulse el botón ^ (en el panel frontal) durante más de 5 segundos y
compruebe que no haya un disco dentro.
una contraseña volverán a los ajustes originales de fábrica.
No utilice esta opción a menos que sea absolutamente necesario.
• Cuando se recuperan los ajustes predeterminados de fábrica, todos los
datos de BD de usuario almacenados se borrarán.
La imagen produce ruidos o
• Compruebe si el disco tiene suciedad o está rayado.
está distorsionada.
• Limpie el disco.
No hay salida de HDMI.
• Compruebe la conexión entre el TV y el terminal de HDMI del reproductor.
• Compruebe si el TV admite la resolución de entrada de HDMI 480p, 720p,
1080i o 1080p.
Pantalla de salida de HDMI
• Si aparecen interferencias en pantalla, significa que el TV no admite HDCP
(protección de contenido digital de ancho de banda alto).
anormal.
Si experimenta otros
• Vaya al contenido y busque la sección del manual del usuario con las
explicaciones sobre el problema actual y siga de nuevo el procedimiento.
problemas.
• Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio
técnico autorizado de Samsung más cercano.
Función DLNA
Puedo ver carpetas
• DLNA sólo muestra archivos de Video, Foto y Música. Otros tipos de
compartidas a través de
archivos no se muestran.
DLNA, pero no puedo ver los
archivos.
El video se reproduce de forma
• Compruebe si la red es estable.
intermitente.
• Compruebe si el cable de red está debidamente conectado y si la red no
está sobrecargada.
La conexión DLNA entre
• La dirección IP en la misma subred debe ser única.
el reproductor y la PC es
Si no lo son, la interferencia de IP puede causar este fenómeno.
inestable.
• Compruebe si tiene activado un cortafuegos.
Si así es, desactivar la función de cortafuegos.
SOLUCIÓN
Todos los ajustes que contenían
PROBLEMA
BD-LIVE
No puedo conectar al servidor
• Compruebe si el dispositivo de memoria USB está conectado al reproductor.
de BD-LIVE.
• Compruebe si la conexión de red es correcta utilizando la función Estado
de la red.
• El dispositivo de memoria debe tener al menos 1GB de espacio libre en
disco para alojar el servicio de BD-LIVE.
Puede comprobar el tamaño disponible en Gestión de datos BD.
• Compruebe si la opción Conexión a Internet BD-LIVE está definido en
Permitir (todos).
• Si fallo todo lo anterior, póngase en contacto con el proveedor de contenido
o actualice el firmware más reciente en el reproductor.
Al utilizar el servicio de BD-
• El dispositivo de memoria debe tener al menos 1GB de espacio libre en
LIVE, se produce un error.
disco para alojar el servicio de BD-LIVE.
Puede comprobar el tamaño disponible en Gestión de datos BD.
NoTa
✎
Cuando se recuperan los ajustes predeterminados de fábrica, todos los datos de BD de usuario almacenados
`
se borrarán
Reparaciones
Si se pone en contacto con nosotros para reparar el reproductor, podría
aplicársele una tarifa de administración si:
1. Solicita que un ingeniero acuda a su casa y el producto no tiene ningún
defecto.
2. Trae la unidad al centro de reparaciones y el producto no tiene ningún
defecto.
Antes de acudir a su casa o de realizar cualquier trabajo en el reproductor, le
informaremos del importe de la tarifa de administración.
Le recomendamos que lea el manual a fondo, que busque una solución en línea
en www.samsung.com, o que se ponga en contacto con el Centro de atención
al cliente de Samsung antes de mandar a reparar el reproductor.
SOLUCIÓN
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